Prescrivere tecnologia con un tocco umano
Il Centro oncologico A.C. Camargo sfrutta la tecnologia Axis come alleato chiave nella cura dei pazienti. L'investimento ha consentito un risparmio di $2,36 milioni nei primi due anni e di oltre $3,9 milioni in cinque anni.
Tecnologia e sanità
Il Centro oncologico A.C. Camargo, fondato nel 1953, è un centro di trattamento oncologico leader in Brasile noto per la sua storia di innovazione ed eccellenza. Con circa 100.000 pazienti all'anno, l'istituto si occupa di tutti i tipi di cancro, inclusi quelli più rari. La struttura è un pioniere nazionale nell'implementazione del modello Centro oncologico, un approccio che offre un'assistenza completa, compresa la prevenzione e la diagnosi dei casi sospetti, il ricovero, il trattamento, la riabilitazione e l'assistenza palliativa.
Quando William de Souza, Corporate Manager del Centro oncologico A.C. Camargo, è entrato nel team, ha avvisato che il centro di video sorveglianza e sicurezza non era all'altezza degli elevati standard tecnologici dei sette edifici che compongono il Centro oncologico. Con il supporto del consiglio di amministrazione dell'istituto, ha effettuato una sostituzione completa delle videocamere e del software.
Una trasformazione di questa portata ha richiesto un'organizzazione e un'analisi approfondita per supportare il processo decisionale. Pertanto, Souza ha condotto test per un anno con otto diverse piattaforme hardware e software e i risultati hanno dimostrato che la migliore opzione per il centro era la soluzione Axis, poiché soddisfaceva tutti i protocolli di sicurezza e informazione.
Sicurezza e sensibilità
Il primo valore al nucleo del Centro oncologico A.C. Camargo è il rispetto della vita, strettamente legato alla sicurezza e alla tecnologia. Souza spiega che le telecamere IP dotate di analisi video vanno oltre la sicurezza delle risorse e vengono utilizzate con sensibilità per prendersi cura dei pazienti, delle loro famiglie e dei quasi seimila dipendenti che passano quotidianamente attraverso la complessa attività. Oltre a ottimizzare l'infrastruttura di rete, il sistema ora consolida più connessioni in un unico punto di accesso, gestendo fino a 13 posizioni separate, riducendo al contempo i requisiti di archiviazione.
A.C. Camargo è una delle più grandi istituzioni al mondo e un fornitore leader in Sud America per il trattamento e la ricerca sul cancro. "Qui trattiamo pazienti di tutte le età, dai bambini agli anziani, con quasi 15.000 persone che attraversano gli ingressi ogni giorno. La tecnologia ci aiuta a rimanere vigili per fornire la migliore assistenza possibile. Disponiamo di telecamere che monitorano aree come la biancheria e l'ospitalità, insieme ad analisi che rilevano cadute, comportamenti sospetti e persino aiutano a identificare e prevenire situazioni in cui le persone, in momenti di disagio, potrebbero ferirsi o tentare il suicidio", spiega Souza.
L'assistenza ai pazienti non è limitata alle sale operatorie o alle camere dei pazienti. Le telecamere sono distribuite in tutte le aree, come caffetterie e parcheggi, per monitorare il paziente durante tutto il suo viaggio presso A.C. Camargo. "È essenziale avere una grande sensibilità perché, spesso, i pazienti sottoposti a chemioterapia o radioterapia possono sentirsi male dopo la dimissione. Queste telecamere sono responsabili del rilevamento di eventuali problemi e dell'avviso al nostro team per fornire cure mediche o specialistiche in caso di emergenza", sottolinea Souza.
Prima di prendere una decisione, abbiamo condotto un test di laboratorio per quasi un anno con otto piattaforme hardware e software. Axis è stata scelta perché è l'hardware più sicuro in termini di protocolli di cura e prevenzione dei pazienti. Abbiamo iniziato con 300 telecamere e abbiamo subito notato la differenza. Oggi abbiamo più di 2.000 dispositivi attivi in sette unità. Nei primi due anni, il ritorno sull'investimento ha comportato un risparmio di 11,8 milioni di BRL (equivalenti a $2,36 milioni di USD).
Investimenti con valore
Il Centro oncologico A.C. Camargo ha implementato strategicamente la tecnologia per garantire l'eccellenza nell'assistenza e l'efficienza del budget. Uno degli esempi più notevoli è l'uso di telecamere di sicurezza e sistemi di monitoraggio in aree critiche, come le sale operatorie e le sale per procedure delicate, come la medicina cellulare e la patologia. Queste tecnologie non solo hanno aumentato la sicurezza dei pazienti e dei professionisti, ma hanno anche contribuito a identificare e correggere i difetti operativi, prevenendo incidenti e migliorando la qualità del servizio.
Le soluzioni Axis hanno anche migliorato significativamente la sicurezza e l'efficienza operativa negli ambienti ospedalieri critici. Implementando telecamere come AXIS M30 e M31 Dome Camera Series in reparti chiave come Cellular Therapy, Linear Accelerator e farmacia, l'ospedale ha migliorato la sua capacità di rilevare i rischi in tempo reale.
AXIS M30 Dome Camera Series aiuta il personale a identificare le perdite di azoto tramite avvisi luminosi, consentendo al centro monitor di intraprendere azioni immediate. Nel frattempo, la telecamera AXIS M31 Dome Camera Series svolge un ruolo cruciale nel trattamento del cancro, abilitando il personale medico a monitorare i pazienti da remoto e persino a rilevare i segni vitali. Inoltre, queste telecamere aiutano a identificare interruzioni di corrente, perdite d'acqua e malfunzionamenti del frigorifero, prevenendo potenziali perdite di farmaci e ottimizzando gli sforzi di manutenzione.
Oltre alle aree di trattamento dei pazienti, le soluzioni Axis hanno trasformato i processi operativi all'interno dell'ospedale. L'interfono video di rete Axis, installato negli ascensori, ha ottimizzato il trasporto dei pazienti. L'interfono video di rete abilita la comunicazione in tempo reale tra il personale e il centro di monitoraggio, fornendo una risposta rapida in caso di emergenza durante il trasporto. Allo stesso modo, la telecamera ad angolo AXIS Q92 installata nei centri chirurgici migliora la sicurezza del paziente fornendo un monitoraggio continuo mantenendo la rigorosa conformità alle normative sulla privacy. Questa infrastruttura completa di video sorveglianza non solo ha rafforzato la sicurezza e l'efficienza, ma ha anche stabilito un punto di riferimento per altre istituzioni sanitarie che desiderano modernizzare le loro operazioni.
Oggi, il Centro oncologico garantisce la conformità alle certificazioni internazionali e nazionali attraverso un audit completo dei suoi processi, affermandosi come riferimento leader nel trattamento del cancro. L'implementazione di queste telecamere è stata essenziale per garantire una maggiore affidabilità dei processi, con un significativo incremento della sicurezza e della gestione quotidiana degli oltre 300.000 veicoli che passano per l'istituto ogni anno. I veicoli assegnati ai medici possono entrare automaticamente grazie alle telecamere IP con riconoscimento targa. Inoltre, tutti i veicoli e gli effetti personali sono più sicuri. Pertanto, anziché generare perdite, questi sistemi ora contribuiscono a un funzionamento più efficiente, generando ulteriori risparmi per l'istituto.
"Il precedente modello di gestione dei parcheggi ha comportato perdite per circa 1,1 milioni di dollari, ma con le nuove telecamere ora risparmiamo 400 mila dollari all'anno", afferma Souza sottolineando l'importanza dell'investimento nella tecnologia per la sostenibilità finanziaria dell'istituto. "In 5 anni, sono stati investiti oltre $3,9 milioni di dollari, generando un rendimento di $2,36 milioni di dollari, che viene allocato ai miglioramenti nell'assistenza ai pazienti."
Oggi, A.C. Camargo dispone di un sistema di sicurezza robusto e ben strutturato che utilizza la tecnologia Axis al 100%. "L'implementazione è iniziata con 300 telecamere e abbiamo subito notato la differenza. Ora abbiamo 2.100 telecamere e abbiamo appena chiuso un nuovo progetto per aggiungere altre 900 unità. Presto ne avremo 3.000", aggiunge Souza.
Dispositivi e soluzioni
