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Consigli di Axis Communications sugli acquisti online

Si consiglia vivamente di acquistare i dispositivi Axis Communications esclusivamente tramite i rivenditori iscritti al Channel Partner Program (CPP) di Axis Communications affinché i clienti di Axis Communications possano ricevere dispositivi, soluzioni e assistenza migliori.

I membri CPP sono stati esaminati da Axis Communications al fine di verificare che siano in grado di fornire un elevato livello di supporto pre e post vendita oltre a capacità di installazione e integrazione. Inoltre, i membri CPP hanno accesso a strumenti, apprendimento e certificazione, assistenza tecnica, supporto alle vendite, servizi RMA e così via. Questi vantaggi forniscono una solida base per offrire ai clienti la migliore soluzione, esperienza e assistenza possibile per i dispositivi Axis.

Alcuni dispositivi di Axis Communications venduti online tramite siti web e marketplace sono offerti da rivenditori che non sono membri del programma CPP. Axis Communications non può garantire che i dispositivi acquistati tramite tali società siano nuovi o prodotti da Axis Communications. Di conseguenza, tali dispositivi potrebbero essere alterati, usati, difettosi, falsificati, non di serie o non ideati per l'uso nel proprio paese.

Axis Technical Services fornisce assistenza nella risoluzione dei problemi delle unità difettose. Tuttavia, se è richiesta l'assistenza Autorizzazione al reso del materiale (RMA), dovrà essere gestita dal canale di vendita da cui è stato effettuato l'acquisto e, in ultima analisi, dal distributore originario (che potrebbe trovarsi all'estero). *

Se nutri dubbi in merito a un membro CPP o vorresti metterti in contatto con uno dei membri, contattaci.

*Non applicabile per i clienti in Canada e Messico. Per ulteriori domande, contattare Axis Technical Services tramite l'HelpDesk.