Body Worn-Lösungen für den Einzelhandel

Die leichten Bodycams von Axis wurden für den Arbeitsplatz entwickelt und leisten einen Betrag zur Verbesserung der Sicherheit, Abschreckung von unerwünschtem Verhalten und Erhöhung der Transparenz. Ideal für Mitarbeiter in der Schadenverhütung, im Kundendienst, im Lager - oder wo immer Sie wollen.

Schützen und stärken Sie Ihr Einzelhandelsteam

Schützen Sie sich vor Aggressionen und sorgen Sie für eine gute Arbeitsumgebung im Einzelhandel, indem Sie Ihr Personal mit eleganten, unauffälligen Bodycams ausstatten. Wann immer es nötig ist, lässt sich durch eine Berührung eine Audio- und Videoaufzeichnung in forensischer Qualität auslösen, mit der aus Sicht der betroffenen Person das Geschehen dokumentiert wird, was das Verantwortungs- und Sicherheitsgefühlt erhöht. Ob zur Verringerung des Risikos, Schadensprävention oder für eine bessere Einhaltung der Vorschriften – Tragbare Lösungen können helfen. Und da wir immer auf einer offenen Plattform aufbauen, können Sie unsere Bodycams als Teil einer End-to-End-Lösung von Axis oder mit Ihrem derzeitigen Videoverwaltungssystem eines Drittanbieters einsetzen.

Die wichtigsten Gründe für Bodycams

  • Seien Sie dort, wo Ihr Personal ist
    In angespannten Situationen signalisieren sichtbar getragene Kameras, dass das Personal nicht allein ist. Kunden behalten einen kühleren Kopf und Teammitglieder halten sich eher an Vorschriften.

  • Führen Sie Buch
    Erkennen Sie menschliches Versagen und schützen Sie sich vor falschen Behauptungen durch eine einfache Dokumentation der Prozesse aus erster Hand – von der Abholung am Straßenrand bis zur Lagerverwaltung. 
  • Mehr sehen
    Wenn Beschäftigte eine Bodycam aktivieren, wird ein Aktivierungssignal von Kamera zu Kamera gesendet. Dadurch wird auch in anderen Bodycams in der Nähe eine Aufzeichnung ausgelöst und damit der Vorfall aus mehreren Perspektiven erfasst.

  • Anklemmen und los
    Mit einem benutzerfreundlichen, stoffsicheren Magnetverschluss lässt sich die Kamera schnell und einfach anbringen. Sie brauchen weitere Möglichkeiten zur Befestigung? Ein Klick Fast-Ready-Träger ist ebenfalls erhältlich. 

  • Alles easy
    Dank des einfachen, benutzerfreundlichen Designs lässt sich die Aufzeichnung mit einer einzigen Berührung aktivieren – und die Kamera unterstützt auch One-Touch-Live-Streaming.

  • Arbeitet gut mit anderen zusammen
    Bodycams von Axis funktionieren als Teil einer End-to-End-Lösung oder lassen sich in jedes gängige VMS integrieren. Wir nutzen offene Standards, damit Sie flexibel sind.  

  • Technik, auf die Sie sich verlassen können
    Unsere Bodycams reihen sich in eine lange Tradition ein und zeichnen sich durch herausragende Qualität, Zuverlässigkeit und Support durch den Marktführer im Bereich Netzwerk basierter Videoüberwachung aus.

Fokusbereiche

Wearable camera at customer service desk

Schutz und Sicherheit

Statten Sie Beschäftigte in Schlüsselfunktionen wie Kundendienst oder Schadensverhütung mit Bodycams zur Vermeidung von aggressivem Verhalten und falschen Behauptungen aus. Wenn die Frustration groß ist, ist es gut zu wissen, dass jemand vor Ort ist, der Kunden und Mitarbeitern hilft, einen kühlen Kopf zu bewahren. Die Bodycams von Axis unterstützen auch Live-Streaming, sodass Sicherheitsteams genau wissen, wann sie gebraucht werden. In der Folge sind die Aufnahmen der Bodycams objektive Aufzeichnungen für Ermittlungen und Schutz vor falschen oder unfairen Anschuldigungen. Die Aufzeichnungen können auch genutzt werden, um die Sicherheit am Arbeitsplatz in Zukunft zu verbessern - bei der Durchsicht des Videomaterials können Manager sehen, ob sicherere Verfahren erforderlich sind, oder sie können genutzt werden, um Mitarbeitende in Deeskalationstechniken zu schulen. 

Loss prevention/Security manager with wearable camera

Diebstahlprävention

Bodycams von Axis, die von Sicherheits- und Schadensverhütungspersonal getragen werden, tragen zur Verhinderung von Diebstählen und Ladendiebstählen bei und dokumentieren Vorfälle und Gespräche aus der Ich-Perspektive aus nächster Nähe. Sie bieten auch eine erweiterte Ansicht: Die konfigurierbare Vorpufferung erfasst bis zu 90 Sekunden vor Drücken der Aufnahmetaste durch den Beschäftigten, und durch die Kamera-zu-Kamera-Aktivierung beginnen nach dem Drücken der Taste zusätzlich alle Bodycams in der Nähe mit der Aufzeichnung. Dadurch können Sie einen Vorfall oftmals aus mehreren Blickwinkeln untersuchen. Und wenn es um Schulungen geht, können diese Aufzeichnungen genutzt werden, um Mitarbeiter effektiv auf reale Situationen vorzubereiten.

Courier and retail staff with wearable cameras

Compliance und Kundenerlebnis

Wenn es um die Einhaltung von Vorschriften und um das Kundenerlebnis geht, stehen bei Bodycams die Dokumentation und die Überprüfung im Vordergrund. Anhand von Aufnahmen von Beschäftigten, die Aufgaben wie Bestandsverwaltung, Wartung, Öffnungs- oder Schließroutinen oder Produktrückgaben erledigen, können Vorgesetzte Prozesse überprüfen und den Umschulungsbedarf ermitteln – und den Beschäftigten dazu bringen, die eigene Leistung zu analysieren, um daraus zu lernen. Aufzeichnungen schützen auch einzelne Beschäftigte und Ihr Unternehmen sowohl vor menschlichem Versagen als auch vor unbegründeten Haftungsansprüchen, da sich damit die Einhaltung von Prozessen und Protokollen – von der Beseitigung verschütteter Flüssigkeiten bis zum Wareneingang – überprüfen lässt. 

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