포커스 영역
안전 및 보안
고객 서비스 또는 손실 방지와 같은 핵심 역할을 담당하는 직원에게 신체 착용 카메라를 배포하여 공격적인 행동과 허위 주장에 대비하십시오. 매우 당혹스러울 때 듣는 사람이 있음을 아는 것은 고객과 직원이 평정심을 유지하는 데 도움이 됩니다. Axis 신체 착용 솔루션은 라이브 스트리밍도 지원하므로, 보안팀에서 필요할 때 바로 인지할 수 있습니다. 차후에 신체 착용 카메라의 영상은 조사를 위한 객관적인 기록을 제시하여 허위 또는 부당한 주장으로부터 여러분을 보호합니다. 미래의 직장 안전을 개선하는 데 녹화물을 활용할 수도 있습니다. 영상을 검토하면 관리자에게 더 안전한 절차에 대한 통찰을 제시하거나 직원들에게 사건 확대 방지 기술을 교육하는 데 사용할 수 있습니다.
손실 방지
보안 및 손실 방지 관리자가 착용하는 Axis 신체 착용 카메라는 도난과 절도를 방지하는 데 유용하며, 가까이 있는 1인칭 관점에서 사건과 대화를 기록합니다. 또한 확장된 보기도 제공합니다. 구성 가능한 사전 버퍼링은 직원이 녹화 버튼을 누르기 전 최대 90초까지 캡처하며, 카메라 간 활성화 기능이 있어 녹화 버튼을 누를 때 주위의 모든 신체 착용 카메라도 녹화를 시작하게 할 수 있습니다. 그 결과, 여러 각도에서 사건을 조사할 수 있게 됩니다. 그리고 교육 시 이러한 녹화물을 사용하여 직원이 실제 상황에 효과적으로 대비하게 만들 수 있습니다.
규정 준수 및 고객 경험
규정 준수 및 고객 경험과 관련하여 신체 착용 솔루션은 기록 및 검증에 관한 것입니다. 직원이 재고 관리, 유지 보수, 개점/폐점 절차 또는 제품 반품과 같은 작업을 완료하는 장면은 관리자가 과정을 확인하고 재교육 요건을 파악하는 데 유익하며, 직원이 자신의 성과를 분석 및 학습할 수 있도록 활용해도 좋습니다. 또한 기록은 바닥에 엎질러진 오염물 청소부터 물품 수령에 이르기까지 절차와 규칙이 준수되었는지 확인할 수 있게 하여 인적 오류와 근거 없는 책임 청구로부터 직원 개인과 기업을 보호합니다.
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