은행 지점의 성과 파악
지점 혁신
지점의 효율성과 고객의 만족을 위한 솔루션
디지털화, 온라인 경쟁자의 출현, 끊임없이 변화하는 규정은 은행 업계를 혼란에 빠뜨리고 지점의 역할을 변화시켰습니다. 도전 과제가 계속 진화하고 있지만, 은행 지점의 변함 없는 궁극적인 목표는 서비스를 제공하고 비용을 제어하면서 판매를 전환하는 것입니다. 이를 염두에 두고 Axis는 대기 시간을 줄이고 인력 일정을 최적화하며 탁월한 고객 경험을 제공함으로써 지점 운영 방식을 개선할 수 있는 하드웨어 및 비디오 분석을 제공합니다.
포커스 영역
운영 효율성
Axis 네트워크 카메라 및 하드웨어를 지능형 비디오 분석과 함께 운영하여 지점 프로세스를 개선할 수 있습니다. Axis의 기술 및 데이터 분석 솔루션은 고객 수를 기록하고, 대기열을 감지하고, 혼잡도를 측정하고, VIP 고객을 자동으로 인식하여 효율성을 향상시킵니다. 이를 통해 더 효율적으로 조직하고 인력 과잉 또는 인력 부족 없이 더 빠르고 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 지점은 고객 행동에 대한 뛰어난 정보 소스를 제공하며, Axis는 금융 기관이 이를 생산적으로 사용할 수 있도록 지원합니다. Axis의 솔루션은 행동 데이터와 인구 통계 정보를 수집 및 분석하여 유용한 통찰력으로 변환할 수 있습니다.
지점에서 더 나은 고객 경험
은행 및 금융기관을 위한 Axis 솔루션은 지점 경험을 재구성하는 데 도움이 됩니다. 대면 상호 작용은 마진이 더 높은 제품 판매를 늘리는 경우가 많기 때문에, 은행은 Axis 네트워크 솔루션을 사용하여 고객을 끌어들일 매력적인 공간을 만들어 수익을 창출할 수 있습니다. 비디오 분석 솔루션으로 대기열 및 점유율을 측정한 다음 직원을 재할당하여 대기 시간을 관리할 수 있습니다. 네트워크 스피커 및 오디오 애플리케이션은 편안한 환경을 조성하고 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다. Axis는 파트너와 함께 안면 인식, 인구 통계 분석 및 기분 감지와 같은 애플리케이션을 제공하여, 고객에 대해 더 자세히 알아보고 마케팅 이니셔티브를 계획할 수 있도록 지원합니다.