유서 깊은 구시가지의 새로운 공공 안전 전략
더뷰크 시는 공공 안전 및 교통 관리 카메라 네트워크를 연결하여 범죄에 대응하고 도로 혼잡을 완화합니다. 약 1400대에 이르는 Axis 멀티센서, PTZ, 파노라마, 번호판 카메라가 더 안전한 거리와 공원을 조성하는 데 기여합니다.
아이오와 주의 더뷰크(Dubuque)는 아이오와, 일리노이, 위스콘신이 만나는 미시시피 강변 절벽에 자리하고 있어 역사, 예술, 문화, 휴양지로 가득한 도시입니다. 아이오와주에서 가장 유서 깊은 도시인 더뷰크는 수년간 광산, 목재, 조선의 중심지에서 오늘날의 관광, 기술, 출판의 중심지로 다시 태어났습니다. 이러한 변화와 함께 대다수 도심에서 전형적인 공공 안전 및 교통 관리 문제가 발생했습니다.
융합 솔루션 이야기
이 도시는 오랜 협력사인 공공 안전 통신 전문 시스템 통합업체 RACOM의 도움으로 양방향 무선 시스템과 극초단파 이더넷 캐노피를 비롯해 중요한 911 서비스를 위한 기술을 개발하여 케이블 연결이 불가능한 지역에서 작동할 수 있게 했습니다.
미시시피 리버워크의 야외 미술관인 Art on the River에 전시된 조각품이 파손되자, RACOM은 이 지역을 모니터링하기 위해 Axis 비디오 카메라 몇 대를 설치하라는 요청을 받았습니다. RACOM의 내셔널 서비스 매니저인 Ken Fleege가 설명합니다. "이 카메라의 효력이 입증되어 시에서는 항구와 선착장부터 시 소유 주차장, 철도 야적장, 도시 공원, 사업 지구까지 다른 건물을 원격으로 모니터링하기 위해 추가 카메라에 자금을 지원하기 시작했습니다."
이와 동시에 교통국은 도로 안전 문제를 해결하고자 별도의 교통 카메라 네트워크를 개발하고 있었습니다. 더뷰크 시의 기술 토목 엔지니어인 Dave Ness는 이렇게 말합니다. "작동식 교통 신호 시스템을 구축하기 위한 최초의 노력은 당시에 꽤 앞선 것이었지만, 특히 눈이나 안개 같은 악천후에서 차량을 감지하는 데 상당한 문제가 있었습니다." "더욱이 카메라는 교통 양상과 바뀐 신호만 감지했습니다. 아무것도 녹화하지 않았어요. 기회를 놓친거죠."
몇 차례의 자산 개선이 이루어진 후, 오늘날 이 도시의 교통 관리 시스템은 고성능 차량 감지 및 신호 제어를 위해 레이더와 Axis 카메라 기술을 결합하여 운영합니다. 이 카메라는 교차로 교통 상황을 여러 각도에서 녹화하여 경찰이 도로에서 발생하는 충돌 및 기타 사고를 정확하게 파악할 수 있도록 지원합니다.
공공 안전 및 교통국이 동시에 Milestone의 XProtect 영상 관리 소프트웨어(VMS)로 마이그레이션하기로 결정했을 때, 두 부서는 사일로화된 비디오 네트워크 운영이 도시 전체의 보안 운영에 불필요한 복잡성을 가중시킨다는 사실을 인식했습니다.
Dave Ness가 이야기합니다. "Axis를 사용하는 다른 지방 정부 기관까지 포함하면 현재 시 전역에 2,500대 이상의 Axis 카메라가 설치되어 있습니다." "Milestone의 연동 기능을 통해 모든 정부 기관의 개별 영상 네트워크를 연결하면 권한이 있는 사용자가 한 번의 로그인으로 여러 네트워크의 카메라를 볼 수 있습니다 이는 특히 911 신고에 대응하는 출동 요원에게 대단히 중요합니다."
위를 제외한 모든 방향
더뷰크의 교통 관리 시스템은 교차로에서 대기 중인 차량에 카메라를 비추는 것 이상의 기능을 발휘합니다. Ness는 덧붙입니다. "일반적으로 네 방향의 교통 상황과 신호를 포착하기 위해 AXIS Q16 Box Camera Series 장치 네 대를 설치합니다." "장거리 시야가 확보되면 도로를 0.5마일 이상 내려다보는 망원 렌즈를 장착한 AXIS Q16 4대를 추가하여 번호판과 기타 세부 사항을 촬영할 것입니다."
망원 렌즈가 장착된 Axis 카메라를 배포하면 도시 전역의 모든 구획마다 카메라를 설치할 필요성이 줄어듭니다. Ness는 강조합니다. "하드웨어에 대한 투자와 모든 관련 유지 보수 비용을 최소화하면서 도시 거리를 최대한 감시할 수 있는 대단히 효율적인 방식입니다."
교통 신호의 가용 시야에 따라, 그의 팀은 적용 범위를 늘리기 위해 AXIS Q63 PTZ Camera Series 카메라를 설치하거나, 전체 교차로와 모든 접근로를 단일 시야에서 포착하기 위해 약 35피트 높이의 AXIS P38 Panoramic Camera Series 장치를 설치할 수도 있습니다.
Ness가 말합니다. "우리는 다양한 각도에서 촬영하기 때문에 경찰과 보험 회사 모두 교통 영상을 통해 사고를 조사하여 누가 잘못했는지 판단합니다."
시민들은 Axis 카메라가 매일 긍정적인 변화를 이끄는 것을 보고 있기 때문에 "언제 우리 동네에 카메라를 설치할 수 있느냐"고 묻는 경우가 많습니다.
범죄 감소 및 사건 종결
더뷰크의 지역 신문인 Telegraph Herald는 Axis 공공 안전 및 교통 안전 카메라가 용의자를 체포하거나 범죄를 해결하는 경찰에 도움을 준 사례를 자주 언급하며, 도시 전역에 배치된 카메라 네트워크에 대한 대중의 신뢰를 쌓는 데 일조하고 있습니다.
Ness의 말입니다. "우리 카메라는 악의적인 행위자를 저지하는 동시에 경찰에게는 유용한 수사 도구입니다." "번호판과 현장에서 도주하는 차량의 기타 세부 정보를 포함하여 사건에 대한 방대한 정보를 실시간으로 포착합니다. 통합적인 카메라 네트워크가 있으면 경찰은 용의자의 동선을 신속히 추적하고 영장을 발부받아 최종 위치를 수색한 후 체포할 수 있습니다."
2015년 처음으로 Axis 카메라를 도입한 이후 몇 년간 이 도시 전체의 범죄가 29% 감소했습니다. 2023 한 해에만 이 카메라는, 경찰이 시에서 발생한 대인 범죄의 77%를 해결하는 데 기여했습니다.
Ness는 밝힙니다. 시민들은 Axis 카메라가 매일 긍정적인 변화를 이끄는 것을 보고 있기 때문에 "언제 우리 동네에 카메라를 설치할 수 있느냐"고 묻는 경우가 많습니다.
911 통화 처리 개선
현재 시 당국과 협력 중인 RACOM은 여러 Axis 카메라 네트워크에 911 통화 시스템을 연결해 긴급 상황에 신속하게 대처하고 있습니다. Ken Fleege이 설명합니다. "출동 센터로 서비스를 요청하는 전화가 들어오면 출동 담당자가 CAD 시스템에 전화 위치를 포함한 정보를 입력합니다." "Milestone VMS로 해당 위치가 전송되어 그 지점의 카메라 주변에 경계 구역을 만들고 출동 요원의 모니터에 자동으로 표시합니다."
도시에서 설치한 카메라가 없는 주거 지역에서 전화가 걸려오면 Milestone 시스템의 XProtect VMS가 제일 근접한 주요 진입로를 모니터링하는 카메라의 경계 구역 기능을 작동시킵니다.
Fleege가 언급합니다. "실시간으로 영상이 전달되기 때문에 출동 요원은 현재 교통 상황을 확인하고 구급차 및 기타 응급 구조대원에게 현장으로 가는 지름길을 안내할 수 있습니다." "때로는 그 이동 시간 몇 분을 아껴 생명을 구할 수도 있습니다."
또한 경찰은 사고에 대처할 때 전선이 끊어지거나 화학 물질이 유출되는 등 현장의 안전 문제를 사전에 파악하기 위해 카메라를 활용합니다. 출동 요원이 수집한 정보는 경찰관이 현장에 도착하기도 전에 경찰 측에서 누구의 잘못인지 판단하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
최종적으로 현장의 경찰관들에게 동영상을 제공할 계획이 이미 마련되어 있습니다. 다만 지금은 경찰서로 돌아와서 보고서를 작성해야만 영상을 검토할 수 있습니다.
도시 운영 개선
더뷰크 전역에 Axis 카메라가 확산됨에 따라 더 많은 시 기관에서 이 기술로 수집한 정보를 활용할 방법을 모색하고 있습니다. 예를 든다면, 주차 부서에서는 운전자가 주차 미터기 위반이나 제한 구역 또는 불법 주차로 견인된 것에 이의를 제기할 때 영상을 검토합니다. 공공 사업부는 겨울철 폭풍이 몰아치는 동안 제설 작업과 도로 정비를 모니터링하여 통로를 안전하게 이용할 수 있도록 합니다. 대중교통부터 공원 및 휴양 시설, 도로 및 교량 유지 관리, 유역 수질 관리에 이르기까지, Fleege는 시의 카메라 네트워크가 각 부서에서 주민, 기업, 방문객을 위해 도시 생활을 개선할 방안을 찾는 데 유익한 수많은 정보를 제공한다고 여깁니다.
우호적인 혁신과 지원
Ken Fleege는 이야기합니다. "경쟁 테스트 환경에서 Axis 카메라는 Lightfinder 및 Zipstream 같은 기능으로 계속해서 우위를 점하고 있습니다." "하지만 20년 가까이 이어져 온 이 협력 관계를 지속할 수 있었던 것은 보이지 않는 곳에서 묵묵히 일하는 사람들 덕분이기도 합니다."
Fleege는 더뷰크 시에서 카메라를 어떻게 사용하는지 더 자세히 알아보기 위해 스웨덴 본사에서 온 Axis 설계 엔지니어를 여러 차례 언급했습니다. Fleege가 이렇게 전합니다. "Axis는 우리의 의견을 존중하여 다음 릴리스에 우리의 제안 중 일부를 반영하기도 했습니다." "더욱이 문제가 발생하면 Axis에서 적임자를 파견하여 신속하게 이를 해결합니다."
연동 기능에 대한 향후 계획
더뷰크 시는 교통, 공공 안전, 카운티 운영 및 학군을 위해 개별 네트워크 네 가지를 계속 유지하고 있지만, 궁극적으로는 Milestone의 연동 기능을 통해 네 가지 모두를 통합할 계획이라고 Fleege가 밝힙니다. 사용자는 일상에서 쓰는 Axis 카메라 네트워크에 대한 로컬 제어 권한을 계속 유지합니다. 그러나 사건이 발생하면 권한이 있는 당사자는 카메라가 어떤 네트워크에 있든 관계없이 모든 관련 실시간 스트리밍과 보관된 영상에 쉽게 접근할 수 있으므로, 상황을 더 정확히 파악하고 조사 일정을 단축하게 됩니다.
