알스트 경찰, 도시 안전을 변화시키기 위해 스마트 카메라 활용
알스트경찰청은 도시 감시 시스템을 현대화하기 위해 혁신적인 기술에 투자하였습니다. 54개 지점에 포괄적인 Axis 카메라 솔루션을 배치하여 최첨단 공공 안전 체계를 구축했습니다.
이 고급 경찰 카메라 네트워크는 통제실과 연결돼 24시간 연중무휴로 실시간 모니터링을 제공합니다. 이 덕분에 신속한 사고 감지, 대응 팀 신속 지원 및 경찰의 사고 관리 능력이 크게 향상됩니다. 이 자체 개발 시스템은 공공질서를 유지할 뿐만 아니라 시민의 안전을 강화하는 강력한 도구를 제공합니다.
공공 안전 및 질서 최우선
벨기에 경찰 시스템은 두 단계로 운영됩니다. 바로 연방 및 지방 경찰청입니다. 176개 지방 경찰청 중 하나인 알스트경찰청은 알스트를 비롯해 그 주변 지역인 바르데험, 에렘보데겜, 기제젬, 헤르데르셈, 호프스타데, 멜데르트, 모르셀, 니우베르케르컨의 치안을 담당합니다.
현지 경찰 정책을 감독하는 Jürgen Dhaene 경찰청장과 Christoph D'Haese 시장의 지휘 아래 알스트경찰청은 스마트 시티 감시 기술에 투자하여 공공 안전과 질서를 보장하기 위해 노력하고 있습니다.
알스트경찰청에는 350명의 구성원이 있으며, 그중 217명이 운영 직원입니다. 관할 조직이 제공하는 서비스 중 하나로 기술지원팀이 있습니다.
이들의 주요 업무는 카메라 이미지 처리 및 카메라 관리입니다. 5명으로 구성된 이 팀은 관할 조직의 카메라 정책을 개발하고 카메라 리소스 배치를 계획하며 카메라 이미지 보기 및 처리 업무를 지원합니다.
알스트는 9만 명이 넘는 중규모 도시입니다. 이로 인해 몇 가지 보안 과제가 따릅니다. 고성능 카메라 네트워크는 이러한 도심의 치안을 유지하는 데 도움을 줍니다. 현장의 경찰을 지원하고, 증거로 사건을 뒷받침하며, 특정 프로세스를 자동화할 수 있기 때문입니다.
2024년에만 범죄 6,887건, 교통 법규 위반 60,005건, 지자체 행정 제재(GAS 벌금) 64,026건이 발생했습니다. 이 가운데 1,361건이 절도 및 갈취 관련 범죄였습니다.
최신 도시 감시 시스템에 투자하는 것은 주민과 사업주 및 방문자를 보호하기 위한 투자입니다. 이로써 사고를 더 빠르게 감지하고 재구성할 뿐만 아니라, 예방 조치를 하고 더 안전한 공공 공간을 조성할 수 있습니다. 이 같은 부가 가치를 고려하면 이 투자는 장기적으로 확실히 그 가치를 발휘한다고 볼 수 있습니다. 즉, 도시의 치안이 향상되고 안심할 수 있다는 의미이기도 합니다.
도시 감시 시스템의 현대화
2025년 이전에 알스트경찰청은 25개 사이트에 카메라 감시 기능을 사용했지만, 서로 단절되어 있었고, 다음과 같은 두 가지 이유로 점차 사용하기가 부적절해졌습니다. 바로 구식이 되어 버린 기술과 변화한 도시 환경입니다.
첫 번째 이유, 기존에 사용하던 기술이 더 이상 최신 기술이 아니라는 것에 대해 알아보겠습니다. 이 시스템은 여러 카메라 브랜드를 사용했습니다. 카메라 네트워크가 360° 보기를 지원하지도 않았지만, 고정형 카메라만 보기를 사전 정의할 수 있었습니다.
또한, 야간 렌즈는 품질이 부족했으며, 과도한 노출로 인해 정상적인 이미지를 얻기가 어려웠습니다.
두 번째 이유는 카메라 위치 계획이 현재 상황과 전혀 맞지 않다는 점입니다. 광장 재개발, 레스토랑과 카페의 테라스 증축, 교통 흐름의 변화 등으로 인해 카메라의 기존 설정이 더 이상 적합하지 않았습니다.
어떤 카메라는 너무 높이 설치되었고, 또 어떤 카메라는 동상이나 건물에 가려졌습니다.
따라서 새로운 계획에는 도심 내 변화는 물론 카메라 감시에 필수적인 위치가 추가되었습니다.
최신 감시 지도에는 도심 전체가 묘사되어 있습니다. 또한 이번 신규 계획에서는 도심 광장을 이전처럼 한 부분만 모니터링하는 것이 아니라, 모든 도어 포인트를 포함한 전체 모니터링이 가능해졌습니다.
고급 카메라로 향상된 도시 감시
알스트경찰청은 2024년 9월 도시 감시 체계의 현대화에 긴급한 필요성을 인식하며 공개 입찰을 시작했습니다.
경찰과 Axis 모두로부터 신뢰받는 장기 파트너인 TEIN Technology가 고급 카메라와 시스템을 갖춘 최첨단 감시 솔루션 구현을 일임하게 되었습니다. 현재 54개 장소에 360° 카메라가 완비되었고, 그중 28개가 PTZ 카메라로, 총 244개의 렌즈가 장착되어 있습니다.
최첨단 도시 감시를 위한 이러한 투자는 운영 역량을 크게 향상시켜, 수동적인 대응형 감시에서 도심의 대부분을 포괄하는 사전 계획된 감시 네트워크로 전환할 수 있습니다.
경찰청장 Jürgen Dhaene: "카메라 네트워크를 확장하면서 이제는 도심 전체를 아우르는 최신 고성능 카메라를 갖추게 되었습니다. 즉, 사고가 발생하면 경찰이 더 빠르고 효과적으로 대응할 수 있습니다. 카메라는 억제 효과도 발휘합니다. 사람이 감시 중임을 인식하면 기물 파손, 도난 또는 폭력을 저지르기 전에 다시 한번 생각하게 됩니다."
전략적 카메라 배포 및 데이터 기반 인사이트
이 새로운 보안 체계는 알스트경찰청이 데이터 중심 전략에 힘쓰고 있음을 보여줍니다. 모든 카메라 배치는 기술지원팀 책임자인 Wim Van Wijmeersch의 지시에 따라 정교하게 계획되었습니다.
각 장치는 특정 기능과 정확한 위치를 고려해 전략적으로 선정되었으며, 도심 전체에 밀집 및 중첩된 네트워크를 생성해 견고한 보안망을 형성합니다.
팀은 픽셀 밀도 모델을 사용하여 각 중요 액세스 지점에 카메라를 전략적으로 배치하고 감지, 관찰, 인식 및 식별(DORI) 방법론을 통해 빈틈없는 광범위한 도시 감시 네트워크를 제공합니다.
- 탐지(Detect): 사건이 발생하면 244개의 렌즈를 통해 통제실로 영상이 직접 전송되어 무슨 일이 일어나고 있는지 이해할 수 있습니다.
- 관찰(Observe): 장면을 보면서 조치를 취할 수 있습니다.
- 인식(Recognize): 신뢰할 수 있는 정보를 제공하므로 현장으로 출동하여 사건을 신속하게 식별하고, 용의자를 인식하는 데 도움을 줍니다.
- 식별(Identify): PTZ 카메라로 용의자나 번호판과 같은 복잡한 디테일을 확대하고 확인할 수 있습니다.
이 방법론은 광장이나 핫스팟처럼 카메라를 모든 모서리나 잠재적인 액세스 지점에 전략적으로 배치해야 하는 경우에 광범위한 커버리지를 보장합니다. Wim의 팀은 최고 성능을 유지하기 위해 시스템을 지속적으로 검토하고 최적화하고 있습니다.
민첩한 기술로 시민 보안 강화
이 도시 감시 시스템은 현상 유지만 하는 게 아니라, 지속적인 도시 개발에 발맞춰 지속적으로 평가받고 변경됩니다. 위치에 문제가 있다고 플래그되면 한두 대의 임시 카메라를 우선 배포합니다.
이 임시 카메라가 효과적이라고 확인되면 영구 설치 방식으로 교체합니다. 문제가 일시적인 경우 카메라에 고정 폴이 설치되지 않습니다.
이와 같은 즉각적인 대처는 마켓플레이스, 광장, 철도역과 같은 일반적인 핫스팟이 대상이며, 단순한 기물 파손만이 아니라 대중을 상대로 한 위협의 기미나 행동을 감지하는 것이 목적입니다.
최근, 광장에서 관광 활동이 증가함에 따라 카메라 설치 조건도 바뀌었습니다. 따라서 기존 레스토랑의 구조물이나 파라솔 등에 방해받지 않으면서 활동을 감시하기 위해서는 카메라를 다르게 배치해야 합니다.
Wim은 PTZ 카메라가 도시 안전에 획기적인 영향을 미쳤다고 강조합니다. "PTZ 카메라는 '헬리콥터 보기'를 통해 충분한 데이터와 상황 인식을 제공하여 통제실을 지원합니다. 이 실시간 정보는 현장에 나가는 직원들에게 큰 도움이 됩니다. 우리가 제공할 수 있는 모든 사소한 정보가 그들에게는 큰 의미가 있기 때문입니다.
고정형 카메라 역시 알스트시의 감시 계획에서 중요한 역할을 하지만, PTZ는 비교할 수 없는 유연성을 제공합니다.
현재 공공건물이나 전용 기둥에 우선적으로 설치하고 있으며, 철도역 지붕에 마운트하는 경우에는 별도 계약을 체결하여 가능한 한 사유지 설치는 피하고 있습니다.
Wim과 그의 팀은 미래의 핫스팟과 보안 설치 필요 여부를 식별하기 위해 도시 개발을 주도하고 있습니다. 핫스팟은 다른 부서나 동료 또는 이용객으로부터의 피드백이나 도시 개발로 인해 새롭게 생겨날 수 있기 때문입니다.
이중 목적: 도시 안전 강화 및 폐기물 투기 방지
카메라 네트워크에 대한 투자를 완벽하게 활용하려면 이 카메라 네트워크 인프라를 안전 및 보안 모니터링하는 것 외에도 또 다른 핵심 기능에 사용할 수 있습니다. 네트워크 카메라로 수상한 사람 및 폐기물 투기를 감지하는 것입니다.
안전 및 보안: 사전 예방적 사고 대응
알스트경찰청의 통제실은 이스트 플랜더스 내 두 곳뿐인 시설 중 하나로, 출동 서비스와 함께 연중무휴 24시간 운영됩니다. 두 명의 직원(카니발과 같은 대규모 이벤트 중에는 세 명)이 근무하는 이 팀은 유럽 비상 전화(112, 지방 통제실에서 전달)와 현지 신고 전화를 모두 관리합니다.
이 중앙 허브는 현장 팀을 조율하고, 무선 통신을 처리하며, 경찰 시스템 및 데이터베이스의 중요 정보를 통해 경찰 업무를 지원합니다.
사고가 발생하면 프로세스가 다음과 같이 간소화됩니다.
- 위기실이 도시 전역에 설치된 광범위한 카메라 네트워크의 실시간 영상을 모니터링합니다.
- 경보가 발생하면 팀이 Genetec 비디오 관리 플랫폼을 통해 실시간 비디오 영상을 즉시 확인합니다.
- 상황을 평가하고 카메라 네트워크를 통해 용의자를 추적합니다. 무선을 통해 응급 팀을 실시간으로 파견 및 안내하고, 용의자의 동선에 대해 알립니다.
- 사고 후에는 팀이 인물을 식별하고, 버려진 증거를 확인하며, 조사관에게 증거의 상세 설명과 위치를 제공합니다. 그런 다음 수집한 데이터를 필요한 경우 연방 시스템과 공유합니다. 이처럼 포괄적인 시각적 증거는 용의자가 부인하기 어려우므로 경찰의 업무가 훨씬 더 쉬워지고 효율이 높아집니다.
또한 통제실은 실시간 인텔리전스를 제공하고 전 지역 대응 팀에게 지시를 내리며 경찰관의 안전과 대응 시간에 크게 기여할 수 있습니다. 이러한 신속한 대응과 조율에는 대형 모니터링 화면이 필수적이며, 새로운 도시 감시 시스템에서 중대한 역할을 합니다.
과제 해결하기: 수상한 배회 및 폐기물 투기
이 새로운 카메라 시스템으로는 지역사회의 특정한 문제를 해결할 수 있습니다. 주거 지역 근처에서 자주 발생하는 불법 폐기물 배출이나 투기는 이제 일상적인 민원이 되었습니다.
번호판 번호로 개인이나 차량을 추적하는 기능을 활용하면 부인할 수 없는 시각적 증거로 활용해 위반자를 식별하고 벌금을 부과할 수 있습니다.
대중의 신뢰 유지: 데이터 보호 및 GDPR 준수
알스트경찰청의 카메라 배치 원칙은 데이터 보호와 공공 신뢰에 있습니다. 전체 시스템은 GDPR을 완벽하게 준수하며 모든 카메라는 데이터 보호 책임자(DPO)의 승인을 받아 설치되었습니다.
또한 모두 서류상 등록되어 있고, 의무 표지판이 함께 설치되어 있습니다. 이 방식은 설치 방식에 관계없이 모든 새로운 도시 감시 설치에 적용됩니다.
영상의 법적 보존 기간은 365일이지만, 알스트경찰청은 원활한 조사를 위해 연장이 필요한 경우를 제외하고 일반적으로 30일 동안 데이터를 보존합니다.
영상에 대한 액세스 권한은 엄격히 제한되며 경찰서 내에서만 열람이 허용됩니다. 예를 들면 조사관 A는 조사관 B의 사건과 관련된 영상에 액세스할 수 없습니다.
파일은 경찰청 건물에서 가지고 나갈 수 없고, 보안 환경에서만 볼 수 있습니다. 또한 이름, 날짜 및 일부 정보의 문서화를 위한 프로토콜이 마련되어 있습니다.
도시 감시와 그 너머에 미치는 실제 영향
이 시스템이 미치는 영향은 철도경찰 및 기타 경찰 관할지와의 긴밀한 협력에서 확인할 수 있습니다.
인근 경찰 관할지에서 흉기에 의한 피습 사건이 발생하자, 알스트경찰청은 가해자들이 알스트로 가는 기차에 탑승하고 있다는 정보를 받았습니다. 이 정보를 바탕으로 경찰관들은 역 광장의 카메라를 통해 범인을 식별하고 체포했습니다.
알스트경찰청은 지능형 도시 감시 네트워크를 계속 확장하고 있습니다. 2026년에는 두 개의 교량에 고급 360° 카메라를 장착해 지역 전반의 안전 관리 기능을 더욱 강화할 예정입니다. 알스트경찰청은 Axis 솔루션에 대한 투자를 통해 견고한 기술과 개인정보 보호에 대한 노력을 바탕으로 시민을 위한 보다 안전하고 질서 있는 환경을 조성할 수 있었습니다.
