기술을 활용한 실제 구급대원 교육
노스웨스트 지역 응급 처치 프로그램(NWRPCP)은 Axis 카메라, 양방향 스피커 및 AXIS Camera Station Pro를 사용하여 시뮬레이션 실험실에서 구급대원의 실습 과정을 문서화합니다. 비디오 검토는 핵심 역량 테스트 및 평가자 간의 일관성을 개선하는 데 도움이 됩니다.
온타리오 구급대원을 위한 교육 및 라이센스
캐나다 온타리오주 보건부는 지역 구급대원의 인증 및 교육을 감독하는 기관입니다. 이들의 감독 하에 EMS(응급 의료 서비스)와 지역 병원은 구급대원이 응급 환자에게 고품질 치료를 제공할 수 있도록 협락합니다. 이러한 협업을 위해 온타리오주 선더 베이는 노스웨스트 지역 응급 처치 프로그램(NWRPCP) 교육 및 교육 센터를 실시하고 있습니다. 선더 베이 지역 보건 과학 센터와 연결된 호스트 프로그램은 온타리오 북서부 지역에서 활동하는 구급대원 550명의 감독, 위임, 교육 및 인증을 맡고 있습니다.
NWRPCP의 운영 코디네이터인 Paul Starkey는 "인가된 프로그램을 졸업하면 일련의 평가를 통해 인증을 획득할 수 있습니다."라고 설명합니다. "처음 인증을 획득한 후에도 계속해서 기술을 유지하고 새로운 절차 및 의료 지침을 배울 수 있도록 지속적인 의료 교육을 제공합니다."
실제 비상 상황 시뮬레이션
NWRPCP는 다수의 치료실을 갖춘 물리치료실로 시설로 이사하면 평가 프로세스에 카메라와 오디오 기술을 도입하기로 결정했습니다. "우리는 7개의 스테이션으로 구성된 임상 시험 프로세스를 통해 구급대원이 직면할 수 있는 다양한 응급 처치 상황을 시뮬레이션합니다."라고 Starkey는 설명합니다. "이러한 시뮬레이션은 심장마비 환자부터 골절 및 열상 환자, 호흡기 및 당뇨병 위기 환자, 심지어 만삭 환자까지 다양하게 다룹니다."
다른 지역 파트너들은 이 평가 시험실을 만들 때 해당 과정을 녹화하기 위한 비디오 카메라를 설치한 바 있습니다. Starkey는 NWRPCP에도 이러한 방을 동일하게 구현하고자 했습니다. 그는 솔루션을 설계하기 위해 기술 솔루션 제공업체이자 Axis Solutions Gold 파트너인 TELECO에 문의했습니다.
TELECO의 프로젝트 관리자인 Richard Martin은 "녹화 사각지대를 제거하기 위해 각 시험실 모서리에 Axis 광각 카메라 2대를 장착했습니다."라고 설명합니다. "마이크가 달린 Axis 천장 스피커를 추가한 덕분에 이제 강사들이 유리벽 너머의 학생이나 명령 센터에 있는 다른 임상의와 소통할 수 있습니다."
명령 센터에는 각 방의 카메라를 실시간으로 볼 수 있는 모니터 2개가 있습니다. 이를 통해 임상 교육 직원은 7개의 세션을 모두 동시에 모니터링하거나 특정 카메라의 보기를 확대하여 더 자세히 검사할 수 있습니다. AXIS Camera Station Pro 영상 관리 소프트웨어가 솔루션의 기본 소프트웨어를 제공합니다.
평가 일관성 보장하기
Starkey는 "이전 위치에서는 임시 시험실을 만들기 위해 사람들을 사무실에서 내보내야 했습니다."라고 설명합니다. "그리고 이러한 세션을 녹화할 수 없었습니다. 그래서 QA(품질 보증)가 정말 느렸죠."
이제 새로운 신식 시설에서 NWRPCP 임상 강사들은 실시간으로 시험에 대해 의견을 말할 수 있을 뿐만 아니라 품질 보증 시 비디오와 오디오를 검토할 수도 있습니다. Paul Starkey는 "우리는 구급대원의 성과를 모니터할 뿐만 아니라 평가자의 성과를 살펴보고 평가자가 일관되게 당사의 등급 가이드라인을 따르고 있는지 확인합니다."라고 말합니다.
평가자가 학생에게 부여한 점수가 의문스러울 경우, 명령 센터 임상의가 즉시 해당 시험을 검토하고 시뮬레이션 사이에 평가 강사와 상담하여 수정할 수 있습니다. "과거에는 시험이 종료될 때 제출한 문서만 검토할 수 있었고, 따라서 점수가 정확하고 적절한지 더블 체크할 수 없었습니다."라고 Starkey는 회상합니다.
한 차원 높은 수준의 시뮬레이션
시뮬레이션을 좀 더 현실감 있게 만들기 위해 NWRPCP는 길거리 장면, 침실 또는 거실, 구급차 내부 등과 같은 위치 감각을 일으키는 이미지를 시험실 벽에 투사합니다.
Starkey는 "시험에 참여한 숙련된 임상의와 구급대원으로부터 많은 긍정적인 피드백을 받았습니다."라고 말합니다. "그들은 시험실 환경이 매우 현대적이고 전문적이라고 평가합니다."
이 새로운 기술로 NWRPCP는 교육 및 인증 일정을 크게 늘릴 수 있었습니다. Starkey는 "전용 공간과 기술을 갖추면서 작업 효율이 높아졌습니다."라고 설명합니다.
새로운 분기를 맞이하기 전에 NWRPCP는 연간 3-4회의 교육 세션을 진행하고자 합니다. 이제 하루에 두 번, 최대 4일 연속으로 7명의 구급대원 지원자를 동시에 평가할 수 있습니다. Starkey는 다음과 같이 설명합니다. "이는 이전의 프로그램에 비해 훈련 받는 구급대원이 더 많아졌다는 의미입니다."
"카메라와 오디오 시스템 덕분에 확실히 평가와 품질 보증이 수월해졌습니다."라고 말합니다. "여기에 업그레이드할 점이 한 가지 있다면 시험실 학생과 강사 간의 원활한 통신을 위해 블루투스 연결을 추가하는 것입니다."
시뮬레이션실과 명령 센터에 Axis 기술을 갖추면서 구급대원 인증 및 평가자 점수에 일관된 표준을 유지하는 데 도움이 되었습니다. 실시간으로 편차를 표시하고 수정할 수도 있습니다.
더 넓은 커뮤니티로 시뮬레이션 교육 확장
구급대원 인증 외에도 NWRPCP 교육 및 교육 센터는 선더 베이 지역사회에 부상 예방 교육도 제공합니다. "우리는 선더 베이 지역 외상 치료 프로그램과 협력하여 산업 근로자, 지역 학생 및 기타 지역 기관의 사람들에게 부상을 방지하는 방법을 가르치고 있습니다."라고 Starkey는 설명합니다. "또한 의사를 위한 고급 외상 생명 유지 과정도 진행합니다."
이해관계자가 학습하고자 하는 특정 내용에 따라 NWRPCP 직원은 다양한 시험실에서 미니 프레젠테이션을 실시합니다. Starkey는 "당사의 교육을 받기 위해 내원한 학교 간호사부터 현지 기관까지 당사의 환경 및 프로그램에 대한 긍정적인 피드백만 주었습니다."라고 설명합니다.
지역 파트너와 협력하여 테스트 표준 개선
NWRPCP는 온타리오주에서 구급대원 교육 및 인증을 받은 7개 지역 병원 중 하나입니다. "우리는 현재 지역 파트너와 협력하여 초기 인증 프로세스를 더 구체적으로 표준화할 방법을 모색하고 있습니다."라고 Starkey는 말합니다. "파트너 간에 비디오 녹화를 비교하는 것에서부터 출발해 구급대원과 평가자의 성과를 향상시키는 교육 프로세스를 구축하고자 합니다."
그 외에도 Starkey는 이 협업을 통해 구식 기술을 사용하는 파트너들이 새로운 오디오 비디오 기술로 시설 현대화하고 시험 과정을 개선하는 데 도움 되기를 바랍니다.
