Fare di più con meno mezzi
Nella sua missione di fungere da leader nella trasformazione digitale in Brasile, Vivo ha sostituito le telecamere analogiche con la tecnologia IP di Axis per conseguire maggiore sicurezza, economicità ed efficienza.
Conciliare qualità ed economicità
Lo sviluppo del sistema di sicurezza perfetto per un rivenditore è una sfida, ma per individuare una soluzione espandibile a oltre 150 sedi servono fiducia e competenza per renderla praticabile sia dal punto di vista tecnico che finanziario. La collaborazione fra Axis e Vivo, un fornitore di servizi di rete fissa, telefonia mobile, internet a banda larga e pay TV in Brasile, dimostra che si possono conciliare qualità, scalabilità ed economicità. Per cercare di migliorare qualità e sicurezza, Vivo sta gradualmente modernizzando le proprie operazioni con soluzioni Axis.
"Quando riconosciamo un'occasione di modernizzare un punto vendita nel corso della pianificazione interna, usiamo la tecnologia Axis. Abbiamo cominciato usando le telecamere fisheye ai fini del miglioramento della qualità di immagine e della riduzione del numero di telecamere. Di conseguenza, traiamo vantaggio da una riduzione delle licenze, dei cavi, delle porte switch e dell'archiviazione dei dati. Attualmente questo progetto include 80 punti vendita, ma supereremo i 100 stabilimenti, raggiungendo così un risparmio notevole" dice Rodrigo Silva, Senior Asset Security Manager di Vivo.
La soluzione impiega una telecamera di AXIS M30 Dome Camera Series per le sue funzionalità fisheye che mette a disposizione un'eccellente visione grandangolare con illuminazione IR per la produzione di video nitidi anche in condizioni di illuminazione difficili o nell'oscurità totale, in combinazione con un dispositivo di AXIS P14 Bullet Camera Series e uno di AXIS M31 Dome Camera Series.
I punti vendita si servono inoltre di AXIS Camera Station S22 Appliance Series, un videoregistratore di rete (NVR) tutto in uno con switch PoE integrato per il monitoraggio HD di un massimo di 24 canali. NVR è pensato per un'installazione facile, mette a disposizione opzioni di archiviazione flessibili, è preconfigurato per la riduzione al minimo dei tempi di installazione ed è fornito precaricato con licenze software.
In pratica, una telecamera fisheye offre qualità di immagine e copertura equivalenti a quattro telecamere fisse analogiche. Si stima che Vivo sia riuscita a ridurre la presenza delle telecamere di 600 unità passando alla tecnologia Axis IP. Oltre al notevole risparmio dovuto all'implementazione di un numero inferiore di telecamere, Vivo ha anche tratto vantaggio dell'utilizzo della tecnologia Axis Zipstream che ha comportato una riduzione dei costi di archiviazione del 30-35%. Ulteriori riduzioni riguardanti licenze, cavi e porte di switch hanno incrementato il risparmio, culminando in un grande vantaggio per il cliente.
Fiducia e qualità sono i pilastri che ogni operatore nel settore della sicurezza deve offrire, oltre all'assistenza e alla disponibilità messi a disposizione dal team Axis. Anche il follow-up del team è importantissimo: ascoltare i problemi del cliente, discuterli internamente e mettere a disposizione una soluzione efficace per supportarlo.
Sicurezza strategica
La collaborazione fra Axis e Vivo comprende anche le stazioni radio base dell'azienda, una rete di siti decentralizzati dislocati in tutto il paese. Questi siti operano su Milestone XProtect®, un video management system aziendale.
Dopo un proof of concept, sono stati installati dispositivi AXIS M30 Dome Camera Series dotati di obiettivi fisheye per il monitoraggio del perimetro delle stazioni e della tecnologia che opera presso questi siti al fine di tutelare il core business dell'azienda. Ancora una volta, la tecnologia fisheye è stata in grado di incrementare la capacità di sicurezza riducendo simultaneamente la necessità di attrezzature: il dispositivo copre un'area per la quale sarebbero state necessarie dalle quattro alle sei telecamere fisse.
"Lo abbiamo anche denominato Project Fisheye per via della telecamera Axis. Si trattava di una soluzione completamente innovativa, con riduzione dei costi e un grande incremento della sicurezza per Vivo. In molti di questi siti dovevamo avere un intero apparato con quattro o cinque telecamere, oltre all'allarme, e ora è ridotto a una gamma minore di dispositivi, incrementando allo stesso tempo il livello di sicurezza. Un'altra tecnologia Axis che impieghiamo sono i citofoni i quali, integrati con le immagini video, ci consentono il controllo degli accessi al sito. Oltre ad incrementare il livello di sicurezza, ciò ha comportato agilità ed efficienza nelle operazioni", afferma Rodrigo Silva.
Silva riferisce in più che il lavoro attuale alla questione del controllo degli accessi è stato possibile solo grazie alla riduzione della larghezza di banda trasmessa alla sede centrale. I videocitofoni di rete Axis e il VMS di Milestone permettono ai visitatori autorizzati di parlare con lo staff del centro sicurezza, che è in grado di vederli da remoto e concedere l'accesso.
Estensione delle applicazioni
L'incremento dell'affidabilità e la diminuzione delle risorse umane necessarie hanno consentito di bilanciare il rapporto costi-benefici ed incrementare il ritorno sull'investimento (ROI). Questo scenario rende possibili nuove opportunità di collaborazione futura, alcune delle quali sono già state delineate. Oltre all'ampliamento ad altri punti vendita Vivo, l'azienda sta già realizzando proof of concept per l'integrazione delle immagini con il centro di monitoraggio antincendio per un livello di protezione in più.
"Stiamo studiando la possibilità di integrare l'allarme incendio con il controllo degli accessi attraverso citofoni IP, affinché in situazioni critiche, qualora sia necessario un pronto intervento antincendio, i vigili del fuoco siano in grado di comunicare direttamente con il nostro centro attraverso citofoni e la squadra possa inserire o ottenere informazioni in merito allo scenario. Tuttavia progettiamo di estendere le applicazioni e stiamo già realizzando un pre-progetto con AXIS Site Designer ai fini di includere anche altri edifici amministrativi," conclude Silva.
Dispositivi e soluzioni
AXIS P14 Bullet Camera Series
Telecamere in formato bullet multiuso varifocali
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