Ti presentiamo Peter, responsabile clienti vendite interne e appassionato di go-kart

Di cosa si occupa in qualità di account manager di Axis?

Lavoro a stretto contatto con i nostri partner ogni giorno. I nostri partner operano in una vasta gamma di settori diversi e devono quindi affrontare una serie di sfide; inoltre, grazie alla natura innovativa di Axis, ci sono sempre nuovi prodotti e soluzioni su cui possiamo fornire formazione ai nostri partner. Siamo costantemente in contatto per far sì che i nostri partner traggano il massimo dalla loro collaborazione con noi.

Il mio ruolo consiste principalmente nel fornire formazione ai nostri partner sulle diverse soluzioni Axis e nell'incoraggiarli ad approfondire le loro conoscenze, piuttosto che limitarmi a cercare di vendere loro l'ultima novità. E grazie alla formazione approfondita in ambito tecnico, commerciale e gestionale che Axis ci offre, unita ai 17 anni di conoscenze ed esperienza che ho maturato qui, è sempre stimolante trasmettere tutto questo ai nostri partner e ai clienti finali.

Qual è l'aspetto che preferisce del suo lavoro?

Per quanto mi riguarda, apprezzo molto l'aspetto formativo di questo ruolo. Ho l'opportunità di trascorrere del tempo a dialogare con una vasta gamma di partner, contribuendo a formarli e ad approfondire le loro conoscenze e intuizioni, mentre anch'io imparo sempre qualcosa di nuovo. Man mano che le loro esigenze e le loro sfide si evolvono e cambiano, dobbiamo imparare a stare al passo con i tempi e ad anticiparle, in modo da trovarci nella posizione migliore per fornire loro la soluzione più adatta. E poiché i nostri partner operano a diversi livelli in vari settori, è sempre una sfida stimolante, anche dopo tutto questo tempo.

Come è stato il suo percorso all'interno di Axis?

Lavoro in Axis da 17 anni, quindi è stato un bel percorso. Qualche anno fa sono diventato account manager per l'area di Londra, dopo essermi trasferito nel Regno Unito da Hong Kong, dove ho trascorso gran parte della mia carriera in Axis. Ho iniziato a lavorare come Key Account Manager nel 2008, dopodiché ho ricoperto diversi ruoli in tutta l'Asia, più recentemente come Senior Key Account Manager per Hong Kong, Macao e la Mongolia. Negli ultimi due anni mi sono occupato di due aree di vendita e ho collaborato con diversi partner. Ogni ruolo ha portato con sé sfide e soddisfazioni, ma il fatto di continuare ad affrontare nuove sfide e a imparare dopo 15 anni è ciò che amo di più di questo posto.

Può raccontarci qualcosa in più sulla sua esperienza nel ricollocarsi in Axis?

L'intera esperienza si è svolta in modo molto fluido ed efficiente. Ero desideroso di valutare la possibilità di ricollocarmi in Axis, così ho impostato degli avvisi per le posizioni aperte sulla nostra piattaforma interna. Si è presentata l'opportunità di trasferirmi nel Regno Unito, così ho fatto domanda, ho sostenuto un colloquio a distanza e sono stato selezionato. All'interno di Axis si incoraggia vivamente a cogliere l'opportunità di partecipare a questo tipo di iniziative. È ormai riconosciuto quanto sia importante poter esplorare nuove culture e nuovi ambienti di lavoro, condividere modalità operative e poter trasmettere agli altri le proprie buone prassi. È una cosa che consiglio vivamente.

C'è stato qualcosa che l'ha sorpresa quando è entrato in azienda?

Quando sono entrato a far parte dell'azienda, la cosa che mi ha colpito di più è stata l'importanza e l'attenzione che venivano date al lavoro di squadra. Nel 2008, a Hong Kong, eravamo solo in 30 a occuparci dell'intera regione dell'Asia settentrionale; pertanto, per far sì che i nostri partner e clienti ricevessero da noi il miglior servizio possibile, ci siamo sostenuti a vicenda in ogni modo possibile, tra uffici e reparti. Ed è una cosa che si verifica in tutta l'azienda. Tutti si impegnano al massimo affinché nessuno rimanga senza sostegno. Sapere di poter contare su questo sostegno mi rende felice e più produttivo, e allo stesso modo sapere di poter essere d'aiuto ai miei colleghi mi dà la stessa sensazione.

Chi o cosa la ispira?

Fan Look, che è stato il mio responsabile per alcuni anni. Ha lavorato in Axis per 13 anni, dal 2007 al 2020, prima di andare in pensione con l'incarico di direttore dei progetti strategici per la regione asiatica. Il suo coaching e la sua guida sono stati fondamentali per aiutarmi a crescere e a svilupparmi sia dal punto di vista professionale che personale. È riuscito a individuare le mie potenzialità, mi ha spinto a dare il meglio di me e ha cercato nuovi modi per farmi valorizzare al massimo i miei punti di forza e dare un contributo più efficace al mio team e ad Axis. Mi sono sempre sentito importante.

Ha qualche consiglio da dare a chi desidera intraprendere una carriera nel settore commerciale in Axis?

Siamo i migliori sul mercato, ma ci siamo arrivati perché tutti sono disposti a imparare e a pensare fuori dagli schemi, indipendentemente dal loro ruolo o titolo. Il mio consiglio è di venire con una mentalità aperta e con la voglia di imparare. Avrete a disposizione il tempo, gli strumenti e il supporto necessari per acquisire tali conoscenze; poi starà a voi decidere come metterle in pratica. Ma non abbiate paura di uscire dalla vostra zona di comfort e di proporre o sperimentare nuove idee. Qui amiamo l'innovazione, e questo va oltre i nostri prodotti per arrivare al nostro modo di pensare, quindi troverete sempre qualcuno disposto ad ascoltarvi.