Nick Biagioni holding a cup and smiling

Qual è il tuo ruolo in Axis?

Sono uno dei tre Area Sales Manager della Business Area Northeast. Ciò dimostra efficacemente la nostra crescita, perché prima ce n'era solo uno a coprire un'area così ampia e supportare tutti al suo interno. Lavoriamo insieme per definire gli obiettivi, eliminare gli ostacoli e mantenere il nostro team in linea, aiutando i Regional Sales Manager (RSM) e i Key Account Manager che sono sul campo a formare e supportare i nostri partner di canale, i nostri distributori e i nostri clienti finali. Il nostro compito è supportarli in ogni modo possibile. Ho sette collaboratori diretti che riferiscono a me.  Personalmente, cerco di incarnare la cultura Axis guidando il mio team a pensare in grande risolvendo i problemi in modo creativo e agendo all'unisono nel supportare il nostro canale.

Il fatto di aver lavorato in precedenza come Regional Sales Manager aiuta a individuare dove si trovano alcune delle potenziali insidie. Ora posso formare e seguire alcuni dei nostri nuovi collaboratori, una delle mie cose preferite sul lavoro. Guardare le persone crescere e svilupparsi, a livello personale e professionale, è qualcosa che mi piace davvero.  Ho avuto la fortuna di far parte di alcuni team meravigliosi e di successo e di poter condividere cosa ci ha aiutato a raggiungere il successo e vedere se è adatto agli altri. Non esiste un modo giusto per svolgere questo lavoro e Axis ti offre quel bit in più di libertà e flessibilità per essere creativo e trovare le tue idee, il che è fantastico.

Cosa fa il tuo team?

Ci diciamo scherzando che è tutt otranne che una routine monotona. È una delle cose più entusiasmanti del ruolo di Regional Sales Manager. Disponiamo di un modello di canale a due livelli e le nostre soluzioni coprono tutti i settori. In qualsiasi giorno potremmo lavorare con clienti finali di diversi settori, dal commercio al dettaglio e dall'istruzione ai trasporti e all'assistenza sanitaria.  Il nostro obiettivo è agire come consulente di fiducia per educare e costruire relazioni durature con i nostri integratori, distributori e clienti finali.

In definitiva, siamo risolutori di problemi. Le persone potrebbero sentire la parola "vendite" e pensare che si tratti solo di vendere la soluzione più costosa. Non siamo incentivati in questo modo. Lavoriamo come moltiplicatori di forza insieme ai nostri integratori, guidando l'attività e crescendo insieme. Ci occupiamo di partnership a lungo termine, quindi si tratta sempre di trovare la soluzione giusta che soddisfi le aspettative di prestazione dei clienti.

In che modo vi ispirate e motivate a vicenda nel team?

Per il nostro team una delle cose più importanti è la cultura.  C'è un livello molto elevato di cameratismo nel nostro team e nell'azienda nel suo complesso. Naturalmente, siamo competitivi, nella nostra essenza siamo addetti alle vendite, ma ci concentriamo davvero sulle competenze uniche di qualcuno e troviamo modi per massimizzarle per l'intero team. Ci piace festeggiare le piccole vittorie. Sappiamo che ci saranno sfide, ma le affronteremo insieme. Per noi, il successo è un viaggio, non una meta, e quindi non vogliamo che questi piccoli traguardi raggiunti lungo il percorso vengano persi nel quadro generale.

Abbiamo riunioni di follow-up regolari e la comunicazione individuale e di team è fondamentale per il nostro successo. Condividiamo costantemente informazioni e conoscenze dal campo, consentendo al nostro team di supportare meglio il nostro canale. La collaborazione di team ci mantiene motivati e ispirati.

Abbiamo anche una sessione nelle nostre riunioni mensili chiamata "un successo, una lotta" in cui tutti i miei assistenti diretti girano per le sale e condividono i loro punti salienti o la loro ricetta segreta per aiutare gli altri a crescere o una sfida sul campo che possono affrontare come team. Siamo sempre aperti a nuove idee creative che promuovono il lavoro di squadra e la collaborazione. Vogliamo che tutti si sentano a proprio agio nel condividere idee, qualunque ne sia la portata

Cosa può aspettarsi qualcuno che entra a far parte del team di vendita Axis?

Una cosa che chiunque entri in Axis può aspettarsi è un'enorme assistenza. La struttura di supporto di questa azienda è straordinaria. Non devi essere un esperto in ogni materia. Sono entrato in questo settore senza alcuna conoscenza delle telecamere, ma cerchiamo le persone giuste, perché le persone sono la risorsa più forte di questa azienda. Le conoscenze possono essere insegnate e acquisite, e riconosciamo che non tutti sapranno tutto, quindi creiamo un ambiente in cui sia accettabile dire a un cliente finale: "Mi dispiace, non ho la risposta a questa domanda e non voglio dargliene una errata, quindi mi informo e la ricontatto". C'è sempre qualcuno disposto a trovare il tempo per aiutarti. Indipendentemente dal ruolo o dal reparto. Abbiamo una mentalità aperta e cerchiamo di garantire che tutti siano circondati da colleghi utili, collaborativi e motivati. È questo il tipo di cultura che cercavo in Axis. Abbiamo una portata globale, ma un senso di famiglia.

Quali opportunità di sviluppo professionale offre Axis?

Negli ultimi anni abbiamo registrato una crescita incredibile. Il team delle Americhe è cresciuto da 200 a oltre 800 dipendenti da quando ho iniziato, comportando molte entusiasmanti opportunità di crescita e sviluppo professionale. Il mio percorso di carriera negli ultimi anni parla da solo. Ho iniziato in Inside Sales, sono passato a Small Business Account Manager, sono stato promosso a Regional Sales Manager e ora sono Area Sales Manager nella Business Area Northeast. Man mano che l'azienda continua a crescere, il cambiamento è inevitabile, ma con il cambiamento si presentano opportunità. Offriamo tanti strumenti e risorse diversi per aiutare le persone a crescere e svilupparsi, sia a livello personale che professionale. Ci piace promuovere dall'interno e queste opportunità sono disponibili in tutta l'azienda.

Ulteriori informazioni su Axis?

Informazioni su Nick

  • Ruolo: Responsabile vendite di zona
  • Team: Business Area Northeast Americas 
  • Sede: Chelmsford, Massachusetts  
  • Anno di ingresso in Axis: 2014 
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