Gewährleistung und RMA (Materialrücksendungsgewähr)

Axis Gewährleistung

Axis bietet standardmäßig eine 3-Jahres-Gewährleistung, die ab dem Kaufdatum gültig ist. 

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Erweiterte AXIS Gewährleistung

Zusätzliche Absicherung von bis zu 5 Jahren.

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Support, Reparatur und Ersatz

Axis ist stolz darauf, Videoüberwachungslösungen zu bieten, die ein störungsfreies Eigentum und einen größeren Investitionsschutz ermöglichen.

* Es gelten einige Ausnahmen. Die davon betroffenen Produkte sind in diesem Update zur Produktgewährleistung 2016 aufgeführt.

Empfehlungen von Axis Communications zum Onlinekauf

Damit die Kunden von Axis Communications nur beste Produkte, Lösungen und Support erhalten, empfehlen wir ausdrücklich, unsere Produkte nur von Wiederverkäufern zu beziehen, die Mitglied des Vertriebspartnerprogramms (CPP) von Axis Communications sind.

Die Mitglieder von CPP wurden von Axis Communications gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie neben ihren Kompetenzen in den Bereichen Integration und Installation Pre-Sales-Support und Post-Sales-Support auf höchsten Niveau bieten. Weiterhin haben diese Mitglieder Zugang zu den Axis Partner Pages, zu Schulung und Zertifizierung, technischem Support, Verkaufssupport, RMA-Services und anderem. Diese Vorteile ermöglichen die jeweils beste Lösung, das beste Kundenerlebnis und den besten Support.

Produkte von Axis Communications werden online über Websites und Marketplaces auch von Wiederverkäufern angeboten, die keine Mitglieder bei CPP sind. Axis Communications kann dabei nicht gewährleisten, dass über diese Unternehmen erworbene Produkte neu sind oder von Axis Communications hergestellt wurden. Es kann sich also um veränderte, gebrauchte, defekte, gefälschte, veraltete oder in Ihrem Land nicht zugelassene Produkte handeln.

Falls Sie den Verdacht hegen, dass Sie es nicht mit einem Mitglied von CPP zu tun haben und lieber mit einem Mitglied zusammenarbeiten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.