Altenpflege mit persönlichem Touch dank intelligenter Technologie
Happy Memories Senior Care behält das Wohlbefinden älterer Bewohner mit Axis Kameras und Analysesoftware von Voxela im Auge. Technologie für die Altenpflege verbessert das Leben der Bewohner, indem sie das Personal auf unruhigen Schlaf, nächtliches Aufstehen, Sturzrisiken und vieles mehr aufmerksam macht.
Pflege und Betreuung für Senioren
Happy Memories Senior Care, eingebettet in die Bergausläufer von Folsom, Kalifornien, ist eine kleine stationäre Pflegeeinrichtung für Senioren. Neben sechs privaten Zimmern mit Blick auf Gärten und Obstwiesen bietet Happy Memories seinen Bewohnerinnen und Bewohnern täglich ausgewogene Mahlzeiten, Haushalts- und Wäscheservice sowie Unterstützung im Alltag – etwa bei der Körperpflege und der Medikamenteneinnahme. Hinzu kommen vielfältige Möglichkeiten für soziale Kontakte und gemeinsame Freizeitaktivitäten.
Nachdem unsere Bewohnerinnen und Bewohner und ihre Angehörigen verstanden hatten, dass die Technologie nicht dazu dient, sie zu überwachen, sondern uns dabei unterstützt, ein sicheres Umfeld für sie zu schaffen, waren die anfänglichen Bedenken schnell ausgeräumt.
Sicherheit im Schlafzimmer und Privatsphäre im Einklang
„Wir haben rund um die Uhr Pflegepersonal vor Ort, das sich um die Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner kümmert“, erklärt Solomon Chis, Eigentümer und Betreiber von Happy Memories Senior Care. „Aber wenn sich unsere Bewohner in ihre Zimmer zurückziehen, müssen wir ihr Bedürfnis nach Privatsphäre mit unserem Bedürfnis der Gewährleistung ihres Wohlbefindens und ihrer Sicherheit in Einklang bringen.“
Zunächst installierte Solomon Chis Sensormatten in jedem Schlafzimmer – auf dem Boden, im Bett und auf dem Sessel. Wenn eine der Matten Druck registrierte, sendete sie eine Benachrichtigung an das diensthabende Pflegepersonal, dass eine Bewegung im Zimmer eines Bewohners festgestellt worden war.
„Nicht zu wissen, was genau einen Alarm auslöst – eine auf den Boden gefallene Decke oder ein aus dem Bett gefallener Bewohner – führte zu vielen Schlafunterbrechungen und unnötigen Störungen der Privatsphäre“, berichtet Chis. „Wir gingen nachsehen, nur um festzustellen, dass der Bewohner tief geschlafen hatte, jetzt aber von uns geweckt wurde.“
Diese einfachen reaktiven Alarme erwiesen sich eindeutig als problematisch. Benötigt wurde vielmehr ein Tool, das Ereignisse in jedem Schlafzimmer korrekt interpretieren konnte und aussagekräftige Informationen anstelle von Fehlalarmen bereitstellte, während gleichzeitig ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Privatsphäre gewahrt bleiben würde.
Gesundheit und Sicherheit älterer Menschen intelligenter im Auge behalten
Als ein Freund von Chis das VCare-System von Voxela erwähnte, wusste er, dass er die ideale Lösung gefunden hatte. „VCare bietet uns eine Möglichkeit, die Gesundheit unserer Bewohner zu schützen, ohne die Privatsphäre zu beeinträchtigen, die sie in ihren eigenen Zimmern verdienen“, meint Chis.
Die VCare-Lösung integriert intelligente Software, die von Voxela unter Verwendung der AXIS Camera Application Platform (ACAP) entwickelt wurde, direkt in eine festinstallierte Box-Kamera von Axis. „Wir haben in jedem Zimmer eine Kamera installiert, um die Aktivitäten der Bewohnerinnen und Bewohner in Echtzeit zu überwachen und zu erkennen“, erklärt Goutham Kamath, Mitgründer und Chief Technology Officer von Voxela.
„Die von uns entwickelte KI-Software ermittelt, ob eine Aktion Aufmerksamkeit erfordert – etwa ein Bewohner, der hinfällt oder Schwierigkeiten hat, aus einem Stuhl aufzustehen –, und sendet gegebenenfalls einen Alarm und ein Video des Geschehens an die App auf dem Smartphone des Pflegepersonals.“
„Sobald unsere Bewohner und ihre Familien verstanden hatten, dass die Technologie nicht dazu dient, sie auszuspionieren, sondern vielmehr eine sichere Umgebung zu schaffen, waren sie schnell überzeugt“, berichtet Solomon Chis.
Datenschutz an das individuelle Risiko der Bewohner anpassen
Da die Beobachtung über eine intelligente Software erfolgt,
kann Voxela die Privatsphäre-Einstellungen für jede Schlafzimmerkamera
nach den Gesundheitsproblemen jedes einzelnen Bewohners programmieren.
Zu diesen Einstellungen gehört Folgendes:
- Grad der Videoverpixelung abhängig vom individuellen Gesundheitsrisiko der Bewohnerinnen und Bewohner
- Zeitpunkt des Zugriffs von Pflegepersonal auf Kameras mit Live-Ansicht
- Speicherdauer von Videoaufzeichnungen für die Ursachenanalyse von Vorfällen
Bevor diese Parameter festgelegt werden, stimmt sich Chis mit den Bewohnerinnen und Bewohnern sowie deren Angehörigen ab. So stellt Happy Memories sicher, dass die Privatsphäre jedes Einzelnen gewahrt bleibt, ohne dabei Gesundheit und Sicherheit zu beeinträchtigen. Chis kann beispielsweise die Videounschärfe für einen Bewohner mit Demenz minimieren oder völlig abstellen, da er anfälliger für Stürze ist und möglicherweise nicht mehr versteht, wie der Notrufknopf zu verwenden ist.
Im Einklang mit HIPAA schützt das VCare-System auch die personenbezogenen Daten der Bewohner, indem es Videomaterial und Analysen nach Zimmernummer statt nach Bewohnernamen aufzeichnet und speichert. „Die Lösung ist für uns so perfekt geeignet, weil sie uns die Flexibilität gibt, unseren Bewohnern eine zeitnahe, personalisierte Pflege zu bieten und gleichzeitig ihre Sicherheit und Würde zu schützen“, erklärt Chis.
Analysedaten decken Gesundheitsprobleme auf
Während VCare die Bewohner in ihren Schlafzimmern im Auge behält, analysiert die Lösung im Laufe der Zeit Bewegungs- und Verhaltensmuster, um Personen zu erkennen, die ein höheres Sturzrisiko aufweisen. „Es ist erstaunlich, wie VCare Frühwarnsignale wie unruhige Bewegungen oder häufiges Stolpern erkennen und unsere Pflegekräfte in Echtzeit alarmieren kann, damit sie eingreifen können, bevor es zu einem Sturz kommt“, freut sich Chis.
Neben der frühzeitigen Erkennung möglicher Stürze analysiert die Technologie für die Altenpflege auch die Verhaltens- und Aktivitätsmuster der einzelnen Bewohnerinnen und Bewohner. So können gesundheitliche Auffälligkeiten erkannt werden, die andernfalls möglicherweise unbemerkt geblieben wären. Die Berichte vermitteln Happy Memories Einblicke darin, ob einzelne Bewohner unruhig schlafen, nachts häufig ins Badezimmer gehen oder etwa Probleme beim Hinlegen, Hinsetzen und Aufstehen haben.
Bereitstellung relevanter Daten für Hausärzte
Wenn gesundheitliche Auffälligkeiten erkennbar sind, stellt Happy Memories die entsprechende VCare-Analyse dem behandelnden Arzt der Bewohnerin oder des Bewohners zur Verfügung. „Das unruhige Schlafverhalten einer Bewohnerin oder eines Bewohners ließ uns vermuten, dass die Schmerzmedikation nicht ausreichte, um ein Durchschlafen zu ermöglichen“, erklärt Chis. „Mit Zustimmung der Familie teilten wir die Daten mit ihrem Hausarzt, der daraufhin eine höhere nächtliche Dosis verschrieb.“
Als Chis aus dem Bericht und dem Video erfuhr, dass ein bestimmter Bewohner nachts häufiger ins Badezimmer ging, vermutete er, dass die Person eine Harnwegsinfektion (HWI) hatte, und zog den Hausarzt des Bewohners hinzu. Bei der Untersuchung bestätigte der Arzt die Diagnose und verschrieb eine Behandlung.
„Mit der Zeit lernt das VCare-System das Aktivitätsniveau jedes einzelnen Bewohners kennen“, erklärt Goutham Kamath. „Wir können sehen, ob jemand stabil ist oder ob sich sein Zustand verschlechtert oder verbessert, und diese Analyse Happy Memories zukommen lassen. Diese Art von detaillierter Analyse hilft Happy Memories dabei, die Pflege individuell anzupassen und eine hohe Lebensqualität für ihre betagten Bewohner zu gewährleisten.“
Neue Maßstäbe für die Altenpflege mit intelligenter Technologie
Die Lösung von Axis und Voxela für die Altenpflege macht aus alltäglichen Beobachtungen aussagekräftige Erkenntnisse und bietet Chis und den Pflegekräften seiner Einrichtung damit genau das, was sie brauchen: Klarheit über wichtige Situationen mit Handlungsbedarf, ohne die Würde und Privatsphäre der Bewohner zu beeinträchtigen.
„Als Seniorenpflegeeinrichtung ist es unsere Aufgabe, unseren Bewohnern eine gute und sichere Umgebung zu bieten“, bekräftigt Chis. „Mit der Lösung von Axis und Voxela können wir ihr Wohlbefinden besser überwachen und ihnen gleichzeitig die Unabhängigkeit und Privatsphäre bieten, die sie benötigen.“
Chis hat anderen Eigentümern von Pflegeeinrichtungen in seinem Gebiet die Lösung ans Herz gelegt und plant bereits, die Technologie auch in seinem zweiten Happy Memories Senior Care-Pflegeheim zu installieren.
Produkte und Lösungen
AXIS M1075-L Mk II Box Camera
Voll ausgestattete 2-MP-Kamera mit KI-gestützten Analysefunktionen
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