Come i negozi possono usare l’audio di rete per migliorare le attività del punto vendita

    Quando facciamo shopping, siamo abituati ad ascoltare promozioni, messaggi pubblicitari e avvisi di chiusura dei punti vendita. Gli altoparlanti all’interno dei punti vendita da decenni rappresentano un valido aiuto in questo senso. Ma quando parliamo dell’audio di rete, in che modo i rivenditori possono trarre vantaggi dal suo utilizzo invece che sfruttare gli altoparlanti tradizionali? … Continued

      Il futuro dei supermercati è automatizzato: soluzioni di sicurezza IP per acquisti di ultima generazione

      Immaginate di entrare in un supermercato: le porte si aprono automaticamente dopo aver scansionato il vostro QR code, un messaggio vocale preregistrato vi dà il benvenuto all’interno del negozio, la musica di sottofondo inizia a suonare e una voce vi informa sulle ultime offerte, selezionate su misura in base ai vostri interessi. Questo scenario di … Continued

        Omnicanalità: consegne rapide ed efficienti grazie alla tecnologia

        Le nuove tecnologie e la volontà di soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei consumatori hanno fatto sì che il settore della vendita al dettaglio e dell’e-commerce subisse un radicale cambiamento. Una trasformazione ancora più evidente se si osserva il settore dei beni di largo consumo, per via del passaggio dalla vendita all’ingrosso allo shopping … Continued

          L’importanza dell’assistenza continua verso i nostri clienti

          In Axis, ci assicuriamo che ogni soluzione da noi prodotta si contraddistingua per la propria qualità sin dalle prime fasi di lavorazione. È grazie a questa attenzione che possiamo offrire con sicurezza una garanzia di cinque anni verso eventuali difetti di progettazione, manifattura e scelta dei materiali. Nonostante questo, talvolta ci viene chiesto: “se mettete … Continued

            Protezione e sicurezza nel Retail: sorveglianza e controllo accessi oltre la Loss Prevention e la Customer Experience

            Abbiamo parlato in diverse occasioni di come la sorveglianza può essere utilizzata per la prevenzione delle perdite di negozio e per migliorare l’efficienza del punto vendita; forse, però, non si è mai messo in evidenza come questa possa essere utile anche per scopi di safety. L’organizzazione dei punti vendita, che oggi hanno meno dipendenti e … Continued

              Le 8 migliori video analitiche e i principali trend nelle banche

              Sicurezza fisica e Branch Transformation: il punto di partenza è vedere tutto   Non c’è dubbio che nel corso degli ultimi anni le tecnologie emergenti hanno aperto la strada alle più innovative applicazioni di sicurezza fisica. L’evoluzione delle filiali bancarie è un argomento di cui si parla con sempre maggiore frequenza, soprattutto facendo riferimento alla … Continued

                Musica e comportamenti dei clienti in negozio: una relazione armonica

                I retailer non possono più permettersi di lasciare al caso la musica nei negozi perché questa rappresenta un’opportunità. Vediamo le principali possibilità in grado di influire sul comportamento d’acquisto dei consumatori e i vantaggi di business per il personale degli store.   Utilizzare la musica per evocare emozioni: funziona proprio così. Tra le possibili leve … Continued

                  Il futuro della Customer Experience. Come la business intelligence sta rivoluzionando il nostro mondo

                  Capire le esigenze dei clienti per rispondere ai loro bisogni: tendenze dei consumatori, tecnologie innovative e nuovi modelli di business per la retail customer experience del futuro.   Parlare dei processi di acquisto nel mondo digitale e disintermediato significa riferirsi ad un insieme di attività complesse. È un dato di fatto, al giorno d’oggi. Ormai sappiamo … Continued

                    Analisi video e gestione dei clienti in negozio: qualche osservazione

                    La video sorveglianza e l’analisi dei materiali ripresi vengono spesso considerate attività strettamente legate alla sicurezza, ma possono rivelarsi strumenti molto utili anche per l’osservazione e la gestione quotidiana della clientela.   Non amo andare a fare compere per negozi. Preferisco lo shopping online: è più facile, più veloce e posso acquistare comodamente dal mio … Continued