문제 해결

단계별 가이드

Axis는 고품질의 제품을 제공하고 고객이 제품을 간편하게 관리할 수 있도록 최선을 다합니다. Axis는 자사 카메라의 성능과 안정성에 높은 긍지를 가지고 있습니다. 그럼에도 불구하고 기능이 예상대로 작동하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 그렇다면 이 문제 해결 가이드가 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

 

네트워크 카메라

이 단계별 가이드를 사용하여 Axis 네트워크 카메라 문제를 해결하십시오.

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이미지 품질

이 문서는 Axis 카메라의 이미지 품질이 좋지 않은 경우 문제 해결에 도움이 될 수 있는 몇 가지 설정을 안내합니다.

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팬 및 틸트

팬 및 틸트 기기의 문제를 해결하기 위한 가장 일반적인 단계를 정리했습니다.

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스트리밍

스트리밍에 문제가 발생하면 여러 가지 조치를 취해야 합니다. 이 문제 해결 가이드에는 가장 일반적인 문제가 열거되어 있습니다.

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네트워크 연결

연결이 불안정하면 실망감을 줄 수 있습니다. 이 문서가 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

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포커스 문제

이 문서는 Axis 네트워크 카메라 문제 해결에 유용한 몇 가지 단계를 안내합니다.

가이드 보기

더 구체적인 정보가 필요하십니까? 제품별 문제 해결 가이드가 모두 포함된 설명서를 확인하십시오.

설명서

FAQ

질문이 더 있습니까?

지원 케이스 제출

문제와 관련된 문제 해결 가이드를 따랐지만 문제가 여전히 남아 있다면 지원 케이스를 작성하여 Axis 지원 팀이 개입하도록 해야 합니다.

지원 케이스에는 다음 정보를 포함시켜야 합니다.

  • 서버 리포트(가능한 경우)
  • 문제의 스크린샷(가능한 경우/해당하는 경우)
  • 문제의 녹화/녹음(가능한 경우/해당하는 경우)