Escalator and entrances to shops in city mall
Punti vendita

Soluzione People Counter presso Galați Shopping City

Organizzazione: Galați Shopping City
Posizione: Galați, Romania
Esigenza del cliente: Conteggio delle persone, Soddisfazione dei clienti, Ottimizzazione di servizi e del business
Galați, Romania, 

Una soluzione semplice, efficiente e altamente affidabile.

Missione

Il successo di un centro commerciale dipende dall'aumento del numero di visitatori e i reparti marketing si affidano a misurazioni accurate del traffico pedonale per pianificare promozioni e attirare ancora più ospiti. Per questi motivi, Galați Shopping City ha cercato una soluzione per contare accuratamente il numero di visitatori, consentendo al suo team di marketing di ottimizzare attività e promozioni.

Soluzione

Galați Shopping City disponeva di un sistema di videosorveglianza analogico esistente, ma non era in grado di svolgere attività avanzate come analisi o statistiche. Per evitare la necessità di aggiornare l'intero sistema di sorveglianza, MNL Project Security ha consigliato di aggiungere telecamere IP in loco con una soluzione di conteggio delle persone integrata agli ingressi principali del centro commerciale. A causa del sistema analogico originale, le telecamere IP non erano integrate nel sistema più grande, ma funzionano insieme all'intuitiva piattaforma Axis.

Risultato

L'implementazione di una soluzione per il conteggio delle persone è di grande utilità per gli specialisti di marketing, poiché consente loro di ottenere informazioni precise sulle persone che entrano e escono dal centro commerciale a determinate ore. In questo modo, possono preparare raccomandazioni mirate e prendere decisioni consapevoli per migliorare l'efficienza del centro commerciale e far crescere la sua attività.

Entrance to Galati shopping mall

Il centro di intrattenimento della città

Sviluppato da NEPI (New Europe Property Investments) con un costo stimato di 70 milioni di dollari, Galați Shopping City è il più grande centro commerciale di Galați. È stato inaugurato nel 2013 ed è stato ampliato nel 2017, quindi la sua superficie oggi è di circa 50.000 mq, si estende su 12,14 ettari e fornisce 1.400 posti auto. Il centro commerciale ha oltre 200 negozi, contiene numerose aree di intrattenimento e una food court che lo rendono una delle più importanti fonti di posti di lavoro della zona.

Date le sue dimensioni, la direzione del centro commerciale necessitava di una soluzione per valutare il successo della propria attività e l'efficienza delle proprie azioni. Per poter ottimizzare le proprie attività di marketing e far crescere il proprio business era indispensabile conoscerne lo stato, oltre che poter identificare - in tempo reale - i risultati delle sue varie azioni e campagne. Il conteggio delle persone è stata la soluzione ideale in quanto può fornire tutti i numeri necessari, in modo molto semplice ed efficiente.

Second floor of Galati shopping mall

Soluzioni tecniche

Per questa implementazione, MNL Project Security ha scelto di utilizzare le AXIS M3045-V Network Cameras, abbinate alla soluzione AXIS People Counter in esecuzione sulla piattaforma EDGE ACAP (AXIS Camera Application Platform), utilizzando la potenza di elaborazione delle unità per raccogliere informazioni. Per la gestione dei dati da apparecchiature video, è stata scelta la soluzione cloud-based AXIS Store Reporter che genera report personalizzati, ma fornisce anche notifiche sullo stato di funzionamento dell'apparecchiatura. 

La telecamera utilizza un sensore full HD, con funzionalità WDR, ed è in grado di eseguire il monitoraggio indipendentemente dalle condizioni di luce. Abbinata alle licenze elettroniche, l'unità è in grado di fornire report completi, creati in un istante, in base alle esigenze del reparto marketing.

In questo modo, non sono necessari calcoli complessi, che richiedono molto tempo e sono soggetti a errori. Il risultato è una soluzione efficace, veloce e intuitiva, con costi operativi quasi nulli. I dati misurati vengono inviati al cloud in tempo reale, rendendolo altamente accessibile, ma le telecamere integrano anche il proprio archivio. 

In questo modo, possono memorizzare localmente tutti i dati per un massimo di 90 giorni, una funzione utile in caso di guasti della connessione Internet. E quando la connessione Internet è ripristinata, tutti i dati archiviati vengono inviati al cloud, dove vengono elaborati, assicurando che il team di marketing ottenga tutti gli aspetti dell'immagine, sempre e ovunque. Galați Shopping City dispone ora di uno strumento di marketing potente, affidabile e intuitivo che le consente di essere più efficiente in tutte le sue azioni.

Aerial view of parking lot outside shopping mall

Risparmiare tempo e denaro

Nonostante la sua apparente semplicità, la soluzione Axis installata si è dimostrata uno strumento di marketing molto efficiente. Ora, il team di marketing può pianificare eventi atti a mantenere le persone nei locali il più possibile nelle ore di punta, oppure può preparare campagne e promozioni per attirare più persone nei locali al di fuori delle ore di punta. Inoltre, possono analizzare il flusso dei clienti e valutare l'impatto della pubblicazione di pubblicità e promozioni, consentendo loro di estendere queste attività quando hanno grande successo o di sostituirle quando il risultato non è quello previsto. Nel complesso, ora possono comunicare meglio con la direzione e i partner, creando rapporti più accurati e raccomandando azioni basate su fatti e numeri reali.

Dispositivi e soluzioni

two happy women with shopping bags entering a store

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People counter illustration

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