Le telecamere indossabili aumentano la sicurezza e la responsabilizzazione della polizia
Il dipartimento di polizia di Ashby dota gli agenti di telecamere indossabili Axis per una maggiore protezione e una raccolta affidabile delle prove. La disponibilità di video degli incidenti migliora la fiducia del pubblico e riduce i rischi operativi e legali del dipartimento.
Il dipartimento di polizia di Ashby serve una piccola comunità
Il dipartimento di polizia di Ashby, come molte forze dell'ordine di piccole città in tutto il Paese, opera con personale e budget limitati. Nonostante le sue dimensioni, si trova ad affrontare le stesse aspettative crescenti in termini di maggiore responsabilizzazione, documentazione delle prove e sicurezza degli agenti dei dipartimenti più grandi.
Per soddisfare queste aspettative, il dipartimento di polizia di Ashby aveva bisogno di modernizzare le operazioni. Quindi, quando il sindacato di polizia gli ha chiesto di dotare i suoi ufficiali di telecamere indossabili, il capo della polizia di Ashby, Derek Pepple, ha colto l'opportunità per avviare questo processo. Per finanziare il programma, ha ordinato al suo personale amministrativo di trovare un finanziamento che coprisse l'investimento.
"Ho riconosciuto che le telecamere indossabili sarebbero state ottimi strumenti per la sicurezza degli agenti e avrebbero fornito potenti prove forensi in tribunale", afferma il capo Pepple. "Inoltre, ho pensato che, quando gli agenti avessero esaminato il video insieme alle note sul campo, avrebbero ricevuto un aiuto per redigere rapporti più accurati sugli incidenti."
Soluzioni indossabili per la polizia del mondo reale
Chief Pepple ha collaborato con BCM Controls, un fornitore di sistemi di sicurezza e partner di Axis, per costruire un sistema di telecamere indossabili Axis completamente integrato che fosse in linea con le priorità principali:
- Affidabilità in condizioni di campo difficili
- Video e audio di alta qualità per l'uso come prova
- Facile attivazione da parte degli agenti in situazioni dinamiche
- Scalabilità in base all'evoluzione delle esigenze e dei finanziamenti.
"Sebbene il prezzo fosse sicuramente un fattore, ciò che ci ha davvero convinto è stata la qualità di immagine delle telecamere indossabili Axis, la loro robustezza e la facilità d'uso", osserva il capo Pepple. "Axis ci ha prestato un paio di telecamere indossabili e un server di prova e gli ufficiali li hanno apprezzati."
L'attivazione automatica riduce i rischi, migliora la responsabilità
In genere, gli agenti attivano manualmente le telecamere indossabili mentre sono in pattuglia. Ma a volte, in un'emergenza, può accadere che gli agenti non riescano ad attivare manualmente la telecamera a causa di problemi di sicurezza: per evitarlo, il BCM ha integrato funzionalità di sicurezza aggiuntive che attivano automaticamente la registrazione in situazioni di alta tensione.
"Una componente chiave delle telecamere indossabili è la funzione di attivazione automatica delle telecamere", afferma Steve Feinberg, Presidente di BCM Controls. "Non solo aumenta la sicurezza degli agenti, ma garantisce che gli incidenti critici vengano rilevati in modo coerente anche in situazioni di stress elevato. Questa tecnologia aiuta anche il reparto a gestire i rischi e rafforza l'integrità delle prove."
La telecamera di ciascun agente si collega a un sensore Yardarm Holster e, tramite Bluetooth, al sistema Whelen Siren dell'auto di pattuglia. "Il sensore Yardarm Holster garantisce che la telecamera indossabile di un agente inizi a registrare automaticamente quando un agente estrae la pistola", spiega Feinberg. La telecamera indossabile si attiva automaticamente anche se l'agente accende la barra luminosa e la sirena dell'auto o se un'auto di pattuglia nelle vicinanze ha le luci e la sirena accese.
Queste molteplici funzioni di attivazione automatizzata integrate nella soluzione danno a Chief Pepple la certezza che, anche in fase di azione, quando un ufficiale potrebbe essere troppo distratto per attivare la telecamera da solo, le prove video critiche non andranno perse. "È un'ottima protezione per i nostri ufficiali e garantisce alla comunità che stiamo acquisendo un registro affidabile degli eventi", dichiara il capo Pepple.
Operazioni semplificate, tanto spazio per crescere
L'obiettivo di BCM Control era quello di fornire al dipartimento di polizia di Ashby funzionalità aziendali senza complessità operativa. La soluzione fornita ha integrato le telecamere indossabili Axis con un'infrastruttura di appoggio che facilita l'archiviazione e la gestione dei video, con il potenziale per un'espansione futura.
La gestione video richiede uno sforzo minimo da parte degli agenti. Basta posizionare le telecamere nella docking station alla fine del turno, in modo che il video venga caricato automaticamente sul server. Nel frattempo, la docking station ricarica contemporaneamente la telecamera, preparandola per il turno successivo.
"La soluzione è così semplice da usare che non ha richiesto un grande sforzo di apprendimento per i nostri agenti", afferma il capo Pepple. "E ora che è in atto, consente loro di dedicare più tempo alle attività quotidiane di polizia."
Guardando sempre al futuro, il capo Pepple si è rivolto a BCM per sapere in quali altri modi il reparto potrebbe trarre vantaggio dalle nuove telecamere indossabili.
"Abbiamo consigliato al dipartimento di equipaggiare gli agenti di pattuglia con il robusto modello AXIS W120, perché questa versione supporta anche la connettività cellulare", osserva Feinberg. "Quindi, quando il dipartimento di polizia di Ashby sarà pronto a utilizzare questa funzione, gli agenti potranno inviare video in streaming alla sede centrale mentre registrano, specialmente se c'è un bisogno immediato di osservare la scena da remoto."
Il capo Pepple ritiene che la connettività cellulare possa essere una vera risorsa per il reparto, aiutando gli operatori a valutare meglio le situazioni sul campo e a richiedere rapidamente risorse aggiuntive, se necessario.
Integrazione di soluzioni per la sicurezza sulla strada e nell'edificio
Il capo Pepple ha notato che, quando il dipartimento ha adottato le telecamere indossabili, uno dei motivi per cui gli ufficiali si sono adattati così rapidamente alla soluzione è stato che avevano già familiarità con la tecnologia Axis. "Quando abbiamo trasferito il dipartimento nel nuovo edificio di sicurezza pubblica della città, abbiamo installato telecamere di sicurezza Axis ovunque: nelle aree pubbliche, nella sala interrogatori, persino nelle nostre due celle di custodia", afferma il capo Pepple.
"Possiamo visualizzare tutte le telecamere di sicurezza dell'edificio da un unico schermo di computer. Basta fare clic su "Play". Quando abbiamo integrato le telecamere indossabili Axis nella nostra AXIS Camera Station, abbiamo potuto accedervi dalla stessa schermata. Ora disponiamo di una soluzione di sicurezza end-to-end senza soluzione di continuità, dalla strada all'interno dell'edificio."
Il capo Pepple osserva che, oltre a dedicare meno tempo alla formazione degli addetti all'uso della tecnologia, la soluzione di sicurezza end-to-end riduce al minimo i problemi operativi e di manutenzione che altrimenti graverebbero sul reparto se gestisse due sistemi diversi.
Migliorare i risultati sul campo e in tribunale
Dall'implementazione del sistema, il dipartimento di polizia di Ashby ha assistito a miglioramenti sostanziali nelle interazioni tra gli agenti e nelle risoluzioni dei casi.
- Deescalation: Gli agenti segnalano un comportamento più collaborativo una volta che le persone sanno di essere state registrate.
- Documentazione: Le riprese di alta qualità supportano una reportistica e una raccolta di prove più accurate.
- Efficienza nella risoluzione dei casi: Le prove video hanno portato a risoluzioni più rapide, con una maggiore probabilità che i sospetti si dichiarino colpevoli già all'inizio del processo legale.
"Quando i casi vanno a giudizio e presentiamo le riprese delle telecamere indossabili, molti si risolvono immediatamente. Ciò ha avuto un impatto significativo sul nostro carico di lavoro", riferisce il capo Pepple.
Utilizzo delle telecamere indossabili in modi non convenzionali
Senza budget per i tradizionali sistemi di telecamere sul cruscotto nelle auto di pattuglia, gli agenti di Ashby hanno trovato modi creativi di usare le telecamere indossabili per registrare le riprese durante gli inseguimenti.
Il capo Pepple racconta di un caso in cui ha visto una coppia di moto che correvano in città. "Non volevo accendere la barra luminosa prima di avvicinarmi abbastanza da annotare i numeri di targa", racconta il capo Pepple. "Così ho acceso la mia telecamera indossabile. E poiché è dotata di un magnete, l'ho montata sul terminale dati mobile sul cruscotto dell'auto e l'ho posizionata in modo da registrare tutto fuori dal parabrezza."
Il capo Pepple ha inseguito i motociclisti fino alla città successiva, ha acceso le luci dell'auto e ne ha accostato uno. Il secondo motociclista è partito, ma alla fine è stato accostato e arrestato da un altro agente.
La responsabilizzazione è una strada a doppio senso
Come testimoni oculari degli eventi, le telecamere indossabili aiutano il dipartimento a considerare tutte le parti responsabili delle loro azioni: esecutori e agenti. Il capo Pepple esamina periodicamente le riprese delle telecamere indossabili degli agenti. "Quando un reclamo contro un agente arriva alla mia scrivania, controllo automaticamente le riprese della telecamera indossabile per determinare se sono legittime", sottolinea il capo Pepple.
Quando accosti qualcuno e gli dici che lo stai registrando sulla telecamera indossabile, vedi subito come cambia atteggiamento. Di solito diventa molto più civile.
Quando scrivono i loro rapporti sugli incidenti, gli agenti si affidano alle riprese della loro telecamera per essere aiutati a verificare i dettagli. Ciò offre anche l'opportunità di esaminare le proprie reazioni agli eventi e di imparare da queste esperienze del mondo reale.
Il capo Pepple osserva che questa doppia responsabilità ha portato a miglioramenti delle prestazioni e della sicurezza in tutto il reparto.
Telecamere indossabili: strumenti di polizia efficaci e convenienti
L'attenta implementazione delle telecamere indossabili da parte del dipartimento di polizia di Ashby dimostra come i dipartimenti più piccoli possano ottenere una polizia di livello avanzato anche quando il budget è limitato. Il capo Pepple sta scoprendo che le telecamere non solo migliorano la sicurezza degli agenti, ma contribuiscono anche a migliorare la fiducia pubblica, riducendo al contempo i rischi operativi e legali del dipartimento.
"Questo approccio può essere un modello per altri piccoli dipartimenti di polizia che cercano di modernizzarsi senza i costi e la complessità tipicamente associati alle soluzioni su larga scala", afferma Feinberg.
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