La polizia di Aalst sfrutta le telecamere intelligenti per trasformare la sicurezza urbana
La polizia di Aalst ha investito in tecnologie innovative per modernizzare il proprio sistema di sorveglianza della città. Hanno implementato una soluzione completa di telecamere Axis in 54 sedi, creando un concetto di sicurezza pubblica all'avanguardia.
La rete avanzata di telecamere di polizia alimenta una sala di controllo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per il monitoraggio in tempo reale. Ciò consente il rilevamento rapido degli incidenti, velocizza l'implementazione delle squadre di intervento e migliora significativamente la capacità della polizia di gestire gli eventi. Il concetto sviluppato internamente fornisce un potente strumento per mantenere l'ordine e aumentare la sicurezza dei cittadini.
La sicurezza pubblica e l'ordine hanno la massima priorità
Il sistema di polizia belga opera su due livelli: federale e locale. La Polizia di Aalst, una delle 176 zone locali, serve diligentemente la città di Aalst e le sue suddivisioni municipali circostanti, tra cui Baardegem, Erembodegem, Gijzegem, Herdersem, Hofstade, Meldert, Moorsel e Nieuwerkerken.
Sotto la gestione del Commissario capo Jürgen Dhaene, che coordina le politiche di pubblica sicurezza locali, e l'autorità del sindaco Christoph D'Haese, la Polizia di Aalst si impegna a garantire la sicurezza pubblica e l'ordine investendo in tecnologia di sorveglianza per città intelligenti.
La Polizia di Aalst conta 350 dipendenti, di cui 217 sono operativi. Uno dei servizi forniti dalla zona di polizia è il team di supporto tecnico.
Tra le altre cose, è responsabile dell'elaborazione delle immagini delle telecamere e della loro gestione. Un team di 5 persone sviluppa la politica delle telecamere per la zona di polizia, pianifica l'implementazione delle risorse delle telecamere e supporta i colleghi nella visualizzazione e nell'elaborazione delle immagini delle telecamere.
Aalst è una città di medie dimensioni con una popolazione di oltre 90.000 abitanti. Ciò presenta alcune sfide in termini di sicurezza. Una rete di telecamere ad alte prestazioni contribuisce a mantenere tale sicurezza. Supporta i colleghi sul campo, rafforza i casi con prove e automatizza determinati processi.
Nel 2024 sono stati registrati 6.887 reati, 60.005 violazioni del traffico e 64.026 sanzioni amministrative comunali, note anche come sanzioni GAS. 1.361 di questi reati registrati erano furti ed estorsioni.
Investire in un moderno sistema di sorveglianza urbana è un investimento nella sicurezza dei nostri residenti, imprenditori e visitatori. Ci aiuta a rilevare e ricostruire gli incidenti più rapidamente, a lavorare in modo preventivo e a creare uno spazio pubblico più sicuro. Questo valore aggiunto significa l'investimento si ripagherà sicuramente nel lungo termine, in termini di maggiore sicurezza e di un senso di sicurezza più forte nella nostra città
Modernizzazione dei sistemi di sorveglianza urbana
Prima del 2025, la polizia di Aalst si affidava alla sorveglianza con telecamere in 25 siti, ma questa impostazione era frammentata e stava diventando sempre più inadeguata per due motivi: Tecnologia obsoleta e modifiche nel paesaggio urbano.
Innanzitutto, la tecnologia in uso non era più all'avanguardia. Il sistema era composto da telecamere di marche diverse. La rete di telecamere non disponeva di viste a 360°, ma solo di telecamere fisse con vista predefinita.
Inoltre, gli obiettivi notturni non erano di qualità sufficiente e, a causa della sovraesposizione, era difficile ottenere immagini utilizzabili.
In secondo luogo, il piano per il posizionamento delle telecamere era estremamente obsoleto. A causa delle modifiche al paesaggio stradale, come la ricostruzione di piazze, nuove terrazze per ristoranti e caffè o le variazioni della viabilità, le telecamere non erano più posizionate in modo ottimale.
Alcune erano troppo in alto o erano finite dietro una statua o un edificio a causa delle modifiche.
Il nuovo piano includeva tutte le trasformazioni nel centro città, nonché l'aggiunta di nuove posizioni che richiedevano la sorveglianza video.
Oggi l'intero centro della città è raffigurato sulla mappa di sorveglianza. Inoltre, il nuovo piano garantisce che ora le piazze in centro città vengano monitorate completamente, inclusi tutti i punti di accesso, e non solo in parte come prima.
Sorveglianza urbana migliorata con telecamere avanzate
Riconoscendo l'urgente necessità di modernizzare il suo concetto di sorveglianza urbana, la polizia di Aalst ha lanciato una gara d'appalto pubblica nel settembre 2024.
TEIN Technology, partner di fiducia a lungo termine della polizia e di Axis, è stata incaricata di implementare una soluzione di sorveglianza all'avanguardia con telecamere e sistemi avanzati. Oggi, 54 luoghi sono dotati di telecamere complete a 360°, comprese 28 telecamere PTZ, per un totale impressionante di 244 obiettivi.
Questo investimento in una sorveglianza urbana all'avanguardia migliora notevolmente le capacità operative, con il passaggio da un monitoraggio manuale e reattivo a una rete di sorveglianza proattiva e ben pianificata che copre gran parte del centro città.
Il commissario capo Jürgen Dhaene ha dichiarato: "Con l'espansione della nostra rete di telecamere, ora disponiamo di telecamere moderne e ad alte prestazioni che coprono l'intero centro cittadino. Ciò significa che i nostri servizi possono reagire in modo più rapido ed efficace quando si verificano incidenti. Anche le telecamere hanno un effetto deterrente: chiunque sappia di essere monitorato ci penserà due volte prima di commettere un vandalismo, un furto o una violenza."
Distribuzione strategica delle telecamere e informazioni basate sui dati
Il nuovo concetto di sicurezza sottolinea l'impegno della polizia di Aalst per una strategia basata sui dati. Sotto la direzione di Wim Van Wijmeersch, responsabile del team di supporto tecnico, l'implementazione delle telecamere è stata pianificata meticolosamente.
Ogni dispositivo è stato selezionato strategicamente per una funzione specifica e la sua posizione precisa, creando una rete fitta e sovrapposta in tutto il centro cittadino che forma una robusta rete di sicurezza.
Il suo team posiziona strategicamente le telecamere utilizzando il modello di densità pixel: rilevare, osservare, riconoscere e identificare (riassunto in DORI: Detect, Observe, Recognize, Identify) in ogni punto di accesso critico, per fornire un'ampia rete di sorveglianza urbana senza lacune.
- Rilevare: comprendere cosa sta accadendo, supportati da 244 telecamere che trasmettono direttamente nella sala di controllo, in caso di un incidente.
- Osservare: seguire l'attività attraverso la scena.
- Riconoscere:c fornire informazioni affidabili per consentire al team di intervento sul campo di identificare rapidamente gli incidenti e, se applicabile, riconoscere i tipi sospetti.
- Identificare: utilizzare telecamere PTZ per ingrandire e confermare dettagli intricati come persone sospette o targhe.
Questa metodologia garantisce un'ampia copertura, in particolare nelle piazze principali e negli hotspot, dove le telecamere sono posizionate strategicamente in ogni angolo o potenziale punto di accesso/uscita. Per garantire prestazioni ottimali, il sistema viene costantemente sottoposto a revisione e ottimizzazione da parte del team di Wim.
Migliorare la sicurezza dei cittadini con una tecnologia agile
Il sistema di sorveglianza urbana in atto non è statico, ma viene costantemente valutato e modificato in risposta agli sviluppi urbani in corso: Quando una posizione viene contrassegnata come problematica, vengono prima installate una o due telecamere temporanee.
Se la loro efficacia è dimostrata, vengono sostituite da un'installazione permanente. Se il problema è temporaneo, non verrà installato un palo fisso con una telecamera.
Questo approccio agile si focalizza sui tipici hotspot come mercati, piazze pubbliche e la stazione ferroviaria, affrontando principalmente il disturbo della quiete pubblica e il comportamento antisociale, piuttosto che il solo vandalismo.
Ad esempio, poiché qualche tempo fa le attività turistiche nella piazza principale sono aumentate, sono cambiate anche le condizioni per l'installazione delle telecamere. Ora le telecamere devono essere posizionate in modo diverso per poter coprire le attività nonostante la struttura del ristorante e le presenza degli ombrelloni.
Wim sottolinea l'impatto innovativo delle telecamere PTZ per la sicurezza urbana: "Offrono una 'vista elicottero', fornendoci dati sufficienti e una comprensione completa delle situazioni che ci facilita il lavoro nella sala di controllo. Le informazioni in tempo reale aiutano enormemente le squadre d'intervento in città. Ogni ulteriore informazione che possiamo fornire è di immenso valore per loro."
Mentre le telecamere fisse svolgono ancora un ruolo cruciale nel piano di sorveglianza della città di Aalst, le telecamere PTZ offrono una flessibilità senza pari.
Le installazioni ora danno priorità agli edifici pubblici o ai pilastri dedicati, con un accordo speciale in vigore per il montaggio sul tetto della stazione ferroviaria, evitando ove possibile le proprietà private.
Wim e il suo team sono al passo con gli sviluppi urbani per identificare i futuri hotspot e la necessità di installazioni di sicurezza. Questi nuovi hotspot possono emergere da riscontri forniti da altri dipartimenti, colleghi o servizi municipali oppure derivare dallo sviluppo urbano.
Doppio utilizzo: Migliorare la sicurezza urbana e combattere lo scarico abusivo di rifiuti
Per poter sfruttare appieno l'investimento nella rete di telecamere, l'infrastruttura di rete delle telecamere svolge un'altra funzione fondamentale, oltre a fornire un monitoraggio robusto della sicurezza e della protezione. Le telecamere di rete vengono utilizzate inoltre per monitorare il vagabondaggio e lo scarico abusivo di rifiuti.
Protezione e sicurezza: risposta rapida agli incidenti
La sala di controllo interna della polizia di Aalst, una delle sole due presenti nelle Fiandre orientali, è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in collaborazione con il servizio di intervento. Dotata di due dipendenti (tre durante grandi eventi come il carnevale), gestisce sia le chiamate di emergenza europee (112, inoltrate dalla sala di controllo provinciale) che le chiamate locali dirette.
Questo hub centrale coordina le squadre sul campo, gestisce le comunicazioni radio e supporta le operazioni di polizia con informazioni vitali provenienti dai sistemi e dai database della polizia.
Quando si verifica un incidente, il processo viene semplificato:
- La sala di crisi monitora i flussi video in diretta provenienti dalla vasta rete di telecamere in tutta la città.
- In caso di avviso, il team vede immediatamente le riprese video in diretta tramite la piattaforma di gestione video Genetec.
- La situazione viene valutata e le persone sospette possono essere tracciate tramite la rete di telecamere. Le squadre di intervento vengono inviate e guidate in tempo reale via radio, informate dei movimenti del sospetto.
- Dopo un incidente, la squadra identifica le persone, ricerca eventuali prove scartate e fornisce agli investigatori descrizioni e posizioni precise delle prove. Questi dati raccolti vengono quindi condivisi con il sistema federale quando necessario. Grazie alle prove visive complete, le persone sospette possono essere confrontate direttamente con prove innegabili, rendendo il lavoro della polizia notevolmente più semplice ed efficace.
La sala di controllo contribuisce inoltre in modo significativo alla sicurezza e ai tempi di risposta degli agenti, fornendo informazioni in tempo reale e dirigendo le squadre di intervento in tutto il territorio. cGli ampi di Gli ampi schermi di monitoraggio sono parte integrante di questa risposta rapida e di un migliore coordinamento, sottolineando il ruolo prezioso del nuovo sistema di sorveglianza.
Affrontare le sfide: vagabondaggio e scarico abusivo di rifiuti
Il nuovo sistema di telecamere affronta i problemi specifici della comunità. Il vagabondaggio e lo scarico abusivo di rifiuti nelle vicinanze delle aree residenziali, che spesso causano reclami comuni da parte dei cittadini, sono ora affrontati in modo efficace.
Grazie alla possibilità di tracciare persone o veicoli tramite le targhe, i trasgressori possono essere identificati e sanzionati, grazie a prove visive irrefutabili.
Mantenimento della fiducia pubblica: Protezione dei dati e conformità al GDPR
Una pietra miliare dell'implementazione delle telecamere da parte della polizia di Aalst è l'impegno costante per la protezione dei dati e la fiducia pubblica. L'intero sistema è pienamente conforme al GDPR, con ogni singola installazione di telecamere approvata dal Responsabile della protezione dei dati (DPO).
La segnaletica obbligatoria è installata e tutte le telecamere sono registrate con cura. Questo approccio viene adottato per ogni nuova installazione di sorveglianza urbana, che sia flessibile o fissa.
Mentre la conservazione legale per le riprese è di 365 giorni, la polizia di Aalst conserva i dati per 30 giorni, a meno che non sia necessaria un'estensione per un'indagine in corso.
L'accesso alle riprese è strettamente limitato e consentito solo in loco all'interno dell'ufficio di polizia. Ciò garantisce che, ad esempio, l'investigatore A non possa accedere alle riprese relative ai casi dell'investigatore B.
I file non lasciano mai l'edificio e possono essere visualizzati solo in un ambiente sicuro. Inoltre, è presente un protocollo che documenta nome, data e le informazioni selezionate.
Impatto reale della sorveglianza urbana e oltre
La stretta collaborazione con la polizia ferroviaria e altre zone di polizia è un esempio dell'impatto del sistema.
Dopo un accoltellamento in un distretto di polizia vicino, la polizia di Aalst ha ricevuto informazioni che i colpevoli erano sul treno per Aalst. Grazie alle telecamere sulla piazza della stazione, gli agenti hanno potuto identificare i colpevoli e arrestarli.
Guardando al futuro, la polizia di Aalst continua a espandere la sua rete di sorveglianza intelligente della città. Nel 2026, due ponti aggiuntivi saranno dotati di telecamere avanzate a 360°, migliorando ulteriormente le capacità di gestione della sicurezza in tutta la zona. L'investimento nelle soluzioni Axis ha consentito alla polizia di Aalst di creare un ambiente più sicuro e ordinato per i suoi cittadini, supportato da una tecnologia robusta e da un impegno per la privacy.
Dispositivi e soluzioni
