Avec environ 500 employés en Suède et bien davantage dans les autres régions, l’équipe Opérations supervise la chaîne d’approvisionnement mondiale d’Axis. Nous avons rencontré Jeanette Skjelmose, Vice-Présidente des Opérations internationales, et Carl Trotzig, Directeur Environnement et Développement durable de la Chaîne d’Approvisionnement, pour en savoir plus sur la gestion d'un flux de travail complexe, l’importance de cette division au sein d'Axis, et ce qui fait le caractère unique de cette équipe.
Tout d'abord, nous avons demandé à Jeanette de décrire le quotidien de l’équipe Opérations et d'expliquer comment elle contribue à la croissance d'Axis : « Chaque jour, Axis produit et expédie des milliers de produits à ses clients et partenaires dans le monde entier, tout cela grâce à un réseau extraordinaire et dévoué de collègues et de partenaires. L’équipe gère une chaîne d’approvisionnement mondiale complexe ; elle traite les commandes et les expéditions vers et depuis ses centres de configuration et de logistique, tout en travaillant en étroite collaboration avec notre vaste réseau de constructeurs et de fournisseurs. Toutes ces personnes garantissent la fluidité du processus, du prototype au produit, contribuent au développement des produits, créent des équipements de test, et vérifient constamment que nos partenaires respectent les normes strictes que nous avons définies en matière de qualité, de capacité, de délais et de développement durable. »
Vous voulez un exemple de ce que l’équipe gère au quotidien ? Voici une situation qui illustre bien la complexité de notre chaîne d’approvisionnement : les composants de nos produits proviennent de plus de 600 fournisseurs du monde entier. Nos produits sont ensuite fabriqués et testés sur nos sites de production en Pologne, au Mexique, en Thaïlande et à Taïwan, avant d’être expédiés vers l’un de nos huit centres de configuration et de logistique afin d'être distribués par la suite à nos clients.
Jeanette et Carl s'accordent à dire que l’équipe Opérations doit surveiller constamment l’activité interne tout en vérifiant ce qui se passe à l'extérieur. Jeanette s'explique : « Notre équipe doit être réactive et s'intéresser au monde qui nous entoure, qu’il s’agisse de géopolitique, de rivalités commerciales, de tensions ou de perturbations – c’est dur, mais c’est ce qui rend ce travail passionnant. »
Lorsqu’il évoque notre processus, Carl insiste sur le fait que nous externalisons toute la fabrication, c’est pourquoi l’équipe interne des Opérations est relativement petite. Cette structure impose d'entretenir des relations étroites et intégrées avec nos partenaires mondiaux, avec qui la collaboration et la communication sont essentielles. Carl explique pourquoi : « La réussite d’Axis ne suffit pas ; toute notre chaîne de valeur doit réussir, car nous dépendons les uns des autres, et plus notre chaîne de valeur est performante, plus les performances d'Axis sont bonnes. » Jeanette ajoute, « Pas un jour ne se passe sans que quelqu’un de notre équipe interne discute avec nos partenaires ou travaille avec eux sur site. »
Le développement durable s'inscrit au cœur des Opérations chez Axis. Si la consommation d’énergie de nos appareils pendant leur utilisation contribue le plus à notre impact climatique, il est aussi important de tenir compte du transport et de la consommation d’énergie pendant la production pour atteindre nos objectifs climatiques. C’est là que la collaboration et l'alignement des objectifs sont essentiels pour progresser. Pour atteindre nos objectifs de développement durable, nos fournisseurs doivent contribuer à nos ambitions et se positionner en pionniers du changement. Carl confirme : il est vital pour nous de les aider à se développer et à grandir, afin d'arriver à l'avenir que nous envisageons ensemble.
Jeanette et Carl soulignent la diversité des compétences requises dans les Opérations, qu'il s'agisse de la créativité dans la résolution des problèmes ou de la collaboration tout au long de la chaîne de valeur, des interactions avec le client à la logistique, en passant par l’approvisionnement, l’industrialisation et la fabrication. Les Opérations Axis exigent de faire preuve d'une grande adaptabilité et d'une vision prospectiviste. À l'heure où nous continuons de grandir et d'innover, l'équipe Opérations est la première à devoir s'assurer qu’Axis s’adapte non seulement au changement, mais qu'elle y prospère.
Jeanette, qui dirige l’équipe Opérations d'Axis depuis près de 4 ans, nous dit que c’est la vision d’Axis, la qualité des collaborateurs et l'aspect innovant de nos produits qui la motivent à venir travailler chaque matin. « Notre vision fait vraiment toute la différence dans la vie des gens ; notre culture et nos valeurs communes permettent aux employés d’être vraiment eux-mêmes ; et nos produits sont à la pointe de l’innovation et de l’ambition », dit-elle. Avec près de 18 ans d'expérience chez Axis, Carl dirige le programme environnemental dans toute l'entreprise Axis, ainsi que le programme de développement durable de toute notre chaîne d’approvisionnement, en se concentrant sur la réduction de notre impact sur la planète et les populations. Nous avons demandé à Carl ce qui le motive depuis tout ce temps : « Axis est une entreprise en changement et en développement perpétuels, on ne s'ennuie jamais. J'aime également notre culture de l’innovation, qui va au-delà des produits pour englober tout ce que nous faisons dans l’organisation. »
Nous sommes constamment à la recherche de talents qui aiment travailler dans un environnement en évolution rapide, qui apprécient un contexte de travail international et qui sont doués pour collaborer avec de multiples acteurs et partenaires.
Développement durable et durabilité de la chaîne d’approvisionnement : la collaboration à travers toutes les fonctions d’Axis garantit que nous assumons la responsabilité de notre impact sur les populations et la planète.
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