Mise au point
Cet article vous guide dans le dépannage de vos caméras réseau Axis en vous donnant des pistes utiles.
1. Facteurs affectant la mise au point
1.1 Influence des bulles
1.1.1 Image optimale avec le dôme/la vitre avant
Le mécanisme de mise au point Axis et en particulier la mise au point automatique sont optimisés pour fonctionner uniquement avec le dôme / la vitre avant fournis avec la caméra. L'utilisation d'un dôme différent ou pas de dôme, ou placer la caméra derrière des constructions en verre supplémentaires peut affecter les performances de mise au point.
1.1.2 Bulle du dôme et vitre avant sales ou rayés
Une bulle/un verre avant sale ou rayé affecte la qualité d'image et rend particulièrement difficile la mise au point automatique. Pour certains périphériques PTZ, il est toujours bon de tester sur différentes zones de scène/dôme et de détecter si le résultat est le même sur différentes zones de dôme et niveaux de zoom.
Atténuation possible
- Veillez à ne pas rayer ou endommager le couvercle du dôme/de la vitre avant. Ne pas nettoyer un couvercle de dôme/une vitre avant qui semble propre à l'œil et ne jamais polir la surface. Un nettoyage excessif peut endommager la surface.
- Pour le nettoyage général du couvercle du dôme/de la vitre avant, il est recommandé d'utiliser un savon ou un détergent neutre non abrasif et sans solvant avec de l'eau et un chiffon doux. Bien rincer à l'eau tiède propre. Sécher avec un chiffon doux pour éviter les taches d'eau.
- Ne jamais utiliser de détergents agressifs, d'essence, de benzène ou d'acétone, etc. et éviter de nettoyer en plein soleil ou à des températures élevées.
1.1.3 Effet double image
Selon le modèle, le dôme à bulles peut avoir un effet visuel près de l'horizon
Atténuation possible
- Monter la caméra plus haut
- Limiter le niveau d'inclinaison
- Réduire le zoom à ces positions d'inclinaison plus élevées, l'effet est plus visible dans les niveaux de zoom élevés
1.2 Proximité de l'objet
Les objets proches peuvent être ignorés par le mécanisme de mise au point automatique en fonction de la distance des objets à la caméra et d'une valeur définie dans la caméra – la « limite mise au point proche » (généralement 3 m).
1.2.1 Limite mise au point proche
La limite mise au point proche peut être définie pour éviter la mise au point sur des objets trop proches de la caméra, ce qui en fait un bon moyen d'aider la caméra à accélérer la mise au point sur la plage/la distance souhaitée. La caméra ignorera simplement la zone de mise au point proche. Il est recommandé de tester les problèmes de mise au point avec la valeur temporaire la plus faible.
Atténuation possible
- Modifiez la mise au point proche à une valeur inférieure dans l'interface graphique de la caméra.
1.3 Influence de la lumière
1.3.1 Scène lumineuse optimale
La meilleure façon de tester un comportement de mise au point automatique est de commencer par une scène à forte lumière neutre et à fort contraste (scène fortement éclairée). Le mécanisme de mise au point automatique est basé sur la quantité de lumière et la détection de contraste. Le comportement de mise au point peut également différer selon le type d'optique sur lequel le modèle de caméra est basé.
1.3.2 Lumière mixte
Les scènes les plus difficiles pour nos caméras sont les conditions d'éclairage mixtes où aucune source de lumière dominante n'est disponible. Cela rend difficile pour l'algorithme de mise au point de trouver le bon point de mise au point permettant de fournir une bonne image.
Atténuation possible
Certaines caméras prennent en charge une courbe de trace de mise au point réglable ou une fonction automatique dans le bloc caméra pour se concentrer sur la source de lumière « la plus forte » (lumière infrarouge ou lumière normale) disponible dans la scène. Vous pouvez définir cette valeur manuellement dans le PlainConfig :
- Normal => lumière visible
- 850nm => lumière IR
- 950nm => lumière IR
La courbe de trace de mise au point n'est applicable que lorsque le masque IR est « désactivé ».
1.3.3 Sources de lumière dans la surveillance du trafic
Les installations typiques telles que la surveillance du trafic avec de nombreuses sources de lumière en combinaison avec des mouvements (voitures) rendent difficile la mise au point correcte de la caméra. Le comportement de la caméra apparaît comme une recherche de la mise au point.
Atténuation possible
- Réduction du gain / du bruit
Dans de telles scènes, il peut être utile de réduire le gain et de désactiver la réduction du bruit pour aider l'a caméra à trouver plus rapidement la mise au point. N'oubliez pas qu'avec la réduction du bruit désactivée, le bruit peut augmenter et affecter négativement la recherche de mise au point dans certains cas.
- Mode de mise au point par lumière par point
Dans des situations spécifiques, par exemple la surveillance d'une ville avec de nombreuses sources de lumière et en particulier les phares des voitures, il peut être difficile pour la caméra de faire la mise au point. Pour aider la caméra à gérer ces situations, un Mode de mise au point automatique spécial, appelé Lumière par point a été mis en œuvre dans certains de nos produits PTZ comme Q6115-E ou Q6114-E. Le mode de lumière par point réduit la zone de recherche sensible pour la mise au point automatique et augmentera la limite mise au point proche afin de réduire le nombre de lumières par point et de permettre à la mise au point automatique de trouver plus facilement un bon point de mise au point. Reportez-vous à une illustration générique ci-dessous.
1.4 Influence de l'optique
Certains périphériques peuvent être équipés d'objectifs qui peuvent être remplacés et ajustés. L'optique peut nécessiter un réajustement.
1.4.1 Mise au point manuelle
Certains modèles de caméra ont des problèmes de mise au point dès le départ.
Atténuation possible
- Pour les caméras comme la M1045/M1065 équipées d'une bague de mise au point, veuillez suivre les instructions du manuel pour faire la mise au point de la caméra à l'aide de la bague de mise au point.
1.4.2 Remplacement de l'optique
Problèmes de mise au point après le remplacement d'un objectif.
Atténuation possible
-
Lors de l'installation d'un objectif, il est important de commencer avec la caméra par défaut et l'objectif connecté à la caméra, puis de la mettre sous tension.
- Veuillez suivre les instructions du manuel d'utilisation.
- Il est très important que la bague de la monture C à CS soit en place pour certains objectifs.
- Calibrez la mise au point avec cette commande à partir du champ d'adresse du navigateur Web :
http://camera_IP/axis-cgi/opticssetup.cgi?calibrate=focus - Vous devez suivre les instructions données par l'interface, ce qui signifie que lorsque vous appuyez sur le bouton de mise au point automatique pour la première fois, le message que vous devez d'abord configurer manuellement la mise au point sur l'objectif apparaît. Cela se fait en utilisant une bague de mise au point physique sur l'objectif lui-même.
- Après avoir réglé la mise au point manuellement aussi bien que possible, vous pouvez à nouveau appuyer sur mise au point automatique pour un réglage plus précis de la mise au point. Il est également possible d'utiliser le contrôle manuel de la mise au point et d'aller plus vers une mise au point proche et lointaine.
- Une autre chose à essayer est de faire pivoter physiquement l'objectif à l'envers et de voir si cela produit une différence.
- Notez que pour les objectifs P-Iris, nous avons des noms plus proches des pilotes à choisir entre et pour tous les types d'objectifs DC Iris, vous sélectionnez l'option Generic DC Iris.
1.5 Influence des fortes vibrations
Les chocs et les vibrations sont l'une des principales causes qui peuvent influencer et affecter la mise au point des caméras fixes Axis. Les chocs et vibrations s'observent principalement dans les installations avec vent fort, les rues à forte circulation de véhicules, les supports moins stables (poteaux d'éclairage inadéquats).
Atténuation possible
- Si la mise au point s'améliore après le redémarrage de la caméra, la raison la plus probable de la perte de la mise au point est constitué par les vibrations. Vous pouvez le confirmer en vérifiant si l'a caméra perd la mise au point lorsque le vent est un peu plus fort que la normale. Dans ce type de problèmes, la mise au point est progressivement perdue au fil du temps. Il n'est pas recommandé d'installer les caméras Axis sur des poteaux d'éclairage inadéquats.
- Une solution alternative consisterait à créer un événement planifié hebdomadaire et à envoyer la commande VAPIX pour effectuer la mise au point automatique en tant que notification d'envoi :
http://Cam_IP/axis-cgi/opticssetup.cgi?autofocus=perform
2. Ouvrir un dossier d'assistance
Il se peut que les facteurs et les mesures d'atténuation ci-dessus ne permettent pas d'identifier et de résoudre les problèmes de mise au point. Vous pouvez ouvrir un dossier d'assistance et fournir les informations et données nécessaires ci-dessous.
Remarque : Il est toujours important de tester les périphériques avec la dernière version installée sur une piste LTS ou un support actif si possible.
2.1 Données et informations nécessaires
REMARQUE : n'oubliez pas d'ajouter le rapport de serveur du périphérique.
Conseil d'assistance : Comment télécharger un rapport de serveur
2.1.1 Périphériques fixes
- Saleté, poussière, rayures ou dommages sur la bulle ou la vitre avant ?
- La caméra réalise-t-elle la mise au point si la bulle est retirée ? (s'applique aux caméras fixed dome)
- Calibrage et mise au point automatique effectués ?
- Dans certaines caméras, la correction de la température de mise au point peut modifier légèrement la mise au point. Allez dans PlainConfig> Source de l'image et réglez sur aucune et voyez si cela aide. (s'applique aux caméras fixes)
- Avez-vous effectué une réinitialisation aux valeurs par défaut ?
- Où est installée la caméra ? (poteau, circulation routière, mur)
- Quand cela s'est-il produit ? Après l'installation ou après un certain temps ? Y a-t-il un modèle ?
- Y a-t-il d'autres caméras du même modèle qui ont ce problème ?
- Interférence VMS ? Isolez la caméra du VMS si possible.
2.1.2 Périphériques PTZ
- Avez-vous effectué une mise au point manuelle ?
- Avez-vous effectué un calibrage PTZ ?
- Avez-vous effectué une réinitialisation aux valeurs par défaut ?
- Où est installée la caméra ? (poteau, circulation routière, mur)
- Quand cela s'est-il produit ? Après l'installation ou après un certain temps ? Y a-t-il un modèle ?
- Y a-t-il d'autres caméras du même modèle qui ont ce problème ?
- Interférence VMS ? Isolez la caméra du VMS si possible.
- Nous nous appuyons sur des enregistrements et des images pour un dépannage de la mise au point. Avant d'enregistrer ou de prendre des photos, veuillez prendre en compte ce qui suit :
- Ajouter des coordonnées dans l'incrustation Preset #P Pan:#x Tilt:#y Zoom:#z Factor:#Z %F %X, « Inclure la date » et « Inclure l'heure ».
- Assurez-vous que les enregistrements sont réalisés sur des scènes prédéfinies telles que les préréglages. Le dépannage sur les mêmes scènes facilite les choses.
- Testez la mise au point automatique sur différentes scènes, différentes zones avec différentes sources de lumière et avec différents niveaux de zoom.
[Veuillez contacter le support technique avec toutes les réponses aux questions et les fichiers joints]
remarque
Remarque
Les caméras Axis fonctionnent comme prévu si elles sont installées conformément au Guide d'installation. En règle générale, le dôme du périphérique doit être orienté vers le sol en cours d'utilisation ou lors du test des périphériques.
Veuillez noter qu'Axis ne peut en aucun cas être tenu responsable de la manière dont la modification de la configuration décrite dans ce guide peut affecter votre système. Si la modification échoue ou si vous obtenez d'autres résultats inattendus, il est possible que vous deviez restaurer les paramètres par défaut.
Le guide ne couvre pas tous les problèmes possibles mais plutôt les plus fréquemment rencontrés dans les dossiers d'assistance. En tant que client Axis, vous pouvez toujours contacter le Support Axis chaque fois que vous en avez besoin pour tout type de problèmes répertoriés ou non dans ce guide de dépannage.