Garantie de 5 ans

Vous pouvez désormais bénéficier gratuitement du service de garantie Axis de 5 ans. Valable pour les achats expédiés par Axis à l’acheteur d’origine à partir du 1er avril 2020, la garantie de 5 ans signifie que vous profiterez pendant des années d’un fonctionnement sans problème de votre dispositif Axis et d’un meilleur contrôle de vos coûts globaux. Chez Axis, nous soutenons nos produits et cette augmentation par rapport à la garantie précédente de 3 ans est le résultat de la confiance que nous avons dans la qualité de notre production. En outre, pour les produits défectueux sous garantie, nous offrons une assistance RMA (autorisation de retour de matériel) améliorée pour un degré plus élevé de garantie de qualité.

Prendre soin de vous

Axis s’engage à fournir des produits de haute qualité, et avec notre excellent service de garantie matérielle, vous pouvez compter sur une qualité, une fiabilité et une assistance de premier ordre de notre part tout au long du processus. Notre garantie couvre les défauts de conception, de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d’utilisation pendant 5 ans à compter de la date d’expédition. Les produits défectueux pendant la période de garantie seront soit réparés, soit remplacés sans frais. En outre, grâce au service AXIS Device Manager (ADM), il est facile de suivre les garanties de vos appareils, ce qui vous permet d’être sûr que nous vous couvrons.

Pas de surprises en petits caractères

La garantie Axis de 5 ans couvre la plupart de notre gamme de produits (voir la fiche technique pour les exceptions). De plus, elle est gratuite et ne nécessite aucune intervention de votre part. Cela signifie qu’il n’y a pas d’administration, pas d’e-mails et pas d’inscription nécessaire. Et vous n’avez pas à vous inquiéter des coûts cachés - il n’y a pas de mauvaises surprises cachées dans les petits caractères - ce que nous promettons est exactement ce que vous obtenez.

Garantie et politiques

  • Déclaration


    • AXIS 5 YEAR LIMITED HARDWARE WARRANTY - English (pdf) 228.3 KB English
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    • CLARIFYING INFORMATION ON THE APPLICABLE WARRANTY FOR ACCESSORIES AND SPARE PARTS (pdf) 134.4 KB English
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    • 3-Year Limited Product Warranty (pdf) 215.2 KB English
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    • 5-year warranty FAQ (pdf) 266.1 KB English
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remarque

Remarque
Garantie de 5 ans valable pour les achats expédiés par Axis à l’acheteur initial à partir du 1er avril 2020. Garantie de 3 ans valable pour les achats expédiés par Axis à l’acheteur initial avant le 1er avril 2020.

Ressources associées

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