Un éclairage sur la santé mentale chez Axis

Si vous avez mal au dos ou vous cassez une jambe, vous consultez généralement immédiatement un médecin. Mais quand la santé mentale est mise à mal, nous mettons souvent bien plus de temps à réagir. Chez Axis, nous voulons aider à changer cela en promouvant le bien-être, en créant des occasions de parler et en apportant une aide en cas de besoin.

 « La santé mentale est cruciale pour notre bien-être général. Dans le monde entier, nous observons récemment une augmentation du nombre de personnes confrontées à des problèmes de santé mentale, mais, dans le même temps, une diminution de la stigmatisation liée au fait d’en parler. » Matilda Ahlgren Kvist, spécialiste RH, Suède

 « Nous comprenons qu’il peut être difficile de conjuguer les pressions de la vie moderne avec le travail, la maison, la famille, tout en prenant soin de soi. Nous voulons continuer à sensibiliser les gens au fait qu’il est tout à fait normal de ne pas toujours se sentir bien, que nous avons parfois des hauts et des bas. » ShuHui Yap, partenaire commercial RH, Océanie

Soutenir la santé mentale profite avant tout aux personnes, en les aidant à mener des vies plus heureuses et plus épanouies. Mais les effets positifs peuvent également se propager aux collègues, aux amis, à la famille et à la communauté au sens large. En favorisant le développement d’un lieu de travail où les individus se sentent soutenus et libres d’être eux-mêmes, nous pouvons contribuer à une organisation plus bienveillante, résiliente et durable.

Créer une culture du soutien commence par une écoute attentive. Laissons la place à des conversations honnêtes, respectons les différents points de vue et évitons de supposer que tout le monde vit le bien-être de la même manière.

Pour Helen Khoury, spécialiste marketing, Océanie, les conversations informelles jouent un rôle important pour sa santé mentale :

« J’aime bien discuter simplement avec les gens. [...] Lorsque j’arrive au bureau et que quelqu’un me dit : « Comment ça va ? Comment s’est passée ta matinée ? » Je préfère dire la vérité. Même si la matinée a été compliquée avec mes trois enfants ou si je suis tombée dans des bouchons, j’aime échanger. Et je trouve que lorsque je partage en toute franchise, on me répond de même. On rit et on peut alors commencer la journée du bon pied. Une question toute simple mais authentique peut ouvrir la porte à la connexion. Demander à quelqu’un comment il va et prendre le temps d’écouter vraiment la réponse, voilà qui peut aider à créer une culture où les gens se sentent vus et intégrés. »

Écouter signifie aussi accepter que les autres puissent avoir d’autres façons de prendre soin d’eux-mêmes. Felix Samuelsson, spécialiste des relations étudiantes, Suède, essaie de développer des habitudes saines sans ajouter de pression :

« Je crois que nous vivons dans une société où l’on mesure tout et où se compare trop souvent aux autres. C’est pourquoi j’essaie de créer et de maintenir des habitudes saines sans me mettre la pression. Je cours régulièrement, mais j’essaie de ne pas compter les kilomètres. J’essaie de lire tous les soirs, mais sans m’imposer une durée spécifique. L’important est d’être présent et de faire ce qui m’aide à me sentir bien. »

Son approche nous rappelle que le bien-être n’est pas une compétition. Ce qui aide une personne peut ne pas en aider une autre, et les bonnes habitudes n’ont pas à être parfaites pour être bénéfiques.

Travailler en intégrant la santé mentale de manière proactive implique à la fois la prévention et le soutien. Il s’agit de développer des habitudes quotidiennes qui favorisent le bien-être, tout en veillant à ce que les personnes sachent à qui s’adresser lorsqu’elles ont besoin d’aide. Comme le décrit Matilda, « avoir un parachute pour attraper les gens si quelque chose se passe. »

Le soutien peut prendre différentes formes : avantages en matière de santé, programmes d’assistance aux employés, conseils de professionnels ou autres ressources variant selon les régions. Les équipes les responsables RH locaux peuvent aider les employés à prendre connaissance des options dont ils disposent.

Il existe également de nombreuses façons de faciliter la mise en contact avec les ressources utiles. Axis a notamment organisé des activités de sensibilisation, des rappels visant à prendre des nouvelles des collègues, et des informations claires sur la manière d’accéder aux ressources d’aide. L’objectif : faciliter la recherche d’une aide adaptée et éliminer tout sentiment de honte chez les personnes en souffrance. 

« Nous voulons permettre à toutes les personnes qui en ressentent le besoin d’accéder facilement aux bonnes informations, et d’éliminer toute honte dans la recherche de soutien », explique Matilda. 

Notre culture ouverte et inclusive est au cœur de notre identité, et nous la voyons en action chaque jour : chez le collègue qui s’engage sincèrement, chez l’équipe qui crée de l’espace pour tenir de vraies conversations, ou dans le simple acte d’écouter sans chercher immédiatement à tout résoudre.

Nos valeurs guident notre façon de travailler ensemble et contribuent à façonner un lieu de travail où les gens se sentent valorisés, soutenus et responsabilisés. Il s’agit notamment de reconnaître que les individus apportent des expériences, des besoins et des perspectives différentes au travail. Lorsque tout le monde a la possibilité d’être entendu, nous créons des liens plus forts et un environnement plus inclusif.

Il n’existe pas de formule unique en matière de santé mentale. Il peut s’agir de parler, de maintenir des habitudes saines, de réfléchir à des expériences positives ou de solliciter un accompagnement professionnel. L’important est de trouver l’approche qui vous convient et de respecter le fait que le parcours de chacun peut être différent.

Le conseil de Matilda et de Shu Hui à toute personne ayant besoin d’une aide en matière de santé mentale : « Commencez simplement à en parler, que ce soit à vos amis, à votre famille, à l’un d’entre nous, à votre responsable RH, à votre manager ou à un thérapeute agréé avec qui nous pouvons vous mettre en relation. Et n’oubliez pas : vous n’êtes pas seul·e. »