피클볼 팬이자 영업 효율성 프로그램 디렉터인 Steve를 만나보세요

Axis에서 어떤 역할을 맡고 계십니까?

Axis에서 영업 효과성 프로그램 디렉터를 맡고 있습니다. 직함은 다소 길지만, 본질적으로는 Axis의 영업 담당자와 영업 조직이 전문적인 영업 역량을 키울 수 있도록 교육하는 역할입니다. 여기에는 Axis 영업 방법론도 포함됩니다.

Axis 영업 방법론은 채널 파트너, 유통업체, 최종 고객, 그리고 동료들과의 영업 대화를 위한 체계를 영업 담당자들에게 교육합니다. 또한 Axis의 핵심 가치와 고유한 문화를 바탕으로, 실무에 바로 적용할 수 있고 반복적으로 활용 가능하며 확장 가능한 영업 역량 프레임워크를 제공합니다. 2008년부터 Axis에서 근무하며 수많은 영업 미팅과 고객 기회를 경험해 왔습니다. 그 과정에서 쌓은 경험과 지식을 바탕으로 실제 사례와 모범 사례를 영업 동료들에게 공유하고 있습니다. 대면 교육은 정보 공유는 물론 소그룹 토론과 역할극을 진행하기에 매우 효과적입니다. 또한 같은 업계이자 같은 회사에서 일하는 동료가 직접 전달하기 때문에 교육 내용이 더욱 현실적으로 와닿고 오래 기억에 남습니다.

팀은 어떤 일을 합니까?

영업 방법론 교육 외에도 저희 팀은 체계적인 온보딩 과정을 통해 영업 담당자들이 빠르게 적응할 수 있도록 지원하고, 이후의 성장과 역량 개발도 담당합니다. 또한 모두가 공통의 영업 언어와 업무 방식을 활용할 수 있도록 인사이드 세일즈 플레이북을 마련해 모범 사례를 공유합니다.

팀원들이 어떻게 서로에게 영감을 주고 동기를 부여합니까?

우리는 창의적인 사고방식을 가지고 서로를 돕고 서로에게서 배우면서 영감을 주고받습니다. 단기적인 성과뿐만 아니라 장기적인 가치까지 고려하며 장기적으로 생각합니다. 또한 우리가 하는 일의 의미와 중요성을 이해하기 위해 끊임없이 ‘왜?’라는 질문을 던집니다. 현장의 목소리를 듣고 피드백을 수집하며 학습 효과를 극대화할 수 있는 교육 콘텐츠를 개발합니다. Axis의 모든 직원은 수시로 e-러닝, 웨비나, 대면 교육을 통해 학습하고 배운 내용을 실제 업무에 적용합니다. 실제 상황에 활용할 수 없는 콘텐츠를 만드는 것은 의미가 없다고 생각합니다. 그래서 영업팀의 의견에 귀 기울이며 업계의 영업 주기와 제품을 반영한 콘텐츠를 만들고 있습니다.

Axis 영업 팀에 합류하는 사람은 무엇을 기대할 수 있습니까?

온보딩 이후에도 이어지는 체계적인 영업 교육 과정을 기대할 수 있습니다. 최근에 도입한 Axis 영업 교육 프로그램을 통해 팟캐스트, 엘리베이터 피치, 동영상, e-러닝 등 다양한 학습 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. 영업 담당자들이 영업 활동에 집중할 수 있도록 필요한 도구를 제공하고 방해 요소를 줄이는 데 힘씁니다. 또한 고객과의 장기적인 관계 구축, 고객의 상황에 대한 깊이 있는 이해, 그리고 최적의 솔루션 제안에 중점을 둔 교육을 제공합니다.

Axis는 어떤 커리어 개발 기회를 제공합니까?

저희는 각자의 역할과 현재 보유한 역량에 맞춘 맞춤형 성장 경로를 제공하며, 저는 이를 ‘학습 여정’이라고 부릅니다. 현재 보유한 역량과 앞으로 도달하고자 하는 목표를 파악하고, 그 사이의 격차를 채워 나가는 과정을 말합니다. Axis는 멘토링 프로그램을 운영하고 있으며, ASIS®의 PSP(Physical Security Professional)와 같은 업계 자격증 취득 시 보상도 제공합니다. 저는 재직 기간 동안 인사이드 세일즈에서 지역 영업 매니저를 거쳐 더 높은 직책으로 성장한 동료들을 많이 보아 왔습니다. 배우고 성장하려는 의지만 있다면 Axis에는 무한한 가능성이 열려 있습니다.