Risoluzione di problemi

Guide passo per passo

Axis si impegna a offrire dispositivi di alta qualità e funzionamento senza problemi. Siamo orgogliosi delle prestazioni e della stabilità delle nostre telecamere. Potrebbero tuttavia esserci situazioni in cui le cose non funzionano esattamente come previsto. In tal caso, queste guide alla risoluzione dei problemi potrebbero aiutare a risolvere il problema.

 

Telecamere di rete

Risolvere i problemi della telecamera di rete Axis utilizzando questa guida passo per passo.

Maggiori informazioni

Qualità di immagine

In caso di scarsa qualità dell'immagine della telecamera Axis, questo articolo illustrerà alcune impostazioni che potrebbero aiutare a risolvere il problema.

Vedere la guida

Panoramica e inclinazione

Qui abbiamo raccolto i passaggi più comuni per la risoluzione dei problemi dei nostri dispositivi con panoramica e inclinazione.

Maggiori informazioni

Streaming

Quando si verificano problemi con lo streaming, è possibile adottare varie misure. I più comuni sono elencati in questa guida alla risoluzione di problemi.

Maggiori informazioni

Collegamento di rete

Una connessione instabile può essere frustrante. Questo articolo può aiutare a risolvere il problema.

Maggiori informazioni

Problemi di messa a fuoco

Questo articolo fornirà indicazioni su alcune procedure utili nella risoluzione dei problemi delle telecamere di rete Axis.

Vedere la guida

Servono informazioni più specifiche? Dare un'occhiata ai nostri manuali, che contengono guide alla risoluzione di problemi specifiche per il dispositivo.

Manuali

Domande frequenti

Altre domande?

Invia una richiesta di supporto

Se il problema persiste dopo aver seguito le guide per la risoluzione dei problemi relative ad esso, è il momento di coinvolgere il team di supporto Axis creando una richiesta di supporto.

Assicurarsi di includere le seguenti informazioni nella richiesta di supporto:

  • Rapporto server (se possibile)
  • Screenshot del problema (se possibile/applicabile)
  • Registrazione del problema (se possibile/applicabile)