Faites connaissance avec Steve, directeur du programme d’efficacité des ventes et fan de pickleball

Quel est votre rôle chez Axis ?

Mon rôle chez Axis est celui de directeur du programme d’efficacité des ventes. C’est un titre plutôt long, mais il s’agit essentiellement de former les commerciaux et les équipes commerciales d’Axis au développement professionnel des ventes. Cela inclut notre méthodologie de vente Axis.

La méthodologie de vente Axis fournit aux commerciaux d’Axis un cadre pour leurs conversations commerciales avec nos canaux, nos distributeurs, nos clients finaux et nos collègues. Elle offre un cadre de compétences pratiques, répétables et évolutives pour tous les sites Axis, exprimées à travers nos valeurs fondamentales et notre culture unique. Je travaille chez Axis depuis 2008, et j’ai mené de nombreuses réunions et échanges commerciaux. En m’appuyant sur mes compétences et mes connaissances, je partage des témoignages de la vie réelle et de bonnes pratiques avec mes collègues commerciaux. Nos sessions en présentiel sont idéales pour échanger des informations, effectuer des sessions en petits groupes et des jeux de rôle. On retient mieux le contenu quand il est délivré par un pair du même secteur et de la même entreprise.

Que fait votre équipe ?

Outre la méthodologie de vente, notre équipe assiste les vendeurs tout au long d’un processus d’intégration sophistiqué et assure leur développement et leur formation. Nous avons créé un guide interne du commercial pour vous aider à vous familiariser avec les meilleures pratiques, en veillant à ce que tout le monde parle la même langue.

Comment vous inspirez-vous et vous motivez-vous mutuellement au sein de l’équipe ?

Nous nous inspirons mutuellement en nous soutenant, en étant créatifs et en apprenant les uns des autres. Nous voyons les choses en grand, en tenant compte des avantages à court et à long terme. Nous nous demandons constamment « pourquoi » pour mieux comprendre l’importance de nos actions. En posant des questions et en recevant des commentaires sur le terrain, nous créons du contenu qui maximise l’expérience de formation. Chez Axis, nous apprenons tout au long de notre vie, en appliquant ce que nous apprenons grâce à un mix de formations en ligne, de webinaires et de sessions en présentiel. Il serait inutile de créer du contenu qui ne s’appliquerait pas à des scénarios réels. En écoutant nos équipes commerciales, nous créons des contenus basés sur le cycle de vente et les produits de notre secteur.

À quoi une personne qui rejoint l’équipe commerciale d’Axis peut-elle s’attendre ?

Elle peut s’attendre à un processus formel de formation commerciale bien au-delà de l’intégration. Grâce à notre nouvelle formation commerciale Axis, elle aura accès à du contenu sur les podcasts, les argumentaires éclair, les vidéos et la formation en ligne, pour n’en citer que quelques-uns. Nous fournissons des outils et supprimons les obstacles afin que nos collaborateurs puissent se concentrer sur la vente. Notre formation met l’accent sur les liens à long terme avec les clients, la compréhension de leur situation et la fourniture des meilleures solutions possibles.

Quelles opportunités de développement de carrière Axis offre-t-elle ?

Nous proposons des parcours personnalisés en fonction de votre rôle et de vos connaissances existantes, un « parcours de formation ». Il s’agit d’identifier vos compétences actuelles et où vous voulez arriver, en comblant ces lacunes. Axis offre des opportunités de mentorat et des primes pour passer des certifications industrielles, telles que le PSP (Physical Security Professional) via ASIS®. Pendant mon mandat, j’ai assisté à de nombreuses promotions internes, des ventes internes aux responsables des ventes régionales et au-delà. Avec la volonté d’apprendre et de s’améliorer, il n’y a aucune limite chez Axis.