Asistencia del producto para
AXIS P1290-E Thermal Network Camera

Imagen de grupo de la serie F
Asistencia técnica

Información de soporte del producto

No tenemos un sustituto directo para este producto; comuníquese con el contacto local para obtener más información o productos alternativos.
Soporte de hardware y servicio RMA ofrecidos hasta el 2031-10-30. Para obtener información sobre la política de soporte después de la fecha de interrupción, vaya a Política general de soporte después de la fecha de descatalogación. El soporte de AXIS OS dura hasta el 2030-10-30. Para obtener información sobre el soporte de AXIS SO, vaya al portal de AXIS OS.
Después de esta fecha, consulte la documentación del producto y las páginas de asistencia técnica para obtener recursos de autoayuda.
nota
Los productos enviados desde Axis al comprador original después de la fecha de descatalogación del producto pueden tener una garantía de hardware limitada. Consulte política de hardware limitado de 5 años de Axis para mantenerse actualizado sobre la cobertura de la garantía cuando compra productos después de la fecha final del pedido.

Software del dispositivo

AXIS OS admitido hasta 2030-10-30.

AXIS P12 Thermal

  • Versión 9.80.121 - AXIS OS LTS 2020
    Licencias de software Suma de comprobación de la integridad
    Notas de la versión /ftp/pub/axis/software/MPQT/P12_Thermal/9_80_121/P12_Thermal_9_80_121.bin - Suma de comprobación de la integridad: 3036db5569317a3b5073ed966051835a804508fc92fe22f9283d476ce17203c7 Descargar Descargar

Documentación

  • Especificación de arquitectura e ingeniería

  • Hoja de datos

    • AXIS P1290–E Thermal Network Camera
       (pdf) 587 KB
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  • Manuales

    • AXIS FA4090-E Dome Sensor Unit - Installation Guide
       (pdf) 3.32 MB
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    • AXIS P12 Series Main Unit - Installation Guide
       (pdf) 1.07 MB
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    • AXIS P1290-E - Installation Overview
       (pdf) 395.54 KB
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    • Cómo asignar una dirección IP y acceder al dispositivo
       (pdf) 160.38 KB
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  • Dimensiones

  • Folletos

    • Cámaras térmicas Axis: Detección y verificación segura, sin afectar a la privacidad.
       (pdf) 1.05 MB
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    • Thermal technology glossary
       (pdf) 226.34 KB
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  • Tablas de comparación de productos

    • Comparison tables - offerings Q4 2025
       (pdf) 13.12 MB
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    • Product Comparison Tables - Q2 2025
       (pdf) 11.57 MB
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    • Product Comparison Tables - Q3 2025
       (pdf) 12.47 MB
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    • Product Comparison Tables Hong Kong - Q3 2025
       (pdf) 12.44 MB
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    • Product Comparison Tables SAP - Q3 2025
       (pdf) 12.83 MB
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  • Declaración

    • AXIS P1290-E Thermal Network Camera - Declaration of Conformity
       (pdf) 39.57 KB
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    • AXIS P1290-E Thermal Network Camera - MTBF statement
       (pdf) 59.24 KB
      (Requiere acceso al socio) Descargar Descargar Descargar
    • AXIS P1290-E Thermal Network Camera - UK Declaration of Conformity
       (pdf) 34.84 KB
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    • Product Discontinuation Statement for AXIS P1280 and P1290 Thermal Sensor Units
       (pdf) 204.5 KB
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Especificaciones técnicas

Hoja de datos (pdf)
Variantes: AXIS P1290-E
Cámara
Sensor de imagen Uncooled microbolometer
Sensibilidad térmica (NETD) <100 mK
Resolución de sensor térmico 208x156
Vídeo
Máxima resolución de vídeo 640x480
Máximo de imágenes por segundo 8.3
Estabilización electrónica de imagen –
Paletas térmicas Sí
Objetivo
Longitud focal 4 mm
Campo de visión horizontal 35.4 °
Campo de visión vertical 28 °
Compresión
Zipstream Sí
H.264 Baseline, High, Main
Audio
Compatibilidad de audio –
Integración del sistema
Detección de audio –
Manipulación activa –
Entradas/salidas de alarma -
Conectores en serie –
Detección de movimiento en el vídeo Sí
Red
Clase de PoE 2
Seguridad
Sistema operativo firmado Sí
General
Almacenamiento local (ranura para tarjeta de memoria) Sí
Temperatura de funcionamiento -30 to 55 °C
Preparada para exterior Sí
Clasificación IP IP66, IP67

Accesorios

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