Elevando la seguridad a nuevas alturas con tecnología
Palfinger AG, un fabricante líder de grúas, utiliza más de 200 cámaras Axis, el sistema de gestión de vídeo Milestone e interfonos 2N para la seguridad industrial, protección del perímetro, control de acceso y supervisión de la producción para mejorar la eficiencia empresarial.
Palfinger: Impulsando la excelencia en todos los aspectos
Palfinger convierte las necesidades del cliente en soluciones integradas sin fisuras. Un amplio portafolio de productos y una presencia regional impulsan un crecimiento rentable equilibrado. Con su promesa de Excelencia de por Vida, la empresa líder en tecnología e ingeniería ofrece un rendimiento superior a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. La empresa austriaca emplea a alrededor de 12.000 personas y opera en 30 instalaciones de fabricación, distribuidas en seis continentes.
Crecientes requisitos para la seguridad industrial
A medida que Palfinger crecía internacionalmente, también lo hacía la complejidad de asegurar sus instalaciones. Gestionar la seguridad física en una huella global de instalaciones de producción, logística y oficinas no es tarea fácil.
Las instalaciones de producción como la planta principal en Lengau, Austria, presentan dos desafíos a la vez: protegiendo el perímetro contra intrusiones, así como proporcionando seguridad dentro de la instalación para las zonas de producción restringidas.
Las áreas de soldadura, las líneas de fabricación de precisión y las zonas de montaje de grúas pesadas no son lugares donde los operadores puedan estar y observar libremente. Sin embargo, mantener la supervisión de estas áreas es fundamental, tanto para la eficiencia operativa como para la garantía de calidad. Al mismo tiempo, los perímetros exteriores en múltiples instalaciones necesitan una detección de intrusiones fiable, robusta y que funcione independientemente del clima, que pueda cumplir con los estrictos requisitos europeos de protección de datos.
Protección perimetral: Cuando el radar se encuentra con las cámaras PTZ
En instalaciones en Austria (Bergheim, Köstendorf) y Serbia, Palfinger ha desplegado un concepto PTZ activado por radar que combina radares Axis con Serie de cámaras PTZ AXIS Q63. Cuando el radar detecta movimiento, la cámara PTZ se dirige automáticamente al área relevante. Esto permite una respuesta rápida y precisa sin requerir supervisión manual continua.
En Palfinger, AXIS Object Analytics da un aviso a seguridad cuando los empleados hacen intro en zonas de producción restringidas. En otras instalaciones austríacas, la detección de intrusiones está vinculada a fuera del horario laboral. Cualquier acceso fuera de ese horario activa un aviso inmediato.
En general, la protección perimetral en Palfinger agrega otra capa contra el robo, la intrusión y el sabotaje. Todas las configuraciones cumplen plenamente con el RGPD y las normativas austriacas de protección de datos.
Supervisión en tiempo real para la eficiencia operativa
En la instalación de producción de Lengau, aproximadamente 20 cámaras Axis están dedicadas a las operaciones de fabricación. Serie de cámaras panorámicas AXIS P47 y Serie de cámaras tipo bullet AXIS P14 proporcionan transmisiones en vivo directamente frente a los operadores de máquinas, ofreciéndoles visibilidad en tiempo real de los movimientos de la máquina y detalles del producto durante la fabricación precisa de grúas, sin tener que hacer intro en áreas de alto riesgo.
En las zonas de soldadura, donde la presencia humana está restringida debido a las normativas de seguridad, las cámaras sirven como los ojos del operador. Están confirmando en tiempo real que las operaciones robóticas están funcionando correctamente. En el área de acabado, se están integrando cámaras en un flujo de trabajo de aseguramiento de la calidad: Se capturan capturas de pantalla como documentación antes de que los productos salgan de la instalación, creando un registro verificable vinculado directamente a la propia plataforma de software de Palfinger a través de las API de las cámaras Axis.
Integración API de Cornerstone
Esta integración de API es una piedra angular del enfoque de Palfinger. Al conectar las cámaras Axis directamente a su plataforma interna, la empresa austriaca ha facilitado flujos de trabajo que anteriormente requerían intervención manual del operador. Se están enviando capturas de pantalla de ciertos productos en determinados momentos a través de Vapix. Estas capturas de pantalla se utilizan luego para un control de calidad automatizado y, si es necesario, para fines de seguro con los clientes de Palfinger.
Un resultado de este flujo de trabajo automatizado es una reducción en la carga de trabajo junto con un aumento en la fiabilidad del proceso.
Maximice el ROI con un mejor costo total de propiedad
Los proveedores anteriores de cámaras no habían cumplido con la longevidad ni con la flexibilidad de integración. Con un número creciente de instalaciones en Austria, Alemania, Serbia, Eslovenia y Estados Unidos, Palfinger necesitaba una solución que pudiera escalar, sin bloquear a la empresa en un ecosistema cerrado.
El precio de compra de una cámara es solo una pieza del rompecabezas. Cuando evaluamos el coste total de propiedad, Axis salió claramente adelante. Habiendo trabajado antes con cámaras Axis, sabemos lo fiables y duraderas que son: cinco a ocho años de rendimiento confiable es lo habitual. Los proveedores anteriores simplemente no pudieron ofrecer ese nivel de calidad
Garantizar la privacidad por diseño
En áreas interiores sensibles, como las zonas de recepción y operaciones, Palfinger utiliza AXIS Live Privacy Shield para garantizar el cumplimiento de los requisitos del consejo de trabajadores (Betriebsrat).
Las cámaras de interiores operan bajo estrictos controles de acceso: las grabaciones solo son accesibles con permiso explícito y únicamente en caso de un evento de incidente confirmado. Este enfoque permitió a Palfinger desplegar cámaras en áreas que de otro modo habrían estado prohibidas, manteniendo al mismo tiempo la plena confianza de los empleados y el cumplimiento legal.
Reconocimiento de matrículas para un acceso fácil al aparcamiento
También en Bergheim y Köstendorf, cámaras panorámicas y con múltiples lentes proporcionan cobertura completa del estacionamiento con un solo cable y una sola licencia.
La alta resolución garantiza que las grabaciones de incidentes sean utilizables forensemente cuando están involucrados empleados o visitantes. Estas cámaras se han convertido en una de las herramientas más solicitadas por los interesados internos para la revisión posterior a incidentes.
Para la gestión de visitantes y el control de acceso, se despliegan intercomunicadores de red en las entradas de las instalaciones.
En Serbia, las cámaras integradas con Milestone Optimizer reconocen automáticamente camiones, vehículos de empleados y visitantes registrados, mientras que los intercomunicadores 2N gestionan las excepciones para llegadas no registradas. Se planea la expansión de esta solución de reconocimiento de matrículas a las ubicaciones de Salzburgo en Lengau y Köstendorf como la siguiente fase.
Soluciones fiables y robustas a largo plazo
Las cámaras han funcionado de manera fiable durante tres a cinco años en las instalaciones de Palfinger. Una vida útil que reduce directamente los costes de reemplazo. La garantía de cinco años ofrece una confianza adicional para un equipo de seguridad que gestiona activos en múltiples países y entornos regulatorios.
La arquitectura de plataforma abierta ha sido igualmente importante. Al integrar cámaras en el software de gestión de vídeo Milestone Video Management Software a través de AXIS Optimizer, y conectándose directamente al software interno de Palfinger mediante API, el equipo de seguridad corporativa ha construido una plataforma flexible y escalable que crece con el negocio, sin dependencia de proveedores.
La plataforma abierta es la ventaja número uno para nosotros. No estamos bloqueados en un ecosistema cerrado. Podemos integrarnos con nuestras herramientas existentes y con nuestro propio software. Esa flexibilidad es esencial cuando se opera en tantos países e instalaciones
Escalando para la excelencia de por vida
De cara al futuro, la hoja de ruta de Palfinger refleja una ambición creciente. El concentrador de Palfinger en Viena ha sido equipado con cámaras e intercomunicadores de Axis. Para la línea de producción en Lengau, se planea un uso adicional de cámaras Axis para una visibilidad operativa continua.
En Serbia, el siguiente paso es la prevención de incendios utilizando cámaras térmicas combinadas con analítica de vídeo de Araani. Esto amplía el uso de la plataforma Axis más allá de la seguridad hacia la gestión proactiva del riesgo de incendios. También se planifican nuevas instalaciones en Poing (Alemania), Madrid (España) y Ormož (Eslovenia) para 2026 y 2027, con la expansión en Chicago ya en marcha desde noviembre de 2025.
Para Palfinger, una empresa definida por la promesa de "Excelencia de por vida" - un rendimiento superior a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, alinearse con Axis es más que una elección tecnológica: es una filosofía compartida.
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