AXIS Queue Monitor

No les haga esperar

  • Reduzca las esperas
  • Establezca umbrales de cola con alertas
  • Aumente la satisfacción de los visitantes
  • Optimice la planificación del personal
  • Mejore la eficiencia operativa

AXIS Queue Monitor es una rentable aplicación para la gestión y el análisis de colas. Desde tiendas minoristas y hoteles, hasta edificios públicos y bancos, esta aplicación inteligente proporciona datos en tiempo real que pueden ayudar a identificar dónde se producen los cuellos de botella, mejorar la planificación de servicios y mejorar la experiencia general de sus visitantes. Asimismo, las cámaras de red de Axis seleccionadas pueden funcionar como un monitor de colas, así como una cámara de vigilancia conectada a un software de gestión de vídeo independiente.

Decisiones inteligentes más fáciles

Las largas colas pueden dar lugar a visitantes insatisfechos, a una asignación ineficaz de los recursos y a una posible pérdida de ingresos. Gestionando las colas de forma más eficaz y disminuyendo los tiempos de espera se puede mejorar la experiencia general del visitante. AXIS Queue Monitor proporciona datos en tiempo real sobre el número aproximado de personas que hacen cola y estadísticas sobre las fluctuaciones de la cola en el transcurso del día. El análisis de esta valiosa información puede ayudarle a mejorar la asignación de recursos y asegurar que sus recursos coincidan con el tráfico de visitantes y las necesidades. Esto puede ayudar a aumentar la lealtad de los visitantes y al mismo tiempo reducir los costes generales.

La descripción completa

Analizando las estadísticas del AXIS Queue Monitor, puede revisar el tiempo de su ciclo de servicio e identificar las mejoras necesarias. También puede ayudar a entender mejor cómo se utilizan los diferentes espacios en sus ubicaciones. Por ejemplo, se puede definir un punto sensible y recoger datos sobre el número aproximado de personas que se encuentran en el lugar en un momento dado. Se pude usar la información para facilitar una prueba de A o B o para analizar los patrones de tráfico en esa zona a lo largo del tiempo.

Se pueden establecer hasta tres umbrales de cola para provocar acciones seleccionadas cuando se superen. En los aeropuertos, esto puede ayudar a reducir el tiempo de espera de los pasajeros al avisar cuando se abran mostradores de facturación o carriles de seguridad adicionales. También puede utilizar esta información para mantener a los visitantes informados con información actualizada sobre los tiempos de espera. Puede sincronizar fácilmente múltiples unidades y añadir cámaras adicionales en cualquier momento. AXIS Queue Monitor puede configurarse, gestionarse y supervisarse de forma remota para que pueda ver las estadísticas de varias cámaras y ubicaciones al mismo tiempo. Esta valiosa información le permite mejorar continuamente el servicio, las ventas y la planificación de recursos.

Solución inteligente y escalable

Esta aplicación local almacena la información directamente en cada cámara instalada, reduciendo el ancho de banda y los requisitos de almacenamiento y eliminando la necesidad de costosos servidores. Su protocolo abierto permite integrar los datos en otras aplicaciones de terceros. Los datos se guardan hasta 90 días y se puede acceder a ellos de cuatro formas:

  • Usando un navegador web estándar para acceder a la interfaz web de la cámara.
  • Mediante la descarga de datos estáticos sin procesar, disponibles en varios formatos, a través de una API abierta en la cámara.
  • Usando AXIS Store Reporter, , nuestro servicio estadístico basado en la web. Ideal para su uso en instalaciones con varias cámaras y en varios sitios.
  • A través de AXIS Store Data Manager, , un programa de software ejecutado localmente para la fácil integración de datos en aplicaciones de inteligencia empresarial de terceros.

Download software

La última versión de este software es la 2.06.0
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Para licencias de prueba, por favor contacte con su oficina local de Axis.

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