Tecnología para edificios inteligentes

El aparcamiento suele ser la primera impresión que ofrece un edificio. El reconocimiento de matrículas permite que los vehículos conocidos entren y salgan sin comprobaciones manuales. Las cámaras con analíticas de vídeo pueden detectar vehículos aparcados indebidamente o señalar la presencia de personas fuera del horario laboral. En propiedades comerciales o públicas con aparcamiento compartido o de pago, esos mismos datos ayudan a los propietarios a fijar correctamente el precio de las plazas y responder a usos indebidos sin tener que enviar a alguien a patrullar. 

La mayoría de las decisiones de acceso se toman en el vestíbulo. El personal y los visitantes entran mediante credenciales móviles o códigos QR, sin tener que buscar tarjetas. Los invitados que se han registrado previamente a través de un sistema de gestión de visitantes tienen el acceso activo al llegar. Cuando se marchan, se desactiva. La hora punta de la mañana avanza más rápido, algo que agradecerá cualquiera que haya tenido que esperar en una. Los intercomunicadores con cámaras integradas gestionan los casos en los que hay que ver a alguien antes de permitirle la entrada. Si una cámara detecta a alguien merodeando junto a una puerta restringida, seguridad lo sabe antes de que ocurra nada.

Las salas de servidores, las zonas de entrega y las áreas de almacenamiento tienen algo en común: solo deben acceder las personas adecuadas y debe quedar constancia de quién lo ha hecho. El control de acceso conectado registra cada entrada y salida. Un contratista de limpieza con acceso al muelle de carga entre semana no necesita también acceso a la sala de servidores.  

Los permisos pueden segmentarse por función, hora del día o nivel de sensibilidad. Las cámaras supervisan las puertas más importantes y avisan a los operarios si alguien se encuentra donde no debería. Los espacios más sensibles pueden requerir que dos personas pasen su credencial antes de desbloquear la puerta. 

Las cámaras que funcionan como sensores cuentan cuántas personas pasan por un pasillo o utilizan una sala de reuniones. Los sensores de calidad del aire supervisan el CO2, la temperatura y la humedad en las salas donde las personas pasan más tiempo. Algunas salas de reuniones están completamente reservadas durante toda la semana, mientras que otras permanecen vacías durante días. En conjunto, esos datos ayudan a los equipos de las instalaciones a mantener los espacios confortables y a tomar mejores decisiones sobre cómo se utiliza el edificio a lo largo del tiempo. 

Los edificios recopilan ahora muchos datos, y no todos son inocuos. Saber cuántas personas han entrado en el vestíbulo esta mañana es una cosa. Un registro exacto de quién abrió qué puerta y cuándo es otra muy distinta, y con razón se trata como dato personal conforme al RGDP y a leyes equivalentes en otros lugares. La tecnología orientada a mejorar la privacidad ayuda, pero no sustituye la disciplina básica de saber qué se recopila, por qué se recopila y quién puede verlo. 

Conectar un edificio lo expone a un nuevo tipo de riesgo. Si alguien vulnera la red, puede abrir puertas, desactivar transmisiones de cámaras y apagar la ventilación en una sola tarde. El control de acceso plantea sus propias preocupaciones, como garantizar que las credenciales sean difíciles de clonar y que la comunicación entre dispositivos esté cifrada. La protección a nivel de dispositivo y las actualizaciones periódicas importan, pero también una definición clara de responsabilidades.

El cableado, los sensores y los sistemas de gestión son más fáciles de diseñar desde el principio que de añadir más adelante. En edificios antiguos, los sistemas existentes a menudo no están diseñados para comunicarse entre sí, y sustituirlos resulta tan caro que los propietarios dudan. La mayoría de los proyectos de modernización avanzan área por área.

Los productos basados en una plataforma abierta se integran con mayor facilidad con los sistemas existentes y con lo que venga después. Los sistemas propietarios tienden a limitar las opciones cuando se amplía o se vende un edificio.