Ein Sprung von Jahrzehnten
Das Einkaufszentrum Plaza Mayor in Mexiko implementiert Video-Türsprechanlagen und Netzwerk basierte Videolösungen von Axis für ein präventives Sicherheitsmanagement mit dem Schwerpunkt auf der Reduzierung von Vorfällen.
Auftrag
70 Prozent aller Einkaufszentren in Lateinamerika befinden sich in Mexiko. Plaza Mayor wurde in den 1990er Jahren gegründet und ist das größte Modezentrum im mexikanischen Bajío. Ihr analoges CCTV-Sicherheitssystem war in Bezug auf Langlebigkeit und Skalierbarkeit nicht mehr zeitgemäß, so dass es ersetzt werden musste. Das Einkaufszentrum benötigte ein neues System, das zeitgemäßer ist und mit den Anforderungen des Einkaufszentrums mitwächst. Darüber hinaus benötigte Plaza Mayor ein System, das dazu beitragen sollte, den Personenstrom im gesamten Gebäude sowohl im Innen- als auch im Außenbereich sowie in eingeschränkten Bereichen zu steuern. Schließlich sollte das System abschreckende und forensische Videobeweise liefern.
Lösung
Jetzt werden mehr als 200 Netzwerk basierte IP-Videokameras von Axis zusammen mit einer Reihe von Videoanalysen im Plaza Mayor eingesetzt. Eine Video-Gegensprechanlage und Notruftasten sorgen für Kommunikation und Notfallreaktion. In der nächsten Entwicklungsphase wird ein System zur Zutrittskontrolle integriert, um die Lieferanten auf dem Grundstück verfolgen zu können.
Ergebnis
Die technologische Lösung von Axis spielte eine fundamentale Rolle in der Sicherheitsstrategie von Plaza Mayor, die zu einer erheblichen Reduzierung von Vorfällen geführt hat. Die Arbeit mit Lösungen von Axis löste nicht nur ihre aktuellen Probleme, sondern zeigte ihnen auch Wege hin zu einer Zukunft nach der reinen Schadensprävention, in der Marketingaktivitäten und Betriebsvorgänge optimiert werden.
Wir wissen, dass wir dank der Technologien, wie sie uns von Axis Communications angeboten werden, ein avantgardistisches Einkaufszentrum bleiben können, das seinen Kunden über die Sicherheit hinaus Vorteile bietet.
Überwachung des ständigen Verkehrs
Plaza Mayor erhält wöchentlich etwa 1.000 Lieferungen von Großhändlern, von denen sich 40 % wiederholen. Die Integration eines Systems zur Zutrittskontrolle hilft bei der Verfolgung von ein- und ausfahrenden Fahrzeugen. In der nächsten Phase der Projektimplementierung wird ein System zur Zutrittskontrolle eingeführt, das einen RFID-Tag und einen Funkfrequenzleser für den Zutritt verwendet. Das System vergibt pro Lieferant Zeit- und Tagesausweise. Für 60 % der einmaligen Lieferanten wird eine Webplattform mit Anbindung an das Eingangssystem implementiert.
Ein Einkaufszentrum kann ein avantgardistisches Design und die besten Geschäfte haben und noch so gepflegt sein, wenn die Sicherheitsvorkehrungen dort nicht auf höchster Stufe sind, werden die Leute es nicht mehr besuchen, folglich verliert alles andere an Wert", erklärt Luis Morales, Sicherheitschef des Einkaufszentrums Plaza Mayor.
Videoinnovation in Stufen
In der ersten Stufe der technologischen Entwicklung wurden Netzwerk-Kameras von Axis installiert. In einer zweiten Stufe wurden Kameramodelle identifiziert, die ideal für die Umgebung sind. In dieser Phase standen ihnen bei der Auswahl der richtigen Ausstattung für jeden Raum der qualitativ hochwertige Service und die Beratung von Axis zur Seite. Derzeit sind im Plaza Mayor mehr als 200 Netzwerk basierte IP-Videokameras von Axis installiert, was im Vergleich zum alten System zu einer erheblichen Verbesserung der Bildauflösung führte. Die Kameras werden zusammen mit intelligenter Videoanalyse wie Aggressionserkennung, Biometrie, Nummernschilderkennung und Herumlungerwarnungen verwendet.
Der nächste Projektschritt war die Installation einer Video-Gegensprechanlage und von Notruftasten rund um das Einkaufszentrum, über die sofortige Kommunikation mit der Leitstelle möglich ist. Auf Knopfdruck können Käufer das Sicherheitspersonal auf Vorfälle im Zusammenhang mit Diebstahl, Raub oder medizinischen Notfällen aufmerksam machen, damit schnell reagiert werden kann.
„Axis bietet seinen Kunden Support an, der über das Produkt hinausgeht. Sie haben ein klare Vorstellung davon, was Qualität ist“, erklärt Luis Morales. „Und aus dem Zusammenwirken von Service und Beratung wird für uns als Kunden die perfekte Mischung, damit aus Produkten oder Dienstleistungen optimale und effiziente Lösungen werden.”
Was steht noch an
Derzeit wird an der Implementierung von Zutrittskontrollgeräten zur Unterstützung des Lieferantenzutrittsmanagements zum Schutz der sensibelsten Bereiche des Einkaufszentrums gearbeitet, in denen die Produkte der Mieter übergeben werden.
Durch den Schutz von Ein- und Ausgängen vor, während und nach den Geschäftszeiten, das Erteilen von Genehmigung und die Kontrolle des Zutritts der verschiedenen Lieferanten zu ihren Einrichtungen wird die unbefugte Entnahme von Waren verhindert.
Zu diesem Zweck wird die Netzwerk-Zugriffskontrolle AXIS A1001 installiert, die mit einer Software zusammenarbeiten soll, die sie gemeinsam mit Axis entwickeln wollen. Die Software generiert Genehmigungen durch das Lesen von Barcodes über die Video-Gegensprechanlage. Der Strichcode weist die Zutrittskontrolleinheit an, ob der Zutritt erlaubt werden soll oder nicht. Die Beschränkung des Zutritts zum Bereich des Lieferanten verbessert die Fahrzeugkontrolle und bietet rundherum eine bessere Sicherheit.
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