Das MLK Jr. Community Hospital verfolgt einen proaktiven Sicherheitsansatz.
Das Gesundheitszentrum verwendet Netzwerk-Kameras, die in fortschrittliche Analysetechnologien integriert sind, um die Sicherheit von Patienten und Mitarbeitern zu gewährleisten.
Auftrag
Das Martin Luther King Jr. Community Hospital (MLKCH) hat seit seiner Eröffnung im Jahr 2013 großen Wert auf Sicherheit gelegt. Für das im Stadtteil Willowbrook im Süden von Los Angeles gelegene Krankenhaus war es von großer Bedeutung, einen sicheren und offenen Raum für pflegebedürftige lokale Gemeindemitglieder zu bieten. Obwohl das Krankenhaus seit seiner Gründung Netzwerk-Kameras von Axis Communications verwendet, erwies sich das vom MLKCH eingesetzte Sicherheitsteam von Drittanbietern bei der Überwachung und Wartung des Systems als unwirksam. Infolgedessen suchten Administratoren nach einer besseren Lösung.
Lösung
Zum Teil dank der bestehenden Beziehung vom MLKCH zu Axis konnte das Gesundheitszentrum schnell ein effektives Videomanagementsystem (VMS) finden, das vollständig mit den derzeit verwendeten Axis Kameras kompatibel ist. Darüber hinaus konnte MLKCH innovative neue Technologien identifizieren, beispielsweise die Integration fortschrittlicher Audioanalysefunktionen in IP-Kameras, um die Sicherheit des Krankenhauses zu gewährleisten. Das Krankenhaus integrierte seine Kameras in das VMS und leitete gleichzeitig ein vollständiges Upgrade der Technologie in der Kommandozentrale ein, sodass das Sicherheitsteam in Echtzeit eine hochwertige Sichtbarkeit der Sicherheitswarnungen erhalten konnte.
Ergebnis
Durch die Zusammenarbeit mit Axis konnte MLKCH eine effektivere Sicherheit und Zugangskontrolle für das gesamte Krankenhaus gewährleisten, aber auch die Sicherheit auf spezialisierte Bereiche mit hohem Risiko wie die Mutter-Baby-Einheit des Krankenhauses sowie Geburts- und Entbindungsbereiche zuschneiden. Die Netzwerk-Kameras haben dem Sicherheitspersonal eine klare und scharfe Sicht auf alle Personen gewährt, die versuchen, Zugang zu diesen Hochsicherheitsbereichen zu erhalten sowie eine Zwei-Wege-Kommunikation, um ihre Identität zu überprüfen.
Darüber hinaus haben externe Sicherheitskontrollen es dem Krankenhaus ermöglicht, potenzielle Eindringlinge zu identifizieren, bevor sie versuchen können, die Räumlichkeiten zu betreten. Der erfolgreiche Einsatz dieser neuen Lösungen hat dem MLKCH das Vertrauen gegeben, zusätzliche Sicherheitstechnologien von Axis und seinen Partnerunternehmen, einschließlich Radarerkennung und Gesichtserkennung, zu betrachten, um in Zukunft ein noch höheres Sicherheitsniveau zu erreichen.
MLKCH setzt eine umfassende Netzwerk-Kameralösung ein
Sicherheit ist für Krankenhäuser und Gesundheitszentren immer von größter Bedeutung, aber innerstädtische Krankenhäuser stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es darum geht, Patienten, Mitarbeiter und Besucher zu schützen. Obwohl sich das Martin Luther King Jr. Community Hospital (MLKCH) seit seiner Gründung im Jahr 2013 als sichere Einrichtung etabliert hat, haben die Administratoren des Gesundheitszentrums im Süden von Los Angeles erkannt, wie wichtig es ist, Maßnahmen zur Aufrechterhaltung dieser sicheren Umgebung zu ergreifen. Zu diesem Zweck wandte sich das Krankenhaus kürzlich an Axis Communications, um seine Sicherheitsdienste umfassend zu verbessern.
"Wir hatten schon immer Axis Produkte im Krankenhaus", erklärt Mark Reed, Director of Support Services des Martin Luther King Jr. Community Hospital. "Wir haben eine großartige Beziehung zu Axis. Unser gesamtes Sicherheitssystem setzt Axis Netzwerk-Kameras in den verschiedenen Hallen des Krankenhauses ein und wir überwachen in den letzten zwei Jahren zahlreiche Upgrades."
Das Krankenhaus hat kürzlich seine gesamte Video-Gegensprechanlage auf die von Axis bereitgestellte 2N®-Video-Gegensprechanlage umgestellt, das eine bidirektionale Videokommunikation an Zugangskontrollpunkten ermöglicht und es dem Sicherheitspersonal ermöglicht, diejenigen, die versuchen einzutreten, effektiver zu überprüfen. Durch die Verbesserungen konnte das MLKCH sensible Bereiche wie Entbindungsstationen besser sichern, indem der Zugang auf autorisiertes Personal beschränkt wurde.
Durch den Einsatz von Axis IP-Kameras in öffentlichen Bereichen mit hohem Verkehrsaufkommen konnte das Krankenhaus auch die Haftung reduzieren, indem es den Fällen von Ausrutschen / Stolpern / Stürzen auf den Grund ging. Dieser spezielle Anwendungsfall hat das Potenzial, dem Krankenhaus in Fällen betrügerischer Haftung Zehntausende von Dollar zu ersparen und diese Ressourcen für die Patientenversorgung und den Patientenschutz neu zuzuweisen.
Geplante Upgrades versprechen eine noch sicherere Zukunft
Zusätzlich zu den jüngsten Upgrades seiner IP-Kameras und Videoverwaltungsfunktionen hat das MLKCH mit Axis zusammengearbeitet, um andere neue Technologien zu identifizieren, die zum besseren Schutz des Krankenhausgeländes beitragen können. Nach Angaben der US-Arbeitsschutzbehörde Occupational Safety and Health Administration (OSHA) ist das Risiko schwerer Gewalt am Arbeitsplatz für Beschäftigte im Gesundheitswesen fast viermal höher als in anderen Branchen und die Fähigkeit, potenziell aggressives oder gefährliches Verhalten zu erkennen, kann Krankenhäusern helfen, nicht nur Patienten besser zu schützen, sondern auch Mitarbeiter.
"Wir sind derzeit dabei, Sound Intelligence zu installieren, eine Partnerlösung von Axis Communications zur Erkennung von Aggressionen und Schüssen für unsere Notaufnahme, die Hauptlobby und die Cafeteria", erklärt Reed. "Es erkennt nicht nur Schüsse, sondern auch Aggressionen und Fensterbrüche. Wir dachten, Aggressionserkennung wäre eine großartige Lösung für uns. "
Durch die Integration von Sound-Intelligence-Analysen in seine Axis Kameras, die in stark frequentierten Umgebungen mit hohem Stress installiert sind, ermöglicht das MLKCH seinem Sicherheitssystem, Bedrohungen schneller als mit Video-basierten IP-Kameras zu erkennen. Die Fähigkeit, aggressives Verhalten zu erkennen, kann es dem Krankenhauspersonal ermöglichen, gefährliche Situationen anzugehen, bevor sie eskalieren. Darüber hinaus erwähnt das Krankenhaus die Implementierung der Gesichtserkennungstechnologie - insbesondere in zugangskontrollierten Bereichen -, damit das System autorisiertes Personal erkennen und Gefahr durch potenzielle Eindringlinge melden kann.
Der fortwährende Schutz des Krankenhausgeländes ist von größter Bedeutung und das MLKCH prüft auch den Einsatz von Radarerkennungstechnologien im Back Dock und in anderen Bereichen, in denen außerhalb der regulären Öffnungszeiten nur wenig Aktivität stattfinden sollte. Die Radarerkennung kann Personen oder Objekte erkennen und ihre genauen Koordinaten an IP-Kameras in der Umgebung senden, die dann den potenziellen Eindringling automatisch vergrößern können, ohne dass das Sicherheitsteam manuelle Maßnahmen ergreifen muss. Anschließend können Echtzeitwarnungen für das Sicherheitsteam generiert werden, eine Funktion, die das MLKCH besonders interessiert hat.
Wir haben eine großartige Beziehung zu Axis. Unser gesamtes Sicherheitssystem setzt Axis Netzwerk-Kameras in den verschiedenen Hallen des Krankenhauses ein. Wir überwachen zahlreiche Upgrades in den letzten zwei Jahren und planen in Zukunft weitere Upgrades. Wir haben kürzlich auch unsere Video-Gegensprechanlagen auf die von Axis bereitgestellte 2N-Lösung umgestellt und sind sehr zufrieden damit.
Individuellere Betreuung ermöglichen
Eine zusätzliche Technologie, die das MLKCH in Betracht zieht, ist die Patientenüberwachungstechnologie. Während das Krankenhaus große Erfolge bei der sicheren Überwachung der öffentlichen Bereiche mit Netzwerk-Kameras erzielt hat, hat es sich bis jetzt geweigert, Kameras in Patientenzimmern zu platzieren. Dies kann sich in Zukunft ändern, da Technologien wie Wärmebildkameras Hochrisikopatienten ein höheres Maß an Schutz bieten können, ohne die Privatsphäre und Identität der Patienten zu beeinträchtigen.
"Die Patientenüberwachung kann möglicherweise bei Stürzen unserer Patienten helfen", sagt Reed. "Wir haben darüber gesprochen. Wir prüfen, ob sich eine dieser Kameras, die sich in den Räumen dieser Hochrisikopatienten befindet, uns dabei helfen kann, vor dem Sturz auf die Stationen zu gelangen und dies zu verhindern? "
Wenn das MLKCH in die Zukunft blickt, ist klar, dass der Erfolg seiner aktuellen Netzwerk-Lösungen den Krankenhausbeamten das Vertrauen gegeben hat, weitere neue und aufkommende Technologien voranzutreiben. Unabhängig davon, ob sensible Bereiche vor potenziellen Eindringlingen geschützt oder schwierige oder Hochrisikopatienten vor potenziell gefährlichen Situationen für sich selbst oder andere geschützt werden sollen, bietet die Beziehung des Krankenhauses zu Axis Communications weiterhin Möglichkeiten, die Sicherheit des MLKCH jetzt und in der Zukunft zu verbessern.
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