Élever la sécurité à de nouveaux sommets grâce à la technologie
Palfinger AG, fabricant de grues de premier plan, s’appuie sur plus de 200 caméras Axis, le logiciel de gestion vidéo Milestone et des interphones 2N pour la sécurité industrielle, la sécurité du périmètre, le contrôle d’accès et la surveillance de la production afin d’améliorer l’efficacité de l’entreprise.
Palfinger : L’excellence sous tous les aspects
Palfinger transforme les besoins de ses clients en solutions parfaitement intégrées. Un large portefeuille de produits et une présence régionale assurent une croissance rentable équilibrée. Avec sa promesse d’excellence à vie (« Lifetime Excellence »), cette entreprise leader en technologie et ingénierie garantit des performances de pointe tout au long du cycle de vie de ses produits. L’entreprise autrichienne emploie environ 12 000 personnes et opère sur 30 sites de fabrication répartis sur six continents.
Des exigences croissantes en matière de sécurité industrielle
Dans un contexte de croissance à l’international, la complexité liée à la sécurisation des installations de Palfinger augmentait également. Gérer la sécurité physique à l’échelle d’un réseau mondial de sites de production, de logistique et de bureaux n’est pas une mince affaire.
Les sites de production comme l’usine principale de Lengau, en Autriche, présentent deux défis simultanés : protéger le périmètre contre les intrusions et assurer la sécurité à l’intérieur du site pour les zones de production restreintes.
Les zones de soudage, les lignes de fabrication de précision et les zones d’assemblage des grues lourdes ne sont pas des endroits où les opérateurs peuvent circuler et observer librement. Pourtant, il est essentel de maintenir une supervision de ces zones, tant du point de vue de l’efficacité opérationnelle que de l’assurance qualité. Dans le même temps, les périmètres extérieurs des nombreux sites nécessitent une détection d’intrusion fiable, robuste et indépendante des conditions météorologiques, capable de se conformer aux exigences strictes européennes en matière de protection des données.
Protection du périmètre Quand le radar rencontre les caméras PTZ
Sur ses sites en Autriche (Bergheim, Köstendorf) et en Serbie, Palfinger a déployé un concept de caméras PTZ déclenchées par radar combinant des radars Axis avec la gamme AXIS Q63 PTZ Camera. Lorsque le radar détecte un mouvement, la caméra PTZ est automatiquement dirigée vers la zone concernée. Cela permet une réponse rapide et précise sans nécessiter une surveillance manuelle continue.
Chez Palfinger, AXIS Object Analytics alerte la sécurité lorsque des employés pénètrent dans des zones de production restreintes. Sur d’autres sites autrichiens, la détection d’intrusion est liée aux heures en dehors des heures de bureau. Tout accès en dehors de ces horaires déclenche une alerte immédiate.
En général, la protection du périmètre chez Palfinger ajoute une couche supplémentaire contre le vol, l’intrusion et le sabotage. Toutes les configurations sont pleinement conformes au RGPD et aux réglementations autrichiennes sur la protection des données.
Surveillance en temps réel pour l’efficacité opérationnelle
Sur le site de production de Lengau, environ 20 caméras Axis sont dédiées aux opérations de fabrication. La série AXIS P47 Panoramic Camera et la série AXIS P14 Bullet Camera fournissent des flux en direct directement devant les opérateurs de machines ; elles leur offrent une visibilité en temps réel sur les mouvements des machines et les détails des produits lors de la fabrication précise de grues, sans avoir à entrer dans les zones à haut risque.
Dans les zones de soudage, où la présence humaine est restreinte en raison des réglementations de sécurité, les caméras servent d’yeux à l’opérateur. Elles confirment en temps réel que les opérations robotiques se déroulent correctement. Dans la zone de finition, les caméras sont intégrées au flux de travail d’assurance qualité : des captures d’écran sont réalisées pour servir de documentation avant que les produits ne quittent l’installation. Elles fournissent un registre vérifiable lié directement à la plateforme logicielle de Palfinger via les API des caméras Axis.
Uen intégration API fondamentale
Cette intégration API est une pierre angulaire de l’approche de Palfinger. En connectant directement les caméras Axis à sa plateforme interne, l’entreprise autrichienne a fluidifié des flux de travail qui nécessitaient auparavant une intervention manuelle de l’opérateur. Des captures d’écran de certains produits sont envoyées à des moments spécifiques via Vapix. Ces captures d’écran sont ensuite utilisées pour effectuer un contrôle qualité automatisé et, si nécessaire, à des fins d’assurance auprès des clients de Palfinger.
Ce flux de travail automatisé permet de réduire la charge de travail tout en augmentant la fiabilité du processus.
Maximiser le ROI grâce à un coût total de possession optimisé
Les fournisseurs de caméras précédents n’étaient pas fiables au niveau de la longévité du matériel ni de la flexibilité d’intégration. Avec un nombre croissant de sites en Autriche, en Allemagne, en Serbie, en Slovénie et aux États-Unis, Palfinger avait besoin d’une solution capable de s’adapter à cette expansion, sans enfermer l’entreprise dans un écosystème verrouillé.
Le prix d’achat des caméras n’est qu’une pièce du puzzle. Lorsque nous avons évalué le coût total de possession, Axis est clairement sorti en tête. Nous avions déjà travaillé avec les caméras Axis, nous savons donc à quel point elles étaient fiables et durables — la norme est de cinq à huit ans de performances fiables. Les fournisseurs précédents n’étaient tout simplement pas en mesure d’offrir ce niveau de qualité
Confidentialité des données dès la conception
Dans les zones intérieures sensibles, telles que les espaces de réception et d’opérations, Palfinger utilise AXIS Live Privacy Shield pour garantir le respect des exigences des représentants du personnel (Betriebsrat).
Les caméras intérieures fonctionnent sous des contrôles d’accès stricts : Les images ne sont accessibles qu’avec une autorisation explicite et uniquement en cas d’événement confirmé. Cette approche a permis à Palfinger d’installer des caméras dans des zones qui auraient autrement été interdites, tout en préservant la pleine confiance des employés et la conformité légale.
Reconnaissance de plaque d’immatriculation pour un accès facile au parking
Toujours sur les sites de Bergheim et Köstendorf, des caméras panoramiques et multi-objectifs offrent une couverture complète du parking avec un seul câble et une seule licence.
La résolution élevée garantit que les images des incidents sont exploitables à des fins médico-légales lorsque des employés ou des visiteurs sont impliqués. Ces caméras sont devenues l’un des outils les plus demandés par les acteurs internes pour le suivi post-incident.
Pour la gestion des visiteurs et le contrôle d’accès, des interphones réseau sont déployés aux entrées des installations.
En Serbie, les caméras intégrées avec Milestone Optimizer reconnaissent automatiquement les camions, les véhicules des employés et les visiteurs enregistrés, tandis que les interphones 2N gèrent les exceptions pour les arrivées non enregistrées. L’extension de cette solution de reconnaissance de plaque d’immatriculation aux sites de Salzburg à Lengau et Köstendorf est prévue dans les prochains développements.
Des solutions fiables et robustes à long terme
Les caméras ont fonctionné de manière fiable pendant trois à cinq ans sur les sites Palfinger. Une durée de vie qui réduit directement les coûts de remplacement. La garantie de cinq ans offre une tranquillité supplémentaire à l’équipe de sécurité qui gère des actifs dans plusieurs pays et des environnements réglementaires hétérogènes.
L’architecture de la plateforme ouverte s’est avérée tout aussi importante. En intégrant ldes caméras au logiciel de gestion vidéo Milestone Video Management Software via AXIS Optimizer, et en se connectant directement au logiciel interne de Palfinger par API, l’équipe de sécurité d’entreprise a mis au point une solution flexible et évolutive qui évolue avec l’entreprise, sans dépendance à un fournisseur.
La plateforme ouverte est notre avantage principal. Nous ne sommes pas enfermés dans un écosystème verrouillé. Nous pouvons intégrer nos outils existants ainsi que notre propre logiciel. Cette flexibilité est essentielle lorsque vous opérez dans autant de pays et de sites.
Monter en puissance pour une excellence à vie
En ce qui concerne les perspectives d’avenir, la feuille de route de Palfinger reflète une ambition croissante. Le Hub Palfinger de Vienne a été doté à la fois de caméras et d’interphones Axis. Pour la ligne de production de Lengau, une utilisation accrue des caméras Axis est prévue afin d’assurer une visibilité opérationnelle sans faille.
En Serbie, la prochaine étape consiste à déployer un système de de prévention des incendies basé sur des caméras thermiques combinées à l’analyse vidéo Araani. Cette approche étend l’utilisation de la plateforme Axis au-delà de la sécurité pour s’orienter vers une gestion proactive des risques d’incendie. De nouveaux sites situés à Poing (Allemagne), Madrid (Espagne) et Ormož (Slovénie) sont également prévus pour 2026 et 2027, l’expansion à Chicago étant déjà en cours depuis novembre 2025.
Pour Palfinger, entreprise qui promet une performance optimale tout au long du cycle de vie des produits (« Lifetime Excellence »), s’associer à Axis est plus qu’un choix technologique - c’est une philosophie partagée.
Produits et solutions
Périphériques radar
AXIS Q63 PTZ Camera Series
Caméras PTZ haut de gamme, basées sur l’IA, pour utilisation en extérieur
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