Asistencia del producto para
AXIS Q9216-SLV Network Camera

AXIS Q9216-SLV blanca, montada en una esquina con paredes blancas
Asistencia técnica

Información de soporte del producto

Hemos reemplazado este producto con: AXIS Q9227-SLV
Consulte la hoja de datos para ver las especificaciones de este producto.
Soporte de hardware y servicio RMA ofrecidos hasta el 2032-03-13. Para obtener información sobre la política de soporte después de la fecha de interrupción, vaya a Política general de soporte después de la fecha de descatalogación. El soporte de AXIS OS dura hasta el 2031-12-31. Para obtener información sobre el soporte de AXIS SO, vaya al portal de AXIS OS.
Después de esta fecha, consulte la documentación del producto y las páginas de asistencia técnica para obtener recursos de autoayuda.
nota
Los productos enviados desde Axis al comprador original después de la fecha de descatalogación del producto pueden tener una garantía de hardware limitada. Consulte política de hardware limitado de 5 años de Axis para mantenerse actualizado sobre la cobertura de la garantía cuando compra productos después de la fecha final del pedido.

Software del dispositivo

AXIS OS admitido hasta 2031-12-31.

AXIS Q9216-SLV

  • Versión 11.11.192 - AXIS OS LTS 2024
    Licencias de software Suma de comprobación de la integridad Lista de materiales de software
    Notas de la versión /ftp/pub/axis/software/MPQT/Q9216-SLV/11_11_192/Q9216-SLV_11_11_192.bin - Suma de comprobación de la integridad: b5218ebec0a0b8af056096a18c34b08f4f81a5dc2db3b187a26bced3c47699d3 Descargar Descargar
  • Versión 10.12.323 - AXIS OS LTS 2022
    Licencias de software Suma de comprobación de la integridad
    Notas de la versión /ftp/pub/axis/software/MPQT/Q9216-SLV/10_12_323/Q9216-SLV_10_12_323.bin - Suma de comprobación de la integridad: 9f09d9c7c94d411e567f710f25d6e237ccb956ca6eab7c8e2389702f18f5d369 Descargar Descargar
  • Versión 9.80.132 - AXIS OS LTS 2020
    Licencias de software Suma de comprobación de la integridad
    Notas de la versión /ftp/pub/axis/software/MPQT/Q9216-SLV/9_80_132/Q9216-SLV_9_80_132.bin - Suma de comprobación de la integridad: 1f3a2f1fe2cb5e25eea2271e16b25e5c9aeb0ffebd1c1890db04c5fdef006f46 Descargar Descargar

Documentación

  • Especificación de arquitectura e ingeniería

  • Hoja de datos

    • AXIS Q9216-SLV Network Camera
       (pdf) 1.43 MB

  • Manuales

    • AXIS Q9216-SLV Network Camera - Installation Guide
       (pdf) 2.14 MB
    • AXIS Q9216-SLV Network Camera - Repainting Instructions
       (pdf) 194.05 KB

  • Dimensiones

    • AXIS Q9216-SLV Network Camera
       (pdf) 219.12 KB
    • AXIS Q9216-SLV Network Camera - CAD drawing (DWG)
       (dwg) 652.85 KB
      (Requiere acceso al socio) Descargar Descargar Descargar

  • Tablas de comparación de productos

    • Comparison tables - offerings Q4 2025
       (pdf) 12.95 MB
    • Comparison tables - offerings Q1 2026
       (pdf) 13.83 MB

  • Declaración

    • AXIS Q9216-SLV Network Camera - MTBF Statement
       (pdf) 63.16 KB
      (Requiere acceso al socio) Descargar Descargar Descargar
    • AXIS Q9216-SLV STEEL Network Camera - Declaration of Conformity
       (pdf) 44.59 KB
    • AXIS Q9216-SLV STEEL Network Camera - UK Declaration of Conformity
       (pdf) 35.41 KB
    • AXIS Q9216-SLV WHITE Network Camera - Declaration of Conformity
       (pdf) 45.12 KB
    • AXIS Q9216-SLV WHITE Network Camera - UK Declaration of Conformity
       (pdf) 36.16 KB
    • Product Discontinuation Statement for Axis Q9216-SLV, Accessories and Spareparts
       (pdf) 205.86 KB

Vídeos

Obtenga consejos rápidos y soluciones sencillas en estos vídeos de soporte para ayudarle a usted y a su equipo a tener éxito con sus productos Axis.

Installation tip: AXIS Q9216-SLV Network Camera installation

Especificaciones técnicas

Hoja de datos (pdf)
Variantes: AXIS Q9216-SLV Steel / AXIS Q9216-SLV White
Cámara
Sensor de imagen CMOS
Tamaño del sensor de imagen 1/2.5"
Lightfinder -
Amplio rango dinámico WDR
Mínima iluminación/sensibilidad de luz (Color) 0.23 lux
Mínima iluminación/sensibilidad de luz (B/N) 0.05 lux
Sensibilidad térmica (NETD) -
General
Enfoque remoto –
Zoom remoto –
Infrarrojos integrados Sí
OptimizedIR –
Almacenamiento local (ranura para tarjeta de memoria) Sí
Temperatura de funcionamiento -20 to 50 °C
Preparada para exterior –
Clasificación de vandalismo IK11
Clasificación IP IP66, IP6K9K
Diseñado para repintar Sí
Vídeo
Máxima resolución de vídeo 2304x1728
Máximo de imágenes por segundo 25/30
Funcionamiento día/noche Sí
Estabilización electrónica de imagen –
Paletas térmicas –
Objetivo
Longitud focal 2.4 mm
Objetivo varifocal Off
Abertura 2.1
Campo de visión horizontal 125 °
Campo de visión vertical 95 °
Montaje del objetivo M12
Objetivo reemplazable –
Intervalo de detección: Humano (1,5 px) 0.00 m
Intervalo de detección: Vehículo (1,5 px) 0.00 m
Movimiento horizontal/vertical y zoom
Movimiento horizontal y vertical digital Sí
Rango de movimiento horizontal -
Rango de inclinación -
Ronda de vigilancia -
Zoom óptico -
Zoom digital Yes
PTRZ remoto –
Compresión
Zipstream Sí
H.264 High, Main
H.265 Sí
AV1 –
Audio
Compatibilidad de audio Yes
Audio bidireccional Sí
Micrófono integrado Yes
Integración del sistema
Detección de audio Sí
Manipulación activa Sí
Entradas/salidas de alarma 1/1
Conectores en serie –
Perfil ONVIF G
AXIS Camera Application Platform Sí
Detección de movimiento en el vídeo Sí
Red
Alimentación a través de Ethernet Sí
Clase de PoE 3
Inalámbrico –
Seguridad
Cifrado HTTPS Sí
IEEE 802.1X Sí
* Algunas especificaciones técnicas pueden variar dependiendo de la opción de hardware que elija.

Accesorios

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