독일의 저널리스트 Wolfgang Riepl이 만든 가설인 리플의 법칙(Riepl’s law)에 따르면, 새로운 유형의 향상된 미디어는 기존 미디어 유형을 사라지게 하지는 않습니다. 예를 들어, 라디오는 신문을 대체하지 않을 것입니다. 대신, 오래된 유형의 미디어를 다른 방식으로 사용하거나 개선하는 더 많은 융합이 발생할 것입니다. 같은 법칙이 다른 부문에 적용될 수도 있습니다. 리테일 같은 부문 말입니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑의 … Continued

Axis가 리테일 리서치 전문 기관인 Ipsos 및 GfK 와 함께 수행한 최근 연구에서, 가장 주목할 만한 발견 중 일부는 쇼핑 경험에서 편의성이 차지하는 중요성에 관한 것이었습니다. 깨끗하고 정돈된 선반에서 제품을 찾고, 너무 오래 기다리지 않고 쾌적한 공간에서 옷을 입어보고, 물건을 효율적으로 반품하고, 빠르게 계산할 수 있는 기능은, (너무나 당연한 요구 같지만) 뉴욕, 상하이, 프랑스의 쇼핑객들의 … Continued

전자상거래는 사람들의 쇼핑 방식을 극적으로 바꿔 놓았고, 리테일 업체는 매장의 역할을 다시 생각하게 되었습니다. 변화가 지속적으로 가속화되고 있는 가운데, 쇼핑객들이 무엇을 원하는지 그리고 그들의 쇼핑 경험이 어떻기를 기대하는지 배우는 방법은 사실 딱 한 가지입니다. 직접 물어보는 것이지요. 리테일 리서치 전문 기관인 Ipsos 및 GfK 와 함께 Axis는, 소비자들이 생각하는 이상적인 쇼핑 경험을 이해하고 리테일 업체의 … Continued