Prendre une nouvelle direction.
La ville de Vicente López a installé plus de 800 caméras de haute technologie dans les bâtiments gouvernementaux, le long des voies publiques, dans les transports en commun ainsi que dans les véhicules de patrouille.
La route des caméras multicapteurs
Confrontée à des difficultés pour assurer une surveillance efficace avec ses 80 caméras analogiques en 2011, Vicente López a mis en place un nouveau plan pour créer un système de vidéosurveillance intégré et efficace.
Doter Vicente López de la technologie de vidéosurveillance la plus avancée du monde avec l'installation de ces équipements a fourni aux fonctionnaires municipaux une vue haute définition d'une superficie équivalente à quatre terrains de football, ainsi que la possibilité de restituer les moindres détails sans perdre la vue d'ensemble de la scène. Cette technologie de nouvelle génération a permis à la police et à d'autres services de sécurité d'assurer une surveillance encore plus efficace des suspects, ce qui a entraîné une réduction de la criminalité et une augmentation de la qualité des services fournis au public.
Sécurité des transports
L'étape suivante du projet a consisté en l'installation de caméras dans tout le système Metrobus qui relie Vicente López à la province de Buenos Aires, améliorant ainsi la sécurité de plus de 200 000 usagers quotidiens.
Ce couloir est composé d'une combinaison de transports en commun sur route et souterrains, ayant permis de réduire le temps de parcours de 32 %. Les stations Metrobus et les plateformes de transfert ont reçu 42 caméras à dôme fixe anti-vandalisme.
Cette nouvelle technologie permettra de gagner du temps et d'assurer une meilleure communication entre les patrouilleurs et le personnel du centre de contrôle. Cela représente un énorme pas en avant en matière de sécurité pour Vicente López.
Évaluation continue
Le changement conceptuel en matière de sécurité à Vicente López comprend une nouvelle façon d'évaluer et d'améliorer les performances de la police. Le projet KPI (indicateurs clés de performances) a été lancé par la mairie de Vicente López en collaboration avec l'université Torcuato Di Tella dans le but de mesurer les performances du bureau de la sécurité et des forces de sécurité dans la région. Il était important dans le cadre du soutien et du développement initial du « système d'État du bureau de la sécurité ».
Le deuxième indicateur est le « taux de vols de véhicules », qui compare Vicente López à d'autres villes et permet d'analyser le nombre de véhicules volés pour 100 000 habitants au cours du mois écoulé. Afin de définir les points de comparaison de cet indicateur, des données de New York, Miami et San Francisco, aux États-Unis, ont été collectées.
Le troisième indicateur, bien connu d'autres villes du monde entier, est le « temps d'intervention d'urgence », qui mesure le temps pris par la patrouille pour arriver sur le site d'urgence.
Avec ce système de caméras de nouvelle génération, nous voulons protéger les citoyens et répondre rapidement aux incidents, qu'il s'agisse d'un crime, d'une altercation dans le système de transport en commun ou si nous devons identifier un suspect.
Surveillance complète
Selon le secrétaire à la sécurité de Vicente López, « cette nouvelle technologie nous permet d'effectuer des recherches plus rapidement et plus précisément car nous pouvons définir des paramètres spécifiques tels que la taille, la couleur et le sens de déplacement d'un véhicule afin d'affiner nos recherches et d'améliorer la précision. »
Ces images soutiennent l'action de 500 agents de la police locale de prévention et de plus de 100 patrouilles et forces décentralisées de la force de patrouille de Vicente López. Les caméras placées le long des voies publiques, dans les gares de transport urbain de voyageurs et les bâtiments municipaux, fournissent également un enregistrement de tous les mouvements de personnes et de véhicules. Cela a permis aux autorités de maintenir l'ordre et de réagir rapidement aux incidents. Les effets positifs de cette augmentation de la capacité de surveillance de la ville sont ressentis au quotidien.
Grâce à la surveillance en temps réel d'une grande partie de la ville, les autorités ont pu réduire le temps d'attente des citoyens dans de nombreux cas, tout en limitant les incidents de circulation.
« Avec ce système de caméras de nouvelle génération, nous pouvons apporter un sentiment de sécurité aux résidents tout en répondant rapidement et efficacement aux événements, qu'il s'agisse d'un crime, d'une altercation dans le système de transport en commun ou si nous devons identifier un suspect », explique Santiago Espeleta. M. Espeleta, actuel secrétaire à la sécurité de Vicente López, et Martín Gasulla, sous-secrétaire à la sécurité, ont reçu des délégations d'autres villes et d'autres pays souhaitant reproduire cette expérience.
Ville plus sûre avec prévention efficace de la criminalité
L'augmentation de la population s'accompagne de nombreux défis. Voici l'histoire d'un projet de ville sûre destiné à la prévention de la criminalité, à l'amélioration de la gestion des incidents et à la réduction des temps d'intervention d'urgence. L'augmentation des taux de criminalité dans la ville de Vicente López, en Argentine, est à l'origine d'un projet de changement. Au lieu de répondre à des demandes occasionnelles, la ville a lancé une stratégie à long terme pour créer une ville plus sûre et apporter un sentiment de sécurité durable à ses habitants.
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