cafe soo
Hôtellerie

Le Café Soo améliore la sécurité de son magasin et l’expérience client grâce à la solution Axis

Organisation: Café SOO
Adresse: Séoul, République de Corée
Besoin du client: Protection des propriétés et des actifs, Surveillance à distance, Satisfaction du client
Séoul, République de Corée, 

Le Café Soo, un café de type galerie, utilise une caméra réseau Axis et une solution audio pour surveiller l’ensemble du magasin sans angle mort, vérifier la situation du magasin à distance à l’aide d’un appareil mobile 24/7, et diffuser de la musique d’ambiance pour créer une atmosphère confortable pour les clients.

Mission

Le Café Soo est un petit café et un espace culturel qui propose régulièrement des expositions de photographies et des lectures de cartes de tarot. Situé au milieu d’un quartier résidentiel, le magasin a des problèmes de sécurité car il n’y a pas beaucoup de monde dans les parages la nuit après les heures de fonctionnement. Lorsqu’il a ouvert en mai dernier, le Café Soo a demandé l’introduction d’un système de surveillance pour la sécurité et la sûreté du magasin. Elle voulait un système capable de surveiller chaque section du magasin sans angle mort et de surveiller l’intérieur et l’extérieur du magasin via un appareil mobile après les heures d’ouverture, y compris tôt le matin lorsque les fournitures sont livrées. Tous les équipements doivent avoir un design élégant qui peut se fondre dans la décoration intérieure du magasin qui ressemble à une galerie, et le nombre de caméras dans le magasin doit être minimal pour éviter l’inconfort psychologique que les clients pourraient ressentir. Cependant, l’agencement du magasin présente une difficulté unique car le plafond est plus bas que celui d’une installation commerciale générale.

Solution

Dès le début, le Café Soo a envisagé d’utiliser une caméra réseau pour simplifier l’installation, faciliter la gestion et minimiser les erreurs. Après avoir consulté le partenaire de solution Axis Darwin System avec un design d’AXIS Site Designer, le magasin a décidé d’installer un produit Axis, optimisé pour les petits magasins et doté d’un beau design. Il a choisi un ensemble de systèmes comprenant une caméra panoramique Axis 360º, une caméra mini-dôme, un haut-parleur réseau monté au plafond et une passerelle audio.

Le système de sécurité du Café Soo se compose d’une caméra panoramique 360º et d’une caméra réseau mini-dôme fixe de la gamme AXIS M30-V Series, d’un haut-parleur AXIS C2005 Ceiling Mount Network Speaker, d’un pont AXIS C8033 Network Audio Bridge et du logiciel de gestion vidéo gratuit AXIS Companion. Comme tous les équipements provenaient d’un seul fournisseur, l’installation et la gestion étaient faciles et les problèmes pouvaient être résolus sur place. De plus, le design extérieur et la taille compacte des produits Axis s’intègrent parfaitement à la décoration intérieure du café-galerie.

Résultat

Le Café Soo a pu assurer la sécurité du magasin à tout moment et créer un environnement confortable en installant un système tout-en-un composé d’une caméra réseau Axis, d’un haut-parleur réseau et du logiciel de gestion vidéo AXIS Companion. Un petit nombre de caméras surveille chaque section du magasin, de jour comme de nuit, grâce à leur vision grand angle et à leur image de haute qualité. La taille compacte et la beauté du design se fondent dans la décoration intérieure du magasin de type galerie, et les clients remarquent à peine l’existence des caméras. Bien que le café ait initialement prévu d’installer un haut-parleur Bluetooth pour la musique de fond en plus du système, il diffuse désormais de la musique uniquement avec le haut-parleur réseau Axis car il est satisfait de l’excellente qualité du son.

Grâce à la haute qualité d’image et à la vue grand angle des caméras, nous sommes en mesure de surveiller en détail toutes les sections du magasin avec les trois caméras. La qualité du son du haut-parleur crée une atmosphère agréable dans le magasin, et nous n’avons pas eu besoin d’ajouter un dispositif audio supplémentaire. Des photos que j’ai prises lors de mes voyages dans différentes régions du monde sont exposées dans le magasin, et je suis ravi que l’équipement Axis s’intègre à la décoration intérieure du magasin.
Shin TaeSoo
Propriétaire du Café SOO

Utilisez l’outil de conception pour un positionnement optimal de la caméra

Le café est une longue structure en forme de L divisée en une zone de réception, un salon et une salle de lecture de tarot, avec un plafond plus bas que celui d’une installation commerciale générale. Il était donc prévu qu’un nombre relativement important de caméras soit nécessaire pour une couverture suffisante. Cependant, une autre préoccupation était que trop de caméras pourraient donner aux clients l’impression d’être surveillés et gâcher la décoration intérieure.

Le système Darwin a répondu aux préoccupations de ces clients en utilisant AXIS Site Designer, une application web gratuite qui permet de concevoir efficacement un système de surveillance. En téléchargeant le plan du magasin, nous avons vérifié et ajusté le modèle, la quantité et l’emplacement des caméras dans l’application. Lorsque nous avons visualisé la portée sonore du haut-parleur ainsi que la couverture des caméras, le client a été assuré que trois caméras et un haut-parleur étaient suffisants pour répondre à toutes ses exigences. De plus, nous avons optimisé la capacité de la carte SD pour le stockage local puisque la capacité de stockage pouvait être estimée.

Créez une atmosphère en utilisant un système audio Axis avec une excellente qualité sonore

Le Café Soo joue de la musique fournie par un service de streaming musical (Melon) avec un haut-parleur AXIS C2005 Network Speaker en le connectant au pont AXIS C8033 Network Audio Bridge et à un MacBook Air. La musique de fond crée une atmosphère de magasin adaptée à l’humeur du jour, à la météo et aux heures d’ouverture pour garantir la satisfaction des clients.

Le haut-parleur AXIS C2005 à monter au plafond ne nécessite pas d’amplificateur de puissance ni de processeur de signal numérique (DSP) et peut toujours diffuser de la musique de fond avec une qualité sonore claire et nette, ainsi que des messages vocaux préenregistrés. Le pont AXIS C8033 est une solution pratique qui permet de connecter et d’intégrer des équipements analogiques et un système audio en réseau. Étant donné que tous les équipements audio Axis peuvent être connectés au réseau standard, ils ne nécessitent pas de câble audio spécial. L’installation des équipements est donc simple, ce qui réduit considérablement les coûts.

Consultez le magasin en tout lieu et à tout moment à l’aide d’un appareil mobile

De plus, le gérant du Café Soo vérifie la vidéo en temps réel d’une caméra du magasin, même à distance, grâce à une application mobile. La vidéo est enregistrée dans le stockage périphérique (carte SD) de chaque caméra. Comme la caméra ne nécessite pas de matériel supplémentaire (NVR) pour le stockage et la gestion, elle permet d’économiser des coûts d’équipement et de l’espace.

La livraison de fournitures au petit matin peut être vérifiée depuis la maison en temps réel, et l’application dans la caméra envoie une alerte dès qu’elle détecte un intrus pendant la nuit, de sorte que le responsable peut comprendre la situation et réagir immédiatement en cas de besoin.

Un design magnifique qui s’intègre à l’intérieur

Shin TaeSoo, le propriétaire du Café Soo, explique : « Grâce à la haute qualité d’image et à la vue grand angle de la caméra, nous sommes en mesure de surveiller en détail toutes les sections du magasin avec les trois caméras. La qualité sonore du haut-parleur crée une atmosphère agréable dans le magasin, nous n’avons donc pas eu besoin d’ajouter un dispositif audio supplémentaire ». Il ajoute : « Je me sens attaché à mon café car j’ai participé à la plupart des travaux d’aménagement intérieur depuis le début. Des photos que j’ai prises lors de mes voyages dans différentes régions du monde sont exposées dans le magasin, et je suis ravi que l’équipement Axis s’intègre à la décoration intérieure du magasin. J’ai bien l’intention d’installer un produit Axis dans la deuxième succursale. »

Produits et solutions

Audio réseau

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Musique d’ambiance pour solutions audio

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