Les caméras-piétons augmentent la sécurité et la responsabilité des forces de l’ordre
La police d’Ashby équipe ses agents de caméras-piétons Axis pour une meilleure protection et une collecte de preuves fiable. La présence de vidéos des incidents renforce la confiance du public et réduit les risques opérationnels et juridiques du service.
La police d’Ashby dessert une petite communauté
À l'image de nombreuses agences de maintien de l’ordre de petites villes à travers le pays, la police d’Ashby (Ashby P.D.) fonctionne avec un personnel et un budget limités. Malgré sa taille, elle fait face aux mêmes attentes croissantes en matière de responsabilisation, de documentation des preuves et de sécurité des agents que les services plus importants.
Pour répondre à ces attentes, l’Ashby P.D. devait moderniser le fonctionnement du service. Ainsi, lorsque le syndicat des patrouilleurs a demandé à Derek Pepple, chef de la police d’Ashby, d’équiper ses agents de caméras-piétons, il y a vu une opportunité d’amorcer ce processus. Pour financer ce programme, il a chargé son personnel administratif de trouver une subvention qui couvrirait l’investissement.
« J’ai vite compris que les caméras-piétons seraient d’excellents outils pour la sécurité des agents et qu’elles fourniraient des preuves médico-légales puissantes devant les tribunaux », déclare le chef Pepple. Par ailleurs, j’ai pensé que lorsque les officiers examineraient les vidéos en parallèle de leurs notes de terrain, elles leur permettraient de rédiger des rapports d’incident plus précis. »
Solutions portables pour les opérations de police de terrain
Le chef Pepple a collaboré avec BCM Controls, un fournisseur de systèmes de sécurité partenaire d’Axis, pour mettre au point un système de caméra-piéton Axis entièrement intégré, aligné sur les priorités principales :
- Fiabilité dans les conditions de terrain exigeantes
- Vidéo et audio de haute qualité pour une exploitation des preuves
- Activation facile par les agents dans les situations dynamiques
- Évolutivité en fonction des besoins et des financements.
« Bien que le prix ait certainement été un facteur, les caméras-piétons Axis nous ont surtout convaincus par leur qualité d’image, leur robustesse et leur simplicité d’utilisation », souligne le chef Pepple. « Axis nous a prêté quelques caméras-piétons et un serveur à titre d’essai, et les agents les ont adorés. »
L’activation automatique réduit les risques, améliore la responsabilité
En général, les officiers activent manuellement leurs caméras-piétons lorsqu’ils sont en patrouille. Mais parfois, en situation de crise, ils ne sont pas en mesure d’activer leur caméra pour des raisons de sécurité ; pour éviter cela, BCM a intégré des fonctionnalités de sécurité supplémentaires qui déclenchent automatiquement l’enregistrement dans les situations de haute tension.
« Un élément clé de la solution de caméra-piéton est la fonction d’activation automatique des caméras », déclare Steve Feinberg, président de BCM Controls. Cette fonction contribue non seulement à la sécurité des agents, mais elle garantit aussi que les incidents critiques sont systématiquement enregistrés, même dans les situations de stress intenses. Cette technologie aide également le département à gérer les risques et renforce l’intégrité des preuves.
La caméra de chaque officier est connectée à un capteur de holster Yardarm Holster Sensor et, via Bluetooth, à la sirène Whelen Siren System du véhicule de police. « Le capteur du holster garantit que la caméra-piéton d’un agent commence automatiquement l’enregistrement si celui-ci dégaine son arme à feu », explique Feinberg. La camera-piéton s’active également automatiquement si l’officier allume le gyrophare et la sirène de son véhicule de patrouille ou si un véhicule de patrouille à proximité a son gyrophare et sa sirène activés.
Le fait d’intégrer ces multiples fonctionnalités d’activation automatique dans la solution donne au chef Pepple la confiance que, même dans le feu de l’action, où officier pourrait être trop distrait pour activer lui-même sa caméra, les preuves vidéo critiques seront bel et bien enregistrées. « C’est une protection excellente pour nos agents ; la communauté, elle, a l’assurance que nous capturons un enregistrement fiable des événements », partage le chef Pepple.
Un fonctionnement simplifié, avec beaucoup de place pour se développer
L’objectif de BCM Control était de fournir à l’Ashby P.D. une fonctionnalité d’entreprise sans complexité opérationnelle. La solution livrée intégrait les caméras-piétons Axis avec une infrastructure réseau de soutien pour un stockage et une gestion faciles des vidéos, avec un potentiel d’expansion future.
La gestion de la vidéo nécessite un effort minimal de la part des agents. Ils leur suffit de replacer leur caméra dans la station d’accueil à la fin de leur service, ce qui provoque le téléchargement automatique de la vidéo sur le serveur. Pendant ce temps, la station d’accueil recharge la caméra, qui sera prête pour le prochain service.
« La solution est tellement simple à utiliser qu’elle n’a pas nécessité beaucoup de formation pour nos agents », déclare le chef Pepple. « Maintenant que tout est en place, la solution leur permet de consacrer plus de temps à leur travail quotidien. »
Toujours tourné vers l’avenir, le chef Pepple s’est adressé à BCM pour explorer d’autres façons dont le département pourrait bénéficier de la nouvelle solution de caméra-piéton.
« Nous avons conseillé à la police d’Ashby d’équiper les agents de patrouille du modèle robuste AXIS W120 parce que cette version est également compatible avec la connectivité cellulaire », explique Feinberg. « Ainsi, lorsque le service de police d’Ashby sera prêt à utiliser cette fonctionnalité, les agents pourront diffuser en direct la vidéo au quartier général pendant qu’ils effectueront l’enregistrement, notamment s’il y a un besoin immédiat d’avoir un regard supplémentaire sur la scène à distance. »
Le chef Pepple estime que la connectivité cellulaire pourrait être un véritable atout pour le service, car elle pourrait aider les répartiteurs à mieux évaluer les situations sur le terrain et à appeler rapidement des renforts si nécessaire.
Intégration des solutions de sécurité extérieures et internes
Le chef Pepple souligne que, lorsque le département a adopté les caméras-piétons, l’une des raisons pour lesquelles les agents ont pu se familiariser si rapidement avec la solution était qu’ils connaissaient déjà la technologie Axis. « Lorsque nous avons déménagé le service dans le nouveau bâtiment de sécurité publique de la ville, nous avons installé des caméras de sécurité Axis partout – dans les espaces publics, la salle d’interrogatoire, même dans les deux cellules de détention », déclare le chef Pepple.
« Nous pouvons voir toutes les caméras de sécurité dans le bâtiment depuis un seul écran d’ordinateur. Il suffit de cliquer sur lecture. Lorsque nous avons intégré les cameras-piétons Axis dans notre AXIS Camera Station, nous avons pu y avoir accès depuis le même affichage. Nous disposons désormais d’une solution de sécurité intégrée de bout en bout, de la rue à l’intérieur des locaux.”
Le chef Pepple signale qu’en plus de passer moins de temps à former les agents à l’utilisation de la technologie, la solution de sécurité de bout en bout minimise les préoccupations opérationnelles et de maintenance qui autrement alourdiraient le service s’ils devaient gérer deux systèmes distincts.
De meilleurs résultats sur le terrain et devant les tribunaux
Depuis le déploiement du système, la police d’Ashby a constaté des améliorations sensibles dans les interactions des agents et la résolution des affaires.
- Désescalade : les officiers font part d’un comportement plus coopératif une fois que les individus savent qu’ils sont enregistrés.
- Documentation : des images de haute qualité améliorent la précision des rapports et la collecte de preuves.
- Efficacité du traitement des dossiers : les preuves vidéo accélèrent la résolution des incidents, les suspects étant plus susceptibles de plaider coupable tôt dans le processus juridique.
Lorsque les affaires vont en justices et que nous présentons des images de caméras-piétons, beaucoup se règlent immédiatement. « Cela a eu un impact important sur notre charge de dossiers », rapporte le chef Pepple.
Utilisations non conventionnelles des caméras-piétons
Faute de budget pour installer des systèmes traditionnels de dashcam dans leurs véhicules de patrouille, les agents d’Ashby ont trouvé des moyens créatifs d’utiliser leurs caméras-piétons pour enregistrer des images lors des poursuites.
Le chef Pepple raconte une situation où il a aperçu une paire de motos se livrant à des rodéos urbains. « Je ne voulais pas allumer le gyrophare avant de m’être approché suffisamment pour relever les numéros de plaque », explique le chef Pepple. Alors j’ai allumé ma caméra-piéton. Et parce qu’elle est aimantée, j’ai pu la monter sur le terminal de données mobile du tableau de bord du véhicule de patrouille et la positionner pour enregistrer de tout ce qui se passait à travers le pare-brise. »
Le chef Pepple a poursuivi les motards jusqu’à la ville voisine, a allumé le gyrophare de sa voiture de patrouille et a arrêté un individu. Le deuxième motard a accéléré, mais a finalement été arrêté et interpellé par un autre officier.
La responsabilité va dans les deux sens
En tant que témoins oculaires des événements, les caméras-piétons aident la police à tenir toutes les parties responsables de leurs actions : les contrevenants comme les agents de police. Le chef Pepple passe régulièrement en revue les images des caméras-piétons des agents. « Lorsqu’une plainte contre un agent arrive sur mon bureau, je vérifie automatiquement les images de sa caméra-piéton pour déterminer si la plainte est légitime », souligne le chef Pepple.
Lorsque vous arrêtez quelqu’un et que vous lui dites qu’il est enregistré sur camera-piéton, tout son comportement change immédiatement. Les individus deviennent généralement beaucoup plus courtois.
Lors de la rédaction de leurs rapports d’incident, les officiers consultent leurs propres images pour vérifier les détails. Cela leur offre également l’occasion d’observer leurs propres réactions aux événements et d’apprendre de ces expériences réelles.
Le chef Pepple note que cette double responsabilité a conduit à des améliorations en matière de performance et de sécurité dans tout le service.
Caméras-piétons : des outils de police efficaces et abordables
Le déploiement réfléchi des caméras-piétons par la police d’Ashby démontre que les agences plus petites peuvent elles aussi atteindre un niveau avancé de surveillance même lorsque leurs budgets sont limités. Le chef Pepple constate que les caméras ne se contentent pas d’améliorer la sécurité des agents ; elles contribuent également à renforcer la confiance du public tout en réduisant les risques opérationnels et juridiques du service.
« Cette approche peut servir de modèle pour d’autres petites agences de maintien de l’ordre qui cherchent à se moderniser sans les coûts et la complexité généralement associés aux solutions de grande envergure », déclare Feinberg.
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