Aerial view of city with flag
Ciudades

Seguridad para ciudades inteligentes: video y audio escalables

Organización: Ciudad Cayalá
Ubicación: Ciudad de Guatemala, Guatemala, Guatemala
Necesidad del cliente: Seguridad perimetral y de área, Inteligencia empresarial, Flujo de personas y ocupación
Ciudad de Guatemala, Guatemala, Guatemala, 

Ciudad Cayalá combina el urbanismo inteligente con seguridad de ciudad inteligente de primer nivel. Un sistema de gestión de video con 2,000 cámaras Axis, altavoces y analítica mejora la gestión de la ciudad, proporcionando protección, eficiencia y datos estratégicos.


La ciudad inteligente que lo tiene todo

Una ciudad planificada donde todo se encuentra a menos de 15 minutos a pie. Esta es la realidad de Ciudad Cayalá, un proyecto de ciudad inteligente iniciado por el arquitecto y urbanista Léon Krier y el ingeniero y CEO de la empresa Héctor Leal. Con un área actual de alrededor de 980,000 metros cuadrados que se expandirá a 1.2 millones de metros cuadrados, Ciudad Cayalá nació del sueño de crear espacios que promuevan la calidad de vida, la comunidad y el desarrollo urbano responsable con seguridad de primer nivel para residentes, visitantes y empleados.

Street shot of Cayala with pedestrians

Invertir en seguridad inteligente para crear una ciudad segura

Según Juan Carlos López Rodríguez, Chief Value Management Officer, Ciudad Cayalá, invertir en seguridad inteligente es esencial para crear comunidades innovadoras y sostenibles. "Nuestra visión es que Ciudad Cayalá sea una ciudad segura, respaldada por una infraestructura robusta y un sistema de videovigilancia", explica. "Nuestro objetivo es hacer de este proyecto la ciudad más segura de Guatemala y un modelo que podamos replicar en otros lugares, manteniéndonos siempre a la vanguardia de la innovación."

Un sistema de videovigilancia robusto para una ciudad segura

Sistema unificado de gestión de video

Toda la operación de Ciudad Cayalá fue diseñada por TAS, una empresa socia de Axis especializada en seguridad. Está controlada por software de gestión de video de Milestone Systems, que administra y procesa la información recopilada por más de 2,000 cámaras Axis instaladas en toda la ciudad.

Monitoreo inteligente de vehículos con reconocimiento de matrículas

Esta red incluye cámaras de reconocimiento de matrículas que leen placas de aproximadamente 400,000 vehículos por mes a lo largo del corredor principal, ayudando a apoyar investigaciones y esfuerzos de seguridad pública relacionados con el tráfico.

Audio IP y analítica

Las soluciones de audio están instaladas en áreas comunes y espacios interiores. La implementación de sistemas de megafonía en Plaza Mayor amplía este ecosistema integrado, que también incluye analítica impulsada por inteligencia artificial que proporciona conteo de personas para la gestión de multitudes, detección de cruce de línea para monitoreo de límites y detección y clasificación detallada de objetos para una mayor conciencia situacional. Esta información ayuda a Ciudad Cayalá a tomar decisiones informadas en tiempo real.

AXIS Q6075-E PTZ

Cámaras de red que monitorean y analizan el flujo de la ciudad

Además, las cámaras de red están instaladas en áreas estratégicas. Un ejemplo es el campanario, donde una cámara PTZ (paneo, inclinación y zoom) monitorea toda la calle principal y realiza un análisis detallado del flujo de personas y vehículos. Este enfoque amplía significativamente la generación de datos y permite a comerciantes y negocios tomar decisiones más informadas.

Estas soluciones son una inversión sólida, cumpliendo consistentemente con nuestros altos estándares. Hemos explorado otras opciones, pero ninguna ha ofrecido el mismo nivel de calidad, seguridad y soporte que ha sido crucial para nuestro éxito. El equipo de atención al cliente entiende nuestras necesidades y nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos.
Juan Carlos López Rodríguez
Chief Value Management Officer, Ciudad Cayalá

Cámaras de alta calidad garantizan el retorno de inversión

Es imposible pensar en una ciudad inteligente que no busque optimizar sus inversiones para obtener la más alta calidad de vida para sus habitantes. El sistema de la ciudad está optimizado para reducir el consumo de licencias, combinando cámaras de red que funcionan con un solo cable y una sola licencia de software, ahorrando recursos y tiempo de instalación. Según José Vielman, subgerente general de TAS, es la calidad de las cámaras lo que impulsa el retorno de inversión.

"La tasa de fallas de las cámaras Axis es muy baja, menos del 1%. En Ciudad Cayalá, tenemos cámaras con más de 10 años que funcionan perfectamente", afirma Vielman. "Una instalación adecuada, que siga estándares, permite que los equipos funcionen sin problemas hasta por 10 años y sean completamente confiables durante este tiempo."

Pedestrians walking street in city

La analítica inteligente transforma la gestión de la ciudad

Al incorporar analítica más avanzada, como el conteo de vehículos y el monitoreo del flujo de personas, la administración de Ciudad Cayalá está estudiando cómo utilizar puntos estratégicos de cámaras para rastrear la entrada de clientes a las tiendas y apoyar una toma de decisiones más precisa por parte de los comercios. Como comenta Juan Carlos López Rodríguez, la colaboración con TAS y Axis ha hecho posible recopilar más datos y ampliar soluciones.

"Una vez que los espacios comerciales se alquilan, el papel de la infraestructura se expande a la vigilancia 24 horas para ayudar a gestionar esas áreas. Las cámaras comenzarán a generar información estratégica que ayudará a mejorar el flujo de negocio para los comerciantes de la ciudad. Aún tenemos proyectos pendientes, como la instalación de más altavoces. Estos representan una nueva línea de negocio, pero también pueden utilizarse para emitir alertas críticas, por ejemplo, durante un terremoto."

Aerial of Cayala with bell tower top

Colaboración para la seguridad de ciudades inteligentes

Un principio fundamental para la seguridad de Ciudad Cayalá fue crear un sistema que nunca quedara obsoleto. Según José Vielman, el equipo reconoció desde el primer día el enorme potencial de expansión del proyecto. "Esta visión requería un socio tecnológico que pudiera ofrecer no solo soluciones de vanguardia, sino también una ruta clara para la evolución continua", afirma Vielman. "La necesidad de soluciones adaptables y de última generación es más crítica que nunca."

Vielman explica: "Nuestra estrategia desde el principio fue seleccionar un proveedor de cámaras cuya tecnología sabíamos que evolucionaría con el proyecto. A medida que la ciudad se desarrollaba por fases, su sistema de seguridad crecía junto con ella. Comenzamos con la primera generación de cámaras Axis y hemos integrado continuamente los últimos avances año tras año. Este enfoque garantiza que el proyecto siempre se beneficie de soluciones del más alto nivel y ha sido fundamental para nuestro éxito a largo plazo."

Mirando hacia el futuro – Optimización de la gestión de la ciudad

Expansión y sistemas de audio integrados

Ciudad Cayalá es un proyecto abierto y en constante expansión. Se espera que eventualmente alcance alrededor de 3 millones de metros cuadrados dedicados a urbanización planificada, donde la armonía natural se integra con el urbanismo moderno. La visión es crear un lugar diseñado para promover el bienestar, la convivencia y la conexión.

De cara al futuro, la idea es invertir en la integración de todos los sistemas de audio en áreas externas, combinando sonido ambiental con señales de emergencia a través de altavoces en red para garantizar una comunicación eficiente.

Aprovechamiento de datos para la seguridad y operación de la comunidad

Además, esperan optimizar el sistema para aprovechar más datos, tanto para la seguridad de la comunidad como para marketing y operaciones. "Un ejemplo es el análisis de seguridad en sitios de construcción, como la detección de personas sin casco. Esto transforma la gestión de accidentes de un enfoque correctivo a uno preventivo, permitiendo alertas o mensajes a las empresas constructoras. Hoy en día, ya no es necesario que una persona monitoree las 2,000 cámaras las 24 horas; el objetivo es integrar tecnología, audio y analítica para optimizar la operación y la seguridad", concluye Juan Carlos López Rodríguez.

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