Soy uno de los tres Area Sales Managers para el Área de Negocios del Noreste. Este es un gran testimonio de nuestro crecimiento, porque antes solo había uno para cubrir una zona tan amplia y apoyar a todos los que estaban dentro de ella. Trabajamos en equipo para establecer objetivos, eliminar obstáculos y mantener a nuestro equipo en el camino correcto mientras brindamos ayuda a los Regional Sales Managers (RSM) y Key Account Managers que forman y apoyan a nuestros socios de canal, a nuestros distribuidores y a nuestros clientes finales. Nuestro trabajo es apoyarlos en todo lo que podamos. Tengo siete colaboradores directos que dependen de mí. Intento encarnar la cultura de Axis mientras guío a mi equipo a pensar en grande resolviendo problemas de manera creativa y actuando como uno solo para trabajar al unísono apoyando nuestro canal.
Haber trabajado previamente como RSM ayuda a saber dónde están algunos de los posibles escollos. Ahora puedo formar y asesorar a algunos de nuestros nuevos empleados, que es una de las cosas favoritas de mi trabajo. Ver cómo las personas crecen y se desarrollan, tanto personal como profesionalmente, es algo que realmente disfruto. He tenido la suerte de haber formado parte de algunos equipos maravillosos y exitosos, y de poder compartir lo que nos ayuda a tener éxito y ver si esto encaja para otros. No hay una única manera correcta de llevar a cabo este trabajo, y Axis te da ese extra de libertad y flexibilidad para ser creativo y aportar tus propias ideas, lo cual es fantástico.
Bromeamos diciendo que es cualquier cosa menos el Día de la Marmota. Es una de las cosas que más emocionan del puesto de Regional Sales Manager. Tenemos un modelo de canal de dos niveles, y nuestras soluciones abarcan todos los sectores. Un día cualquiera podríamos trabajar con clientes finales de diferentes sectores, desde el comercio minorista y la educación hasta el transporte y la atención sanitaria. Nuestro objetivo es actuar como un asesor de confianza para educar y construir relaciones duraderas con nuestros integradores, distribuidores y clientes finales.
En última instancia, nos dedicamos a solucionar problemas. La gente podría escuchar la palabra «ventas» y pensar que se trata solo de vender la solución más cara. No se nos incentiva para trabajar de esa manera. Trabajamos como multiplicadores de fuerzas junto a nuestros integradores, impulsando el negocio y creciendo juntos. Estamos totalmente enfocados en las colaboraciones de larga duración, por lo que siempre tratamos de encontrar la solución adecuada que cumpla con las expectativas de rendimiento de los clientes.
Para nuestro equipo, una de las cosas más importantes es la cultura. Hay un nivel excepcionalmente alto de camaradería en todo nuestro equipo y en la empresa en general. Por supuesto, somos competitivos, somos vendedores de corazón, pero realmente nos centramos en las habilidades únicas de cada persona y buscamos formas de maximizar esas habilidades para el bien del conjunto del equipo. Nos gusta celebrar las pequeñas victorias. Sabemos que habrá desafíos, pero los superaremos juntos. Para nosotros, el éxito es un viaje, no un destino, y por eso no queremos que estos pequeños hitos que alcanzamos en el camino pasen desapercibidos dentro de la imagen general.
Tenemos reuniones periódicas y la comunicación individual y en equipo es clave para nuestro éxito. Compartimos constantemente conocimientos e información, lo que permite que nuestro equipo pueda dar el mejor apoyo posible a nuestro canal. La colaboración en equipo nos mantiene motivados e inspirados.
También tenemos una sesión en nuestras reuniones mensuales llamada «un éxito, una lucha», donde todos mis colaboradores directos recorren las salas y comparten sus puntos destacados o su «salsa secreta» para brindar ayuda a otros para crecer, o un desafío que pueden discutir en equipo. Siempre estamos abiertos a nuevas ideas creativas que fomentan el trabajo en equipo y la colaboración. Queremos que todos se sientan cómodos a la hora de compartir ideas, sin importar lo grandes o pequeñas que sean
Lo único que puede esperar cualquiera que se una a Axis es una gran cantidad de apoyo. La estructura de apoyo en esta empresa es increíble. No necesitas ser un experto en todos los temas. Entré en este sector sin ningún conocimiento de cámaras, pero buscamos a las personas adecuadas, porque las personas son el activo más valioso de esta empresa. El conocimiento se puede enseñar y aprender, y reconocemos que no todos van a saberlo todo, por lo que creamos un entorno donde es correcto decirle a un cliente final: «Lo siento, no tengo la respuesta a eso y no quiero darle una incorrecta, así que déjeme volver a contactarle». Siempre hay alguien dispuesto a dedicar tiempo para ofrecerte ayuda. Independientemente del puesto o departamento. Tenemos una mentalidad abierta y buscamos asegurarnos de que todos estén rodeados de compañeros útiles, solidarios y motivados. Es ese tipo de cultura que buscaba cuando llegué a Axis. Tenemos un alcance global, pero una relación muy familiar.
Hemos experimentado un crecimiento increíble en los últimos años. El equipo para América ha pasado de 200 a más de 800 empleados desde que comencé, y con ello llegan muchas oportunidades emocionantes para el crecimiento y desarrollo profesional. Mi propia trayectoria profesional en los últimos años lo demuestra. Comencé en Ventas Internas, pasé a ser Small Business Account Manager, ascendí a Regional Sales Manager y ahora soy el Area Sales Manager en el Área de Negocios del Noreste. A medida que la empresa sigue creciendo, el cambio es inevitable, pero con el cambio llega la oportunidad. Ofrecemos muchas herramientas y recursos diferentes para proporcionar ayuda a las personas en su crecimiento y desarrollo, tanto personal como profesional. Nos encanta promover desde dentro, y estas oportunidades están disponibles en toda la empresa.
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