Exterior of Caruso Palace and United Colors of Benetton.
Hoteles y restaurantes

Soluciones integradas de Axis para el control de acceso y la seguridad en Caruso Place Boutique & Wellness Suites

Organización: Caruso Place Boutique & Wellness Suites
Localización: Nápoles, Italy
Necesidad del cliente: Eficiencia operativa, Gestión de acceso, Seguridad individual, Protección de propiedades y activos
Nápoles, Italy, 

Control de acceso, entrada con videoportero y seguridad hotelera totalmente gestionados mediante IP: una solución integrada de Axis y Smartnet para un hotel de lujo con servicios de alta calidad.

Misión

Caruso Place Boutique & Wellness Suites se encuentra en el corazón de Nápoles, en el histórico Palacio Berio, situado en la céntrica Via Toledo frente a la famosa Galería Umberto I. Para ofrecer a sus huéspedes un nivel superior de servicio y optimizar su inversión, los propietarios necesitaban una solución sencilla y práctica que les permitiera garantizar el paso de la reserva al acceso a la habitación sin intervención del personal y la identificación autónoma de cualquier fallo del sistema sin necesidad de intervención externa.

Solución

La solución propuesta por Smartnet, socio de Axis, ha permitido crear un sistema de control de acceso automatizado basado en la plataforma abierta de Axis, con la integración de cámaras y control de entrada audiovisual de Axis íntegramente gestionados a través de IP por el personal del hotel, incluso de forma remota gracias a la plataforma "ConsolONE". Este sistema está integrado con el software de hotel "Hotel4", desarrollado por Ericsoft, y permite la asociación dinámica de códigos de apertura de puertas y su eliminación automática una vez finalizado el período de reserva de la habitación.

Resultado

Esta solución ha permitido la creación de un sistema de control de acceso práctico y funcional para gestionar el acceso mediante el uso de credenciales para el personal y la introducción de códigos PIN en el caso de los huéspedes. Gracias a la plataforma abierta de Axis, la tecnología basada en IP ha permitido a Caruso Place Boutique & Wellness Suites reducir los requisitos de mantenimiento mediante un sistema que se puede controlar de forma remota y garantizar que los huéspedes tengan una estancia más cómoda gracias a una calidad y una seguridad del más alto nivel.

Caruso Place Boutique & Wellness Suites da la bienvenida a sus huéspedes en un entorno encantador con servicios de primer nivel en el corazón de Nápoles, a pocos pasos de los enclaves más famosos de la ciudad, como la plaza del Plebiscito, el Palacio Real y el Teatro de San Carlos, situado justo en frente de la famosa Galería Umberto I. Los propietarios de este relajante alojamiento turístico, donde conviven materiales elegantes y detalles icónicos al más puro estilo napolitano, han tenido en cuenta todas y cada una de las necesidades de los viajeros. Se trata de un hotel de diseño en el que la tradición y la tecnología están al servicio de los huéspedes que deseen irse de vacaciones o, simplemente, relajarse en una de sus diez habitaciones.

Proceso de registro sin personal

"El uso de una llave o tarjeta electrónica para abrir las habitaciones del hotel es ya un método desfasado. En un mundo que se basa cada vez más en las nuevas tecnologías, nos pareció apropiado dar un servicio adicional a nuestros clientes", declara la propietaria Manuela Aloschi.

"Los clientes reciben por SMS el código de acceso a su habitación personal que les permite acceder a esta en cualquier momento sin tener que acordarse de llevar ningún soporte magnético. De inmediato, comprobamos que este servicio fue muy bien recibido por nuestros clientes y, precisamente por eso, estamos tan contentos de nuestra elección".

Hotel room door with A4011-E Keypad outside.

La solución instalada cuenta con las tecnologías superiores de Axis de gran fiabilidad que, gracias a los estándares IP abiertos, permiten una integración simple y completa con software desarrollado por terceros.

En particular, esta instalación incluye siete AXIS A1001 Network Door Controllers, una solución que garantiza las ventajas de la arquitectura IP abierta en un sistema de control de acceso físico, dos AXIS A8105-E Network Video Door Stations, cada uno de los cuales actúa como una cámara de seguridad completa, una potente herramienta de comunicación y un cómodo portero automático, todo en un solo dispositivo para las entradas principal y trasera.

Protección de las instalaciones

Son un complemento perfecto para la instalación de vigilancia existente y ayudan a proteger las instalaciones gracias a una identificación fiable ininterrumpida y, combinados las cámaras AXIS M Series Network Cameras, garantizan los más altos estándares de seguridad dentro del edificio y en las entradas. La integración entre el sistema de telefonía VoIP y el sistema de seguridad con los videoporteros que realizan ambas funciones ha permitido al hotel optimizar las inversiones y alcanzar plenamente sus objetivos.

A8105-E Network Video Door Station next to A4011-E reader.

En cuanto al sistema, Marco Pirone, ingeniero de redes de Smartnet Srl, socio de Axis, añade que: "El estándar abierto de las soluciones de Axis nos ha permitido construir un sistema que es funcional a la par que simple y que es capaz de satisfacer plenamente los requisitos del usuario final. La solución también entusiasmó a los proveedores del software del hotel, que quedaron bastante impresionados con la simplicidad de integración del sistema y subrayaron que nunca antes habían trabajado con sistemas tan sofisticados y avanzados".

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La plataforma de IoT reduce el tiempo y los costes de las operaciones y la seguridad del hotel

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