Detener a los tramposos, ladrones y vecinos desconsiderados
Salt Lake Community College sustituyó las antiguas cámaras analógicas por tecnología Axis, lo que aumentó considerablemente la cobertura del campus con muchas menos cámaras y tarifas de licencia.
Misión
Salt Lake Community College (SLCC) estaba en un momento crítico. Sus antiguas cámaras de seguridad analógicas estaban empezando a fallar. Las tarifas de gestión del sistema se estaban empezando a disparar. En lugar de sustituir las cámaras poco a poco, querían migrar a una solución de seguridad pública más avanzada, una que también pudiera ayudar con la supervisión de los centros de pruebas y la supervisión de las prácticas de los estudiantes de enfermería. Además de una mejor resolución de imagen y una cobertura más amplia de los campus, la universidad quería un sistema que admitiera comunicación de audio bidireccional en algunas zonas y una gestión de vídeo más optimizada para archivar y revisar imágenes.
La solución
La universidad recurrió a Stone Security, un socio de Axis Communications, en busca de orientación. Los integradores de sistemas recomendaron actualizar a las cámaras de red AXIS P33 Series y sustituir su sistema de gestión de vídeo (VMS) heredado por Milestone XProtect Corporate, un VMS de nivel empresarial. Más recientemente, muchas cámaras se han actualizado a los modelos modulares de FA Series y multidireccionales de AXIS P37 Series. Para facilitar la formación interactiva de los estudiantes de enfermería, instalaron cámaras con movimiento panorámico/inclinación/zoom (PTZ) AXIS M55 Series, cámaras domo fijas AXIS P32 Series, micrófonos AXIS T83 Series y altavoces de techo de audio en red Axis en los laboratorios de simulación.
El resultado
Las cámaras multidireccionales y modulares de Axis permitieron que la universidad redujera significativamente el número de cámaras, los costes de cableado y las licencias, al mismo tiempo que cuadruplicaba las vistas desde una sola dirección IP. Solo en un campus pudieron ahorrar 53 000 $ al sustituir 102 cámaras analógicas por 78 cámaras Axis. Las cámaras de Axis han sido fundamentales a la hora de ayudar a los supervisores a detectar las trampas de los estudiantes en los centros de evaluación. Equipar los laboratorios con cámaras, altavoces de techo y micrófonos de Axis permite a los supervisores académicos guiar de forma remota a los estudiantes de enfermería a través de simulaciones como controles de rutina de pacientes, atención de maternidad y traumas en la sala de emergencias sin tener que preocuparse porque les molesten.
El ahorro de costes derivado de la sustitución de las viejas cámaras analógicas de cabezal único por cámaras modulares y multidireccionales de Axis ha sido enorme para nosotros. Casi hemos duplicado la cobertura al mismo tiempo que hemos reducido significativamente el número de cámaras, los cables y las tarifas de licencias de software.
Ofrecer diversos caminos educativos.
Salt Lake Community College (SLCC), que atiende a más de 60 000 estudiantes en 11 campus, es la universidad de dos años más grande de Utah. Ofrece programas de certificación técnica y vocacional que llevan a los estudiantes directamente a los empleos, así como a programas de grado asociado que pueden acreditarse para un programa de licenciatura de 4 años en la escuela.
Aunque la seguridad pública siempre ha sido una prioridad para la universidad, proporcionar esa protección fundamental para los estudiantes y el profesorado se estaba volviendo cada vez más difícil a medida que las cámaras analógicas envejecidas comenzaban a fallar. "Al principio, solo íbamos a sustituir las cámaras antiguas una por una por algunas más nuevas de alta definición", dice Nathan Howard, manager de vigilancia de seguridad de Salt Lake Community College. "Pero basándonos en la recomendación de Stone Security, nuestros consultores de integración de seguridad, también decidimos renovar el sistema de gestión de vídeo".
Timm Tippetts, el manager de cuentas de Stone Security en el proyecto, se apresuró a señalar que trabajar con un cliente como Howard, que proviene del campo de TI, facilita mucho el trabajo del integrador. "Él entiende la tecnología en red y sabe lo que quiere lograr", dice Tippetts. "Hablamos el mismo idioma".
Cuatro cabezas piensan mejor que una
Hoy, SLCC implementa más de 800 cámaras Axis en 10 de sus 11 campus, se supervisan entradas y zonas de carga, pasillos y aulas, centros de evaluación y áreas públicas como bibliotecas, patios y aparcamientos. Debido a que muchos de los modelos instalados son cámaras multidireccionales y modulares, la seguridad del campus ahora capta casi 1600 vistas diferentes. "Los ahorros de costes de esta estrategia han sido enormes para nosotros", comparte Howard. "Casi hemos duplicado la cobertura al mismo tiempo que hemos reducido significativamente el número de cámaras, los cables y las tarifas de licencias de software".
SLCC aumentó aún más sus ahorros al sustituir el antiguo sistema de gestión de vídeo por un nuevo VMS de Milestone Systems. "Con el viejo VMS configurado, cada campus y edificio tenía que mantener su propio servidor de grabación físico", dice Howard. "Y solo se podía acceder a las cámaras analógicas a través del armario de comunicaciones de esa ubicación".
Ahora, con Milestone XProtect Corporate VMS, todas las cámaras Axis en los diferentes campus transmiten de vuelta al centro de datos principal de SLCC. Los usuarios autorizados pueden acceder a cámaras específicas de forma remota a través de Milestone Smart Client instalado en los escritorios.
Detener el hurto mayor y el hurto menor
Aunque SLCC se enfrenta a muchos de los mismos problemas de seguridad y protección públicas que experimentan otras universidades, Howard señala algunos aspectos destacados dignos de mención. "Tuvimos una ola de robos de convertidores catalíticos en uno de nuestros aparcamientos", explica Howard. "Instalamos allí una AXIS P37 Series, la siguiente vez que el ladrón entró en el aparcamiento pudimos identificar el vehículo y la matrícula, rastrearlo y presentar cargos". Howard se ríe de que el ladrón lo pusiese tan fácil ya que aparcó el coche directamente a la vista de la cámara.
En otro caso, las cámaras de Axis captaron a un miembro del equipo de limpieza entrando a escondidas en las oficinas y robando artículos de los escritorios. "Recibimos una alerta de movimiento fuera del horario de atención, un correo electrónico con un vídeo del evento y pudimos identificar al individuo y tomar medidas disciplinarias", dice Howard.
Exponer a los tramposos creativos con cámaras modulares
Uno de los principales usuarios de las nuevas cámaras modulares de AXIS FA Series son los centros de pruebas de la universidad. "Siempre me asombra el nivel de trampas que hay, pese a que no escondemos el hecho de que tenemos cámaras y micrófonos supervisando cada centímetro de la sala", comenta Howard.
Cada cámara modular incluye una unidad principal y cuatro sensores de imagen individuales que se pueden colocar estratégicamente por toda la sala. SLCC dedica un sensor a cada seis escritorios e implementa varias cámaras AXIS M55 Series PTZ para proporcionar información general de toda la sala de pruebas. "Las imágenes son tan nítidas que los supervisores encargados de las cámaras de forma remota pueden ver fácilmente si alguien saca alguna nota o mira el trabajo de un compañero", comparte Howard.
Un estudiante especialmente creativo llegó a un centro de pruebas con auriculares para que un amigo pudiera darle las respuestas durante la prueba. "Los micrófonos AXIS T83 Series son tan sensibles que los supervisores pudieron captar los susurros y acompañarle fuera de la sala", informa Howard.
Formar al futuro personal de enfermería
Como parte de su filosofía de aprendizaje práctico, SLCC proporciona a los estudiantes de enfermería laboratorios de simulación de última generación donde pueden practicar la atención segura del paciente sin temor a las consecuencias de la vida real. En lugar de pacientes vivos, los estudiantes interactúan con maniquíes programables que imitan los síntomas de la vida real con los que los estudiantes normalmente se enfrentarían en entornos hospitalarios, clínicos y de atención a largo plazo.
Para facilitar esta capacitación de habilidades, SLCC ha instalado cámaras y micrófonos de domo fijo AXIS P32 Series y AXIS M55 Series PTZ en cada laboratorio para que los supervisores de enfermería puedan comunicar códigos médicos y escenarios a través de un altavoz de techo Axis, observar las acciones de los estudiantes de forma remota y proporcionar instrucciones según sea necesario. "Esto permite que los estudiantes respondan con más naturalidad a la situación médica sin que el instructor esté encima", explica Howard.
Las cámaras PTZ centradas sobre la cama de cada paciente proporcionan una vista panorámica de cada procedimiento realizado, mientras que la cámara domo fija supervisa la actividad en toda la sala. Para mejorar el valor educativo de los laboratorios, la escuela de enfermería permite que los estudiantes a los que actualmente no se está evaluando observen las cámaras desde un clase separada y escuchen los comentarios del instructor.
Aumentar la seguridad de las guarderías
SLCC también alberga guarderías en varios de sus campus. "Esa es una gran responsabilidad potencial para nosotros", dice Howard. "Así que instalamos cámaras Axis en todas esas instalaciones para mantener a los niños seguros. Si se produce un incidente en una clase, un pasillo o el patio de recreo, podemos verlo y reaccionar rápidamente para abordarlo".
Los trabajadores de la guardería usan las imágenes para abordar el comportamiento agresivo con los padres y registrar las llegadas y salidas de los padres. Esto último ha sido especialmente valioso para resolver problemas de custodia. "Las cámaras siempre vigilan el lugar", comenta Howard. "Por eso, si un padre de alguna manera usara el código para recoger a un niño cuando se supone que no debería hacerlo, tendríamos evidencia clara en vídeo de ese hecho y podríamos compartirlo con las autoridades si fuera necesario".
Disuadir de comportamientos contra los vecinos
En SLCC Jordan Campus, que colinda con las tierras de cultivo locales, tuvo lugar una historia fuera de lo común que implicó el uso de las cámaras Axis. "Tuvimos un problema con estiércol de caballo que estaba por todo el campus", relata Howard. "Pero no nos podíamos enfrentar a los dueños de esos caballos por recoger los excrementos de los animales sin pruebas sólidas de quiénes eran los culpables".
El problema llegó a su punto crítico cuando la universidad comenzó la construcción de su nuevo Jordan Student Center e instaló una cámara domo fija AXIS P32 Series para supervisar el progreso del proyecto. "Colocamos la cámara en el patio, lo que nos dio un amplio campo de observación", cuenta Howard. "Efectivamente, pudimos presenciar como los dueños vecinos montaban a los caballos en nuestra propiedad y esos caballos hacían deposiciones en el aparcamiento o en la acera, además los dueños no se molestaban en recogerlo. Pudimos abordar el problema con los vecinos y no hemos tenido excrementos de caballos en nuestro campus de Jordan desde entonces".
Planificación de la seguridad para viviendas en el campus
¿Qué más hay en el frente de seguridad para SLCC? En el próximo año o dentro de dos, la universidad planea agregar viviendas para estudiantes en algunos de sus campus. "Eso aumentará la necesidad de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana", dice Howard. "Tendremos que agregar más cámaras exteriores, comunicación de audio para enviar alertas y analíticas para detectar cosas como merodeos sospechosos".
Howard siente que continuar con la sólida relación de colaboración que la universidad ha desarrollado con Stone Security y Axis Communications ayudará a impulsar futuras iniciativas de seguridad en el campus para poder hacer frente a cualquier desafío que se presente.
Productos y soluciones
AXIS M55 PTZ Camera Series
PTZ para interiores y exteriores con zoom de 10x en HDTV 1080p
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