Crear una solución de seguridad integral para un campus urbano.
La Universidad Mount Royal toma medidas seguridad y distribuye cámaras de red, altavoces y videoporteros de Axis por el campus.
Misión
A medida que el desarrollo urbano empezó a rodear su campus de las afueras, en la Universidad Mount Royal (MRU) de Calgary se fue consciente de que era necesario modificar el enfoque de la seguridad para proteger mejor a estudiantes, profesores y personal no docente. El objetivo era reemplazar una grabadora de vídeo en red de su propiedad por un sistema de gestión de vídeo preparado para el futuro que integrara el control de acceso, la vigilancia y los puestos de llamadas de emergencia del campus.
Solución
La universidad recurrió al socio de Axis Delco Security, empresa de soluciones tecnológicas que presta servicios en todo Canadá. Delco sustituyó el sistema anterior con GenetecTM Security Center, una plataforma de seguridad unificada integral, para gestionar y controlar todos los sistemas de seguridad a través de una interfaz única e intuitiva. En la universidad también cambiaron el antiguo sistema de cámaras de CCTV y se instalaron más de 200 cámaras de red Axis de alta resolución. Estas cámaras se integran perfectamente con Omnicast™, el sistema de gestión de vídeo de Security Center, sin interfaces de usuario adicionales.
Además, se instalaron varios altavoces de red de Axis para disuadir a posibles intrusos y que no entren en zonas de gran importancia. Para aumentar aún más la seguridad, la empresa Delco instaló videoporteros de red de Axis en las entradas este y oeste de la universidad, con las que se controla a quienes quieran entrar al campus fuera del horario habitual.
Resultado
Gracias a funciones de tecnología inteligente que abordan diversos aspectos de la vigilancia, la MRU puede aumentar la seguridad en todo su cada vez mayor campus sin aumentar la plantilla. Por ejemplo, las cámaras de panorámica, inclinación y zoom de Axis con enfoque láser instantáneo permiten captar la matrícula de los vehículos incluso en movimiento. Los altavoces de red de Axis son muy eficaces para disuadir a quien vaya a saltar la valla de la central eléctrica de la universidad. Las cámaras Axis con varios objetivos permiten que el personal de seguridad supervise en tres o cuatro direcciones a la vez desde una única dirección IP, con lo que la universidad ahorra en tarifas de licencias de cámara.
Un campus cada vez más urbano
La Universidad Mount Royal (MRU), que inicialmente estaba a las afueras de Calgary, se encuentra ahora en el centro del desarrollo urbano. Hay nuevas zonas comerciales y residenciales, y nuevas carreteras y más tráfico en las cercanías del campus. Por todo ello, la tecnología de seguridad de su propiedad se estaba quedando obsoleta y no ofrecía el nivel de protección necesario en este entorno.
En la MRU decidieron revisar el sistema de seguridad. Su sistema de gestión de vídeo y las cámaras analógicas que tenían se cambiaron por una nueva tecnología preparada para el futuro que solucionara sus necesidades actuales y se adaptara a las que pudieran surgir en los años siguientes. Con la ayuda de Delco Security, un socio de soluciones de Axis que presta servicio en todo Canadá, en la MRU se instaló Security Center, la plataforma de seguridad unificada de Genetec con la que gestionan y controlan todos sus sistemas de seguridad desde una interfaz única e intuitiva.
Estandarizar el valor
La siguiente prioridad era planificar la distribución por todo el campus de más de 200 cámaras de red Axis de reciente adquisición. "Nuestra superficie ha aumentado en más de 90 000 cuadrados", comenta Peter Davison, director de Seguridad de la Universidad Mount Royal. "Las limitaciones presupuestarias nos han impedido aumentar la plantilla de seguridad y creemos que las cámaras Axis son una excelente herramienta estratégica".
La estandarización con la cartera de cámaras de Axis fue una tarea fácil. "Además de una claridad de imagen excepcional, la gama de modelos para elegir es enorme", sigue Davison. "Podemos elegir la cámara perfecta para cada ubicación". Otro atractivo de las cámaras Axis es que se integran perfectamente con el nuevo sistema de gestión de vídeo OmnicastTM, sin software ni interfaces de usuario adicionales.
"También nos sorprendió agradablemente el nivel de servicio que recibimos de Axis cuando compramos las primeras cámaras tipo bullet", afirma Davison. "Fue un factor decisivo para estandarizar con productos de Axis".
Observar de varias formas a la vez
La MRU utiliza varias cámaras Axis con múltiples sensores para reducir el número de cámaras sin perder cobertura por todo el campus. Los modelos de cámara con cuatro sensores, incluidas las cámaras AXIS Q6000-E Mk II PTZ Network Camera y AXIS P3707-PE, ofrecen al equipo de seguridad un campo de visión de 360°. Por su parte, los modelos con tres sensores como las cámaras AXIS Q37 ofrecen una panorámica de 180°.
"Utilizamos una combinación de estas cámaras multisensor en casi todos los cruces del campus", explica Davison. "Nos permiten supervisar el movimiento en cualquier sitio de la calle principal".
Captura de matrículas mediante enfoque láser
Como ocurre en casi todas las instituciones de educación superior, en la MRU se producen accidentes de vehículos, de pequeños golpes a problemas de exceso de velocidad. "Recurrimos a las imágenes de vídeo captadas para probar o refutar esos hechos", nos indica Davison.
Captar la matrícula de los vehículos en movimiento era una tarea imposible con las cámaras de CCTV anteriores. Simplemente, el enfoque no se podía ajustar con rapidez suficiente. Según Davison, con la tecnología de enfoque láser instantáneo de las cámaras PTZ AXIS Q6155-E, el equipo de seguridad del campus obtiene una imagen clara de las matrícula de infractores casi el 100 % de las veces.
"Es increíble la rapidez con que las cámaras de Axis hacen zoom en las matrículas", comenta Davison. "Es tan rápido y nítido que podemos capturar las matrícula incluso cuando el vehículo está en movimiento".
Mensajes de advertencia a intrusos
Para tomar medidas proactivas contra intrusiones y vandalismo, en MRU decidieron mejorar el sistema de seguridad con altavoces AXIS C3003-E Network Horn Speaker ubicados en lugares estratégicos como edificios y la zona de la planta de cogeneración.
Los altavoces de red funcionan conjuntamente con cámaras Axis cercanas y transmiten automáticamente un mensaje pregrabado si las cámaras detectan que alguien se aproxima. Esta instalación ha demostrado ser una alternativa eficaz a la ubicación de guardias de seguridad en esos sitios vulnerables.
"Tenemos un edificio situado en el límite oeste del campus, a muy pocos metros de una autopista", indica Davison. "Nuestro objetivo es disuadir a posibles delincuentes que accedan desde la autopista y roben todo tipo de cosas".
En cuanto a la planta de cogeneración, Davison explica: "Queremos impedir que alguien salte la valla de la planta de cogeneración que suministra electricidad al campus". "Si una persona se acerca demasiado, el altavoz emite un mensaje que le advierte que no tiene autorización y debe abandonar la zona. Es muy alto, de hecho tuvimos que bajar el volumen para no molestar a los vecinos".
También nos sorprendió agradablemente el nivel de servicio que recibimos de Axis cuando compramos las primeras cámaras tipo bullet. Fue un factor decisivo para estandarizar con cámaras Axis.
Vigilancia contra amenazas en los puestos de llamada de emergencia
Cuando en MRU se distribuyeron puestos de llamada de emergencia por el campus, Axis recomendó que se utilizaran cámaras con objetivo de ojo de pez como medida de seguridad añadida. "Decidimos que las cámaras panorámicas multisensor AXIS P37 eran una opción mucho mejor", nos explica Davison. “Proporcionan al personal de seguridad una vista de 360° de la zona que cubren, no solo de la cara de la persona que ha pulsado el botón de llamada. Además, estas cámaras tienen una función de amplio rango dinámico que permite ver claramente si hay alguien escondido en las sombras".
Control del acceso de personas en la puerta
La MRU cierra las puertas a las 22:00 como medida de protección de los estudiantes. Si alguien quiere entrar más tarde, hay que abrirle la puerta. Para asegurase de que no se facilita acceso a personas no autorizadas, se optó por instalar videoporteros en red AXIS A8004-VE Network Video Door Station en las entradas este y oeste. Estos videoporteros cuentan con audio bidireccional y una cámara de vídeo para que los guardias de seguridad vean a las personas antes de abrirles la puerta.
"La ventaja de estos videoporteros es que los guardias de seguridad ven a la persona con la que están hablando", indica Davison. "Ven su comportamiento y expresión de la cara, y hasta comprobar si hay alguien más que la coacciona para que acceda al campus".
Evolución de una solución de seguridad integral
En la MRU siguen estudiando cómo se puede utilizar la tecnología de cámaras Axis para mejorar la seguridad del campus. Por ejemplo, se van a instalar cámaras PTZ AXIS Q6125-LE PTZ Camera con OptimizedIR en las salas de servidores y en la sala de controlador principal. Los LED de infrarrojos integrados en las cámaras permiten que el equipo de seguridad supervise las salas de forma remota por si se producen incidencias, sobre todo en las horas en las que quedan prácticamente a oscuras.
La ubicación estratégica de cámaras Axis nos permite controlar todo el tráfico que entra y sale de Mount Royal, algo esencial porque el campus ya no está aislado y forma parte de un distrito comercial y residencial.
Davison explica que el siguiente paso en el programa de seguridad integral de la universidad será instalar cámaras PTZ de red Axis en el exterior de las residencias de la zona este. "Especialmente en verano, cuando en la zona no hay apenas gente, sabemos que hay personas que ocupan las habitaciones porque el personal de limpieza se olvida de cerrar las puertas con llave", afirma. Cree que las cámaras solucionarán este problema en el futuro.
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