Romper el ciclo de robos repetidos
American Iron & Metal, una empresa global de reciclaje y fabricación, creó seguridad de nivel empresarial con cámaras Axis, cámaras corporales y megáfonos para evitar robos y mejorar la seguridad del sitio y facilitar la logística.
Del reciclaje de chatarra a la electrónica
Desde su fundación, American Iron & Metal ha pasado de ser una sola planta de reciclaje de metales a más de 90 centros de reciclaje AIM en todo el mundo. A lo largo de los años, la compañía ha agregado otros negocios relacionados, como Delsan AIM para brindar los servicios ambientales necesarios para el desmantelamiento y la demolición de propiedades en 4 ubicaciones en Canadá, Kenny U-Pull para vender piezas de automóviles usadas en 4 provincias de Canadá y el estado de Maine, AIM Solder para la fabricación de materiales de ensamblaje de soldadura para la industria electrónica que opera en 12 países, incluidos EE. UU. y Canadá, y AIM Éco-Centre para el reciclaje de desechos de obras de construcción en Quebec.
"Estamos en una industria que la mayoría de la gente consideraría basura", dice Guy Ouellet, Director de Seguridad Corporativa de American Iron & Metal. "Pero la chatarra y otros materiales valen mucho dinero. Y eso atrae a todo tipo de elementos criminales”.
Cuando Ouellet se unió a AIM, la empresa tenía menos estructura en lo que respecta a su seguridad. Cada instalación desplegaba el equipo de seguridad que quería y monitoreaba sus propios sistemas. Ouellet sintió que la corporación multinacional necesitaba una mejor estrategia para prevenir pérdidas. "Quería centralizar la supervisión mediante vídeo de todos los activos de AIM en todo el mundo", explica Ouellet. "Para eso, necesitaba estandarizar el equipo y el software para garantizar la calidad de la imagen y nuestra capacidad para escalar la solución a medida que crecían nuestras empresas".
Ouellet justificó el gasto señalando que si la empresa no atrapaba a un ladrón la primera vez que robaban en un depósito, probablemente volverían y traerían cómplices para robar aún más. Por lo tanto, las pérdidas podrían pasar rápidamente de unos pocos dólares a varios miles de dólares o más en una sola noche.
El vídeo de calidad forense reduce los robos repetidos
Ouellet trajo a Securmax, un integrador de sistemas de seguridad con sede en Canadá, para ayudar a crear una solución de seguridad a nivel empresarial que pudiera adaptarse fácilmente a los desafíos individuales que afrontaba cada instalación.
"Recomendé las cámaras Axis porque, para mí, son las mejores cámaras del mercado", dice Yan Bujold, vicepresidente de ventas de Securmax. "Axis siempre está a la vanguardia del mercado. Tienen excelentes herramientas para integradores y un excelente sitio web que no solo es útil para los integradores, sino también para los usuarios finales".
"Antes de instalar equipos en una instalación, analizamos las estadísticas de delitos y otros datos para ayudar con nuestra evaluación de riesgos", comparte Ouellet. "Estimar la probabilidad de que los problemas provengan de fuera de nuestras paredes o de nuestros propios empleados afecta a la forma en que adaptamos nuestra solución de seguridad a esa ubicación".
Securmax ha instalado más de 1000 cámaras panorámicas, multidireccionales y multidireccionales de Axis de alta velocidad con giro, inclinación y zoom (PTZ), así como megáfonos Axis en las instalaciones de AIM en todo el mundo. Los dispositivos están integrados en un sistema de gestión de vídeo Genetec Security Center, lo que permite que el equipo de seguridad corporativa controle de forma centralizada la actividad en todas las instalaciones de la empresa, recopile pruebas forenses de eventos y transmita mensajes en vivo según sea necesario.
Securmax también equipó a los guardias en la sede de Montreal con cámaras corporales de Axis para documentar su búsqueda aleatoria de materiales robados en los empleados. Para minimizar los tiempos de espera de los camioneros que entregan chatarra, el integrador instaló intercomunicadores 2N en las puertas del patio en Montreal y Laval.
Cuando Ouellet se unió a la empresa, su equipo de investigadores manejaba unos 50 casos al año. En la actualidad, gracias a la tecnología de Axis que descubre actividad delictiva que antes no había sido detectada, su departamento de seguridad maneja alrededor de 1000 casos al año. "No te digo que detectemos todos los incidentes", admite Ouellet. "Pero actualmente hemos podido recuperar alrededor de 3,5 millones de USD al año gracias a nuestro sistema de seguridad más avanzado".
La importancia de implementar analíticas
Si bien Ouellet aplaude la claridad de las cámaras, tener un análisis inteligente basado en el borde es lo que hace que la solución de seguridad centralizada sea factible de administrar. "Sería imposible para nuestro pequeño departamento de seguridad monitorear todas estas cámaras sin análisis", reconoce Ouellet.
AIM actualmente se basa en dos analíticas basadas en el almacenamiento local: AXIS Motion Guard y AXIS Fence Guard. La empresa utiliza Motion Guard para detectar actividades sospechosas en áreas específicas, especialmente fuera del horario de atención. Debido a que el análisis se puede configurar para ignorar el movimiento de fondo común, como faros, follaje que se balancea y objetos pequeños, reduce en gran medida las falsas alarmas. El equipo de Oeullet puede programar las cámaras para que reproduzcan automáticamente un mensaje de advertencia de los megáfonos de Axis o enciendan las luces de fachada para asustar a los intrusos mientras envían correos electrónicos y transmisiones de vídeo en vivo a la seguridad corporativa para que puedan tomar medidas.
Con la adición de Fence Guard, la cámara puede enviar una alerta a la seguridad cuando una persona o un vehículo sospechoso se acerca a una línea virtual predefinida, como un área vallada. La configuración de perspectiva permite que la cámara se centre en actividades más lejanas mientras ignora cosas en primer plano como el follaje y los animales.
Siempre estamos llevando nuestro sistema Axis al límite. Pero son las analíticas integradas las que hacen posible que mi personal de seguridad corporativa administre con éxito nuestra solución de seguridad integrada globalmente.
Estar preparado para los ladrones y hacer cumplir las normas de seguridad
Ouellet siempre busca formas de usar la tecnología para estar preparado para los posibles ladrones. Por ejemplo, instaló cámaras Axis Q-line ultrasilenciosas y multidireccionales con objetivos tintados en negro para que los sospechosos no puedan ver hacia dónde apunta el objetivo. "Si el ladrón sabe cuándo el objetivo está apuntando hacia otro lado, puede decirles a sus compañeros cuándo es seguro saltar la cerca", dice Ouellet. "¿Por qué ponérselo fácil?"
Las cámaras y megáfonos de Axis también se han convertido en herramientas estándar para hacer cumplir los protocolos de salud y seguridad en toda la corporación: todo, desde evitar que los empleados fumen en las zonas en las que está prohibido fumar hasta permitir que los administradores de la instalación vean si los empleados están siguiendo los procedimientos correctos al operar palas cargadoras frontales. Debido a que algunas instalaciones de reciclaje acumulan grandes pilas de material inflamable, AIM instaló cámaras de alarma de temperatura térmica de Axis para monitorear de forma remota las temperaturas y alertar al personal para que interceda y evite incendios en caso de aumento de las temperaturas.
AIM planea instituir una red de megáfonos Axis en su instalación de Montreal. "Si tenemos una alarma contra incendios, podremos transmitir mensajes a los empleados en un edificio específico o en todos los edificios de la instalación, si es necesario", comparte Ouellet.
No te estoy diciendo que detectemos todos los incidentes. Pero actualmente estamos recuperando nuestra inversión gracias a nuestro sistema de seguridad Axis más avanzado.
Siempre buscando nuevas formas de utilizar la tecnología de Axis
Cuando se trata de utilizar la tecnología de Axis, Ouellet siempre busca ir más allá. Su próximo objetivo es montar cámaras Axis en drones para expandir la vigilancia en propiedades masivas como la instalación de 56 hectáreas que AIM opera en el desierto de Arizona. "Debido a que estas son áreas grandes sin cercas, tendemos a tener personas en motocicletas o vehículos de cuatro ruedas que ingresan a la propiedad sin tener idea de que se encuentran en terrenos privados", explica Ouellet. Planea aprovechar las capacidades de audio que están integradas en algunas de las cámaras de Axis para advertir a los intrusos.
"Creo que el futuro es la tecnología", afirma Ouellet. “Pero necesitamos trabajar mucho con nuestros socios, como Axis, para influir en que los nuevos sistemas que integran en sus cámaras y otros dispositivos serán lo que necesitamos en nuestra industria para detectar intrusos y mejorar las operaciones comerciales”.
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