Embarcarse en una migración a gran escala
Las escuelas públicas del condado de Baltimore sustituyen su sistema heredado por AXIS Camera Station y miles de cámaras Axis para supervisar 176 escuelas, una cochera de autobuses y otras propiedades. Las cámaras panorámicas y de doble lente de Axis reducen aún más el coste de las licencias, lo que supone un ahorro millonario para el distrito.
Esfuerzos por sustituir un sistema de seguridad heredado
Cuando usted es uno de los mayores sistemas escolares del país, ¿qué hace cuando su proveedor de sistemas de seguridad le notifica de repente que ha decidido dejar de hacer negocios en Norteamérica? Tal es el caso de las escuelas públicas del condado de Baltimore, el vigésimo segundo sistema escolar más grande de Estados Unidos. Ante la inesperada noticia, las escuelas públicas del condado de Baltimore se propusieron encontrar una nueva solución de un proveedor que no sólo proporcionara tecnología de alta calidad y asequible, sino que se comprometiera contractualmente a ofrecer asistencia a largo plazo para sus productos.
"No solo necesitábamos sustituir el sistema de gestión de vídeo", afirma Byron Jenkins, supervisor principal de operaciones de los sistemas de seguridad y protección de edificios de las escuelas públicas del condado de Baltimore. "También necesitábamos sustituir las cámaras. Examinamos los productos de varios proveedores, comparando su funcionalidad, fiabilidad y precio. Esto hizo que el proceso de decisión fuera bastante sencillo".
Elegir un VMS fue un poco más difícil. Muchos de los principales actores o bien no darían soporte a las cámaras heredadas del sistema escolar mientras el distrito realizaba gradualmente la transición a las cámaras Axis o bien cobrarían una tarifa escandalosa por hacerlo.
"Cuando nos fijamos en lo que Axis tenía que ofrecer, era una historia totalmente diferente", comparte Nick Blunt, representante de campo de sistemas de alarma contra incendios y seguridad del sistema escolar del condado de Baltimore. "Su VMS podía soportar sin problemas nuestras cámaras heredadas mientras migrábamos a la nueva tecnología de Axis. Axis también se mostró abierta a personalizar AXIS Camera Station según nuestras necesidades. Además, ofrecen una garantía de cinco años en sus cámaras y servidores".
En un sistema escolar tan grande como el nuestro, es importante contar con un sistema de gestión de vídeo fiable e intuitivo que pueda soportar la carga y con cámaras de vídeo que puedan ofrecer una gran claridad de imagen de día y de noche.
Asignar privilegios de visualización
Cada escuela recibe una o dos unidades de la serie de grabadores AXIS Camera Station S11, en función del número de cámaras compatibles. Los grabadores están preconfigurados y precargados con el software de gestión de vídeo AXIS Camera Station, que incluye licencias para 48 canales.
"Utilizamos el directorio activo para gestionar los derechos de visualización y restringir el acceso administrativo al sistema", explica Blunt. "Así, por ejemplo, el director, el subdirector y el oficial de recursos de seguridad de una escuela pueden ver en vivo las cámaras de su escuela desde sus escritorios. Esto nos permite conceder un acceso específico al vídeo a los empleados que lo requieran".
Blunt dice que ha habido muchos comentarios positivos de los usuarios. Como los usuarios encuentran el sistema tan fácil de aprender a manejar, cuando hay rotación de personal algunos directores de escuela se han encargado de formar a sus nuevos subdirectores. "Eso nos permite, a nivel de administración, dedicar menos tiempo a la formación y más a la gestión del sistema", afirma Blunt.
Blunt también informa de que, además de estar "asombrados" por la calidad de imagen, a los usuarios les gusta especialmente la función de exportación de vídeo. "Si les preocupa que una persona entre en el edificio, pueden tomar una instantánea del vídeo con AXIS Camera Station y enviar inmediatamente esa imagen al responsable de seguridad", comparte Blunt. "Solo esa característica ha mejorado realmente el tiempo de respuesta ante posibles problemas".
Elegir un grupo selecto de cámaras
El distrito escolar decidió que, para simplificar la instalación, el mantenimiento y la asistencia, limitaría la variedad de cámaras Axis que desplegaría. "Montamos todas las escuelas con los mismos modelos de cámara", comparte Jenkins. "La cartera incluye cámaras panorámicas y de doble sensor porque nos proporcionan una cobertura más amplia con menos cámaras. Complementamos esos modelos con cámaras domo fijas".
Además de ofrecer una mayor claridad de imagen que su antiguo sistema de cámaras, las cámaras Axis son compatibles con la tecnología Axis Zipstream, que reduce a la mitad el consumo de ancho de banda y los requisitos de almacenamiento del distrito. Además, la tecnología Lightfinder de alta sensibilidad de las cámaras permite al distrito captar imágenes de colores reales y detalladas de los acontecimientos incluso de noche.
"Tuvimos un incidente en una de nuestras escuelas a altas horas de la noche y Lightfinder pudo captar una imagen detallada del individuo", afirma Jenkins. "Compartimos ese video con la policía local y en una semana pudieron atrapar al tipo".
El distrito suele instalar cámaras panorámicas de la serie AXIS P37 en las esquinas exteriores de los edificios, complementando su cobertura con dispositivos de la serie de cámaras domo AXIS P32 preparados para exteriores. Colocan una cámara de la serie de cámaras panorámicas AXIS P37 de doble sensor en las entradas de los edificios para controlar quién entra y quién sale. También implementan estas cámaras de doble sensor en los pasillos para monitorear dos direcciones simultáneamente.
"Las cámaras de doble sensor nos proporcionan el doble de cobertura pero solo utilizan una licencia y un tendido de cable", afirma Nick Blunt. "Por lo tanto, no sólo mejoran exponencialmente la seguridad de los edificios, sino que también reducen significativamente nuestros gastos de licencia". Para cuando finalicen el proyecto, Blunt calcula que estarán en funcionamiento cerca de 10.000 cámaras Axis en todo el distrito.
Hacer cumplir la política de privacidad de los estudiantes
"Ha sido reconfortante trabajar con una empresa que escucha nuestras ideas y nos ayuda a implementar soluciones adaptadas específicamente a nuestras necesidades", declara Jenkins.
Un ejemplo que compartió trataba de cómo las escuelas marcan los vídeos que quieren guardar. Al igual que los datos de los alumnos, los vídeos grabados caen bajo los auspicios de la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA). "Las escuelas pueden solicitar que se archive el vídeo, y esa grabación se guarda en un servidor seguro independiente", explica Jenkins.
Cuando Jenkins se dio cuenta de que la función de marcadores de la versión inicial de AXIS Camera Station permitía a los usuarios escolares eludir el proceso y violar la FERPA, planteó la preocupación a Axis. En respuesta, los ingenieros de software de Axis modificaron la función de marcadores para impedir que los administradores de las escuelas socavaran la política y archivaran el vídeo en sus servidores escolares locales.©
De hecho, otros cambios personalizados que Axis introdujo en el VMS para el sistema escolar se incorporaron en versiones posteriores de AXIS Camera Station. La colaboración se consolida con reuniones periódicas con los ingenieros de producto en Suecia.
Mirar hacia el camino
Además de aumentar su número de cámaras en los próximos años, las escuelas públicas del condado de Baltimore están probando otros productos de la cartera de Axis, como los intercomunicadores de vídeo 2N® IP Verso para sus oficinas administrativas y los analizadores AXIS License Plate Verifier para los aparcamientos de sus escuelas.
