Visibilizando la salud mental en Axis

Si te lastimas la espalda o te rompes una pierna, normalmente buscas asistencia médica de inmediato. Sin embargo, cuando nuestra salud mental se resiente, no solemos actuar con la misma rapidez. En Axis, queremos contribuir a cambiar esta situación fomentando el bienestar, creando oportunidades para hablar y proporcionando apoyo cuando sea necesario.

 "La salud mental es fundamental para nuestro bienestar general. En todo el mundo, hemos visto un aumento reciente en las personas que tienen dificultades con su salud mental, pero al mismo tiempo, un estigma menor a la hora de hablar de ello". Matilda Ahlgren Kvist, HR Relations Specialist, Suecia

 "Comprendemos que puede resultar difícil compaginar las exigencias de la vida moderna con el trabajo, el hogar, la familia y el cuidado personal, todo al mismo tiempo. Queremos seguir concienciando de que está bien no sentirse bien y que a veces tenemos altibajos". Shu Hui Yap, HR Business Partner, Oceanía

Apoyar la salud mental beneficia, ante todo, a las propias personas y las ayuda a llevar una vida más feliz y plena. Pero sus efectos positivos también pueden extenderse a los compañeros y compañeras, las amistades, las familias y la comunidad en general. Al fomentar un entorno de trabajo en el que las personas se sientan respaldadas y puedan ser ellas mismas, podemos contribuir a crear una organización más solidaria, resiliente y sostenible.

La creación de una cultura de apoyo comienza por escuchar. Esto implica dar cabida a conversaciones sinceras, respetar distintos puntos de vista y evitar presuponer que todas las personas experimentan el bienestar de la misma manera.

Para Helen Khoury, Marketing Specialist, Oceanía, las conversaciones informales desempeñan un papel importante a la hora de cuidar su salud mental:

"Me gusta simplemente hablar con la gente. [...] Cuando llego a la oficina y alguien me pregunta: '¿Cómo estás? ¿Qué tal ha ido la mañana?'. Me gusta decir la verdad. Tanto si ha sido una mañana caótica con los tres niños como si había mucho tráfico, me gusta compartirlo. Y veo que cuando comparto mis experiencias, los demás también lo hacen. Nos reímos y empezamos el día con buen pie. Una pregunta sencilla y sincera puede abrir la puerta al entendimiento. Preguntar a alguien cómo está y dedicar tiempo a escuchar su respuesta puede ayudar a crear una cultura en la que las personas se sientan reconocidas e incluidas."

Escuchar también significa aceptar que las personas pueden tener diferentes formas de cuidarse. Felix Samuelsson, Student Relations Specialist, Suecia, se centra en desarrollar hábitos saludables sin añadir presión:

"Creo que vivimos en una sociedad en la que se miden demasiadas cosas y se comparan con las de los demás. Por eso, intento crear y mantener hábitos saludables sin presiones. Salgo a correr, pero procuro no medir cuántos kilómetros recorro. Intento leer todas las noches, pero no importa durante cuánto tiempo. Lo importante es que mantengo la constancia y hago cosas con las que me siento bien."

Su enfoque nos recuerda que el bienestar no es una competición. Lo que ayuda a una persona puede no ayudar a otra, y las rutinas saludables no tienen que ser perfectas para resultar valiosas.

Trabajar de forma proactiva en favor de la salud mental implica tanto prevención como apoyo. Significa desarrollar hábitos cotidianos que favorezcan el bienestar y, al mismo tiempo, garantizar que las personas sepan dónde acudir cuando necesiten ayuda profesional. Como lo describió Matilda, se trata de "contar con un paracaídas que proteja a las personas si ocurre algo".

El apoyo puede incluir prestaciones sanitarias, programas de asistencia al empleado, asesoramiento profesional u otros recursos que varían según la ubicación. Los equipos locales de recursos humanos y los responsables pueden ayudar a los empleados a conocer las opciones que tienen a su disposición.

También hay muchas formas de facilitar el acceso al apoyo. En Axis, las iniciativas han incluido actividades de concienciación, recordatorios para interesarse por el bienestar de los compañeros e información clara sobre cómo acceder a la ayuda. El objetivo es facilitar que cualquier persona encuentre el apoyo adecuado y eliminar la vergüenza asociada a pedirlo. 

"Queremos facilitar al máximo que cualquier persona encuentre la información adecuada si no se siente bien y eliminar cualquier sentimiento de vergüenza asociado a la búsqueda de ayuda", afirma Matilda. 

Nuestra cultura abierta e inclusiva es fundamental para nuestra identidad y la vemos reflejada cada día: en el compañero o compañera que pregunta cómo estamos y lo hace con verdadero interés, en el equipo que da cabida a conversaciones sinceras y en el sencillo gesto de escuchar sin intentar solucionar las cosas de inmediato.

Nuestros valores orientan nuestra forma de trabajar juntos y contribuyen a crear un entorno de trabajo en el que las personas se sienten valoradas, respaldadas y capacitadas. Esto incluye reconocer que las personas aportan al trabajo experiencias, necesidades y puntos de vista diferentes. Cuando todos tienen la oportunidad de ser escuchados, creamos vínculos más sólidos y un entorno más inclusivo.

No existe una fórmula única para cuidar la salud mental. Puede implicar hablar con otras personas, mantener hábitos saludables, reflexionar sobre experiencias positivas o buscar ayuda profesional. Lo importante es encontrar enfoques que funcionen con uno mismo y respetar que cada persona puede seguir un camino diferente.

El consejo de Matilda y Shu Hui para alguien que necesita ayuda integrada con la salud mental es: "Solo empieza a hablar, ya sea con tus amigos, familia, uno de nosotros, la persona responsable de Recursos Humanos, tu gerente o un terapeuta con licencia con quien podamos conectarte. Y recordar que no se está solo."