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Établissements scolaires

La Swinburne University facilite la vie des étudiants en les comptant.

Organisation: Swinburne University of Technology
Adresse: Melbourne, Australia
Besoin du client: Comptage de personne
Melbourne, Australia, 

La solution de comptage de personnes d'Axis aide une des meilleures universités à offrir la transparence en tant que service afin que les étudiants puissent être plus productifs.

Mission

Depuis plus de 25 ans, la Swinburne University of Technology de Melbourne se classe régulièrement parmi les 400 meilleures universités du monde. Cette notoriété s'accompagne d'un grand nombre d'étudiants. Derek Whitehead, son responsable de la communication, a eu l'idée d'augmenter la « transparence en tant que service » pour guider les étudiants vers des zones d'étude libres qui, comme l'a dit le directeur adjoint Shane Skidmore, « leur permettraient de gagner du temps et d'augmenter leur productivité ».

Solution

L'université a testé différentes solutions de comptage de personnes pour atteindre l'objectif souhaité. Cependant, bon nombre des systèmes testés étaient imparfaits pour diverses raisons. « Comptage non bidirectionnel, problèmes de coûts et de précision », comme le résume Chris Goetze, responsable de la sécurité informatique, en charge du développement de l'écosystème de surveillance. Avec AXIS People Counter, l'université a pu intégrer la nouvelle technologie à son système actuel et réduire considérablement les coûts. Parallèlement à la mise en œuvre de la solution de comptage de personnes, le service informatique a également développé une application Web mobile HTML5, destinée à permettre aux étudiants de trouver facilement un espace d'étude libre sur le campus.

Résultat

La coopération entre le service informatique et la bibliothèque du campus a permis la mise en place de la technologie dans 8 espaces d'étude du campus. Kim Tairi, directeur associé de la gestion de l'information, a déclaré que « l'utilisation de la technologie de manière innovante est une réussite pour les étudiants ». Au fur et à mesure que le nouveau système sera déployé, d'autres emplacements seront ajoutés, ce qui offrira à terme un meilleur service aux étudiants de l'université.

Le fait que nous puissions utiliser le dispositif de caméras existant pour accéder aux données de comptage en temps réel nous donne davantage de possibilités pour prévoir le niveau d'occupation dans une zone d'étude particulière.
Chris Goetze
Responsable de la sécurité informatique, Swinburne University of Technology.

Gagner du temps et augmenter la productivité

La Swinburne University of Technology de Melbourne fait partie des 400 meilleures universités dans le monde. Tout au long de son histoire de plus de 100 ans, l'université a toujours été à la pointe de l'innovation et a utilisé de façon pratique les développements technologiques les plus récents. « Avec plus de 30 000 étudiants inscrits sur le campus Hawthorn de Swinburne, à la suite du regroupement d'étudiants de l'enseignement supérieur sur ce campus et à la construction de nouveaux bâtiments sur le campus, il n'est pas toujours facile de savoir où se trouvent les espaces d'étude des étudiants, et encore moins de trouver un espace d'étude libre », déclare Shane Skidmore, directeur associé, Applications, de la direction des services informatiques de la Swinburne University of Technology.

L'idée d'augmenter la transparence en tant que service auprès des étudiants est née lorsque Derek Whitehead, responsable de la communication de Swinburne, a eu une révélation après une visite dans un centre commercial et remarqué comment les voitures étaient comptées dans le parking, puis les visiteurs dirigés vers les places de parking disponibles. « Il s'est dit qu'il serait possible d'appliquer la même méthode pour compter les étudiants qui entraient et quittaient les espaces d'étude du campus. Savoir immédiatement où aller et où se trouvaient des places disponibles permettrait de gagner du temps et d'accroître leur productivité », précise Shane Skidmore.

Installation pratique pour le comptage de personnes

Le département informatique de Swinburne a installé des caméras intégrées à AXIS People Counter dans toutes les bibliothèques du campus, tout en développant une application Web mobile HTML5 qui permet aux étudiants de trouver des espaces d'étude libres sur le campus. « Nous avons testé différentes technologies pour le comptage de personnes, mais elles présentaient toutes des défauts : comptage non bidirectionnel, problèmes de coûts et de précision, etc. Comme nous possédions déjà des caméras de surveillance, nous avons commencé à réfléchir à la possibilité de les utiliser pour le comptage il y a environ un an, ce qui nous a finalement conduit à tester la technologie Axis. Le fait que nous puissions utiliser notre infrastructure de caméras existante et accéder aux données de comptage en temps réel, nous donne davantage de possibilités pour prévoir le niveau d'occupation dans une zone d'étude particulière », poursuit Chris Goetze, responsable de la sécurité informatique, chargé du développement de l'écosystème de surveillance.

Utiliser une technologie disponible de manière innovante est une réussite pour les étudiants

Le service informatique a travaillé en étroite collaboration avec la bibliothèque du campus pendant toute la phase de déploiement. À ce stade, huit espaces d'étude du campus ont été créés. « Même si le service a été lancé récemment, nous avons déjà reçu de très bons retours de la part des étudiants, qui apprécient la nouveauté », conclut Chris Goetze.

Selon Kim Tairi, directeur associé de la gestion de l'information, « la bibliothèque gère la majeure partie de l'espace d'étude des étudiants sur le campus et nous voulions fournir aux étudiants des informations en temps réel sur les espaces disponibles. Utiliser la technologie disponible de manière innovante est une réussite pour les étudiants. « De nouveaux emplacements continueront d'être ajoutés selon les besoins, pour offrir un service encore meilleur aux étudiants - une solution technique pratique mais visionnaire qui répond à un défi quotidien pour les étudiants.

À propos de la Swinburne University of Technology

La Swinburne University a été créée en 1908, a obtenu le statut d'université en 1992 et offre 236 programmes de premier cycle, 173 programmes de troisième cycle et 125 programmes TAFE (Technical and Further Education). Elle dispose de trois campus à Melbourne : Hawthorn, Croydon et Wantirna ainsi qu'un autre à Sarawak, en Malaisie orientale. En 2012, 18 805 étudiants étaient inscrits en enseignement supérieur, 13 750 TAFE, équivalent temps plein (ETP), dont 7 500 étudiants internationaux venant de plus de 100 pays. L'université emploie plus de 2 800 personnes (y compris les saisonniers) et son réseau international d'anciens élèves compte plus de 90 000 personnes.

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