Dans les moments de nécessité : formation des groupes de travail aux scénarios d'urgence avec vidéo IP.
Le Centre bavarois des opérations spéciales (BayZBE) utilise une technologie de sécurité vidéo et des simulations dans le cadre de formation réaliste des forces d'urgence.
Mission
En cas de catastrophe, chaque minute compte. Il est essentiel que les autorités de protection civile et les organisations d'aide aient des notions et disposent de formations spécifiques pour se préparer aux situations d'urgence. En période de crise, la coopération entre les différentes organisations doit fonctionner parfaitement. Le Centre bavarois pour les opérations spéciales (Bayerische Zentrum für besondere Einsatzlagen, BayZBE) est un établissement spécialisé de préparation à des cas d'urgences semblables. Le centre s'appuie sur une technologie innovante pour évaluer les sessions de formation pratique de la manière la plus structurée possible et les utiliser à des fins de formation. Par exemple, un système audio et vidéo de pointe permet la simulation des opérations.
Solution
BayZBE s'appuie au total sur trois solutions de SIMStation, un spécialiste des solutions de formation par vidéo pour la formation de personnel spécialisé. Les simulations sont filmées, enregistrées et évaluées. Les formateurs peuvent également transmettre des informations aux participants en utilisant des microphones et haut-parleurs. L'installation SIMStation de BayZBE comprend un système audiovisuel fixe avec deux consoles de commande et un système audiovisuel mobile.
Les installations fixes impliquent des caméras réseau dôme et des caméras cylindriques d'Axis Communications. Les caméras dôme dans les salles de simulation peuvent en partie opérer un panoramique et une inclinaison. Ces fonctions offrent une vue complète à 360° de l'environnement, ce qui permet aux formateurs de disposer d'une base solide pour visualiser et évaluer de manière complète l'opération. De plus, une caméra cylindrique est installée dans chacune des salles de formation, offrant une haute qualité de lecture dans des conditions d'éclairage difficiles.
Résultat
L'installation de SIMStation offre des possibilités de formation moderne et professionnelle pour l'amélioration des compétences des forces de secours. Les processus peuvent être entraînés, analysés et optimisés. L'excellente qualité du son et d'image permet une restitution rapide et réaliste des scénarios opérationnels. Un débriefing structuré assure une amélioration continue de la culture CRM. Les participants gardent longtemps en mémoire les impressions et les connaissances.
Les phases de planification et de mise en œuvre ont été coordonnées et mises en œuvre par les équipes de gestion de projet de BayZBE et de SIMStation. De notre point de vue, la coordination étroite de tous les aspects importants, une coordination d'autant plus parfaite en matière de coopération entre le bureau d'architecte et tous les corps de métier impliqués, a été sans faille.
Les catastrophes naturelles telles que les inondations et les tremblements de terre, les attaques terroristes ou les situations de pandémie nécessitent une action rapide, précise et coordonnée des premiers intervenants sur place. Les concepts et plans d'action pour les opérations d'urgence doivent être clairement définis et connus de tous. Les assistants, souvent bénévoles, ont besoin de savoir la manière et le moment dont ils doivent intervenir. L'objectif principal de toutes les organisations d'aide doit alors consister à regrouper des connaissances (spécialisées).
Les connaissances spécialisées comme en matière de risques CBRNE (menaces chimiques, biologiques, radiologiques, nucléaires et explosives, y compris les armes) ou l'enseignement de la médecine tactique devraient avoir une place particulière dans la formation de base et avancée des forces de commandement et de secours. Néanmoins, ces connaissances ne sont actuellement pas enseignées dans tous les domaines (ex : dans les établissements d'enseignement des organisations d'aide). Un « Centre des opérations spéciales » qui fonctionne à tous les niveaux et agit comme un centre d'innovations et de nouvelles idées pour faire face aux situations d'urgence non policières peut regrouper les besoins respectifs et offrir ainsi une grande valeur ajoutée pour faire face à des situations d'urgence mettant la vie en danger.
Le Centre bavarois des opérations spéciales a ouvert ses portes en décembre 2019 à Windischeschenbach dans le district du Haut-Palatinat. Depuis, des formations pratiques y sont proposées en matière de tactiques opérationnelles, de commandement des interventions, d'organisation et de communication ainsi que de médecine tactique. En outre, des formations de simulation de leadership incluant des composants pratiques et des formations dites de compétences sont organisées.
Des situations opérationnelles réalistes grâce aux systèmes assistés par ordinateur
Les formations et stages pratiques chez BayZBE doivent clairement dépasser les possibilités de formations décentralisées sur site. Il est essentiel de recourir à des représentations technologiques de différentes situations opérationnelles réalistes pour y parvenir : les systèmes assistés par ordinateur ainsi que les évaluations vidéo, audio et de mouvements pour l'analyse et le développement de l'action de personnes et d'unités individuelles ont donc été au centre de l'intérêt. La base de planification prévoie l'équipement de toutes les pièces et zones avec des systèmes fixes et mobiles.
Cela comprend non seulement des moyens d'enregistrement vidéo, de jour comme de nuit, mais également d'enregistrement et de lecture du son, de suivi de personne et de matériel, de technologie radio ainsi que des moyens d'évaluation de la vidéo, du son et des mouvements par les participants. De plus, il doit être possible de reproduire les changements de position via des écrans muraux et des haut-parleurs dans le cadre de la formation.
Solutions de formation vidéo mobiles et fixes
Au début de chaque séance d'entraînement, les entraîneurs préparent toujours les participants au déroulement de l'exercice et les informent des possibilités techniques et médicales. Divers scénarios, dont certains sont liés entre eux, doivent ensuite être travaillés en équipes rassemblées à l'aide d'environnements sonores et d'images réalistes sur un mur LED. Pourquoi ? L'objectif est de créer une situation aussi réaliste et authentique que possible.
Afin d'aborder cette entreprise technique et complexe, BayZBE s'est appuyé sur l'expertise de longue date de SIMStation, une société autrichienne spécialisée dans les solutions de formation par vidéo pour former du personnel qualifié à l'aide de la simulation et de la vidéosurveillance, utilisées dans plus de 14 pays. Parmi les clients de SIMStation, figurent des hôpitaux universitaires renommés à Londres, Paris, Munich et Vienne. Le portefeuille de systèmes audiovisuels innovants comprend à la fois des systèmes SIMStation installés en permanence et des systèmes mobiles et transportables.
Vue à 360° pour un contrôle total de la situation
BayZBE et SIMStation, ayant travaillé en étroite collaboration, ont finalement opté pour trois solutions à Windischeschenbach. Une des solutions consiste en un système audiovisuel fixe, avec deux postes de commande fixes, utilisé dans le centre pour le fonctionnement au cours des entraînements. Elle peut être complétée par un troisième poste de contrôle mobile ainsi que par plusieurs caméras réseau PTZ mobiles. De plus, un système audiovisuel mobile, sur châssis roulant, est utilisé à l'extérieur du centre. Cela peut être utilisé pour accéder au SIMNet. Il peut également être utilisé pour un déploiement décentralisé chez BayZBE ou sur site chez un client, comme une organisation d'aide.
Le système fixe de BayZBE compte au total 23 caméras réseau AXIS Q6125-LE Network Camera et 15 caméras de la série AXIS P14 Series. Une caméra dôme et une caméra cylindrique sont installées dans chacune des salles de simulation. Les caméras dôme montées sur trépieds massifs offrent des fonctions panoramiques, d'inclinaison et de zoom. Elles offrent une très bonne qualité vidéo et une vue panoramique à 360° pour un contrôle total, ce qui se révèlent être des caractéristiques importantes puisque les caméras sont utilisées pour disposer à la fois d'une vue globale de la situation et détaillée.
Un système de traçabilité permet d'enregistrer les profils de déplacements des participants des scénarios via le logiciel SIMStation développé en interne. Une fois la formation au déploiement terminée, une phase de débriefing a lieu dans quatre salles de formation, sur des smartboards de plus de deux mètres (85 pouces). Au total, 40 micro-bandes sonores sont enregistrées au cours de la formation. Elles peuvent également être évaluées plus tard.
Éclairage infrarouge intégré pour les situations nocturnes
Une caméra cylindrique de la série AXIS P14 est installée dans chacune des salles de formation, offrant une haute qualité d'image avec 4K Ultra HD, même dans des conditions d'éclairage difficiles. Ces caméras réseau sont compactes et faciles à installer. Tous les modèles sont équipés de la fonctionnalité jour/nuit et d'un éclairage infrarouge intégré. Il s'agit d'une fonctionnalité importante pour les salles de débriefing du centre. les caméra peuvent être soumises à des conditions d'obscurité totales pour simuler des situations nocturnes ou un manque de lumière en cas de situation extrême. Dans ce cas, l'éclairage infrarouge intégré dans les caméras est utilisé pour un enregistrement vidéo même dans des conditions similaires.
De plus, AXIS M1145-L, la caméra réseau PTZ AXIS M5525-E et AXIS V5915 sont utilisées pour le flux de données vidéo en direct. Le centre dispose également d'un bus standard qui est utilisé spécifiquement pour les exercices de terrorisme et de catastrophe, y compris en extérieur. En plus de la technologie SIMStation, le bus comprend une mini caméra dôme AXIS M30. La caméra offre des vues grand angle ainsi qu'une excellente qualité vidéo jusqu'à 12 MP, et permet de prendre connaissance de la situation dans sa globalité, et ce avec un unique appareil.
Une coopération étroite entre tous les corps de métier
Au cours de la phase d'installation principale et de la phase de service et d'extension, SIMStation et BayZBE échangent de manière intense. « Les phases de planification et de mise en œuvre ont été coordonnées et mises en œuvre par les chefs de projet BayZBE et SIMStation. La coordination étroite de tous les aspects importants et la coordination d'autant plus parfaite en matière de coopération entre le bureau d'architecte et tous les corps de métier impliqués, a été sans faille. Nous avons résolu et éliminé tous les problèmes survenant de manière ciblée et économique. La fluidité de l'opération a permis de clarifier d'avance tous les problèmes, et ce lors de la phase d'installation », a déclaré Joachim Hilbrand, PDG de SIMStation. Même après coup, le bon fonctionnement de l'ensemble du système est garanti grâce au contrat de service avec SIMStation.
Le système de SIMStation fournit un centre de formation moderne et professionnel pour améliorer le niveau de compétence des services d'urgence. Les processus peuvent ainsi être optimisés, les procédures formées et les futurs scénarios opérationnels supervisés grâce à des actions plus complètes. L'excellente qualité du son et d'image à l'aide des caméras Axis permet de présenter et de traiter les scénarios de manière rapide et réaliste. Les participants gardent en mémoire les impressions et les connaissances pendant longtemps. Les participants à la formation ont fait part de cette expérience après plus d'un an de fonctionnement du centre.
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