Exterior of Caruso Palace and United Colors of Benetton.
Hôtels et restaurants

Solutions intégrées Axis pour le contrôle d'accès et la sécurité au sein de l'établissement Caruso Place Boutique & Wellness Suites.

Organisation: Caruso Place Boutique & Wellness Suites
Adresse: Naples, Italy
Besoin du client: Efficacité opérationnelle, Gestion de l'accès, Sécurité personnelle, Protection des propriétés et des actifs
Naples, Italy, 

Contrôle d'accès, portier vidéo et sécurité de l'hôtel entièrement gérés via IP : une solution intégrée Axis et Smartnet pour un hôtel de luxe aux services de haute qualité.

Mission

Le Caruso Place Boutique & Wellness Suites se trouve au cœur de Naples, dans le Palais Berio, un bâtiment historique situé sur l'artère centrale Via Toledo, en face de la célèbre Galleria Umberto I. Pour proposer à leurs clients un haut niveau de service et optimiser leur investissement, les propriétaires souhaitaient une solution simple et pratique assurant le passage de la réservation à l'accès aux chambres sans intervention du personnel et permettant une identification autonome des éventuelles défaillances du système sans action externe.

Solution

La solution proposée par Smartnet, partenaire d'Axis, a permis de créer un système de contrôle d'accès automatisé basé sur la plateforme ouverte d'Axis, en intégrant le contrôle audiovisuel des entrées ainsi que les caméras Axis. Ce système est entièrement géré sur IP par le personnel de l'hôtel, même à distance grâce à la plateforme « ConsolONE ». Intégré au logiciel hôtelier « Hotel4 », développé par Ericsoft, il permet l'association dynamique des codes d'ouverture des portes et leur suppression automatique à la fin de la période de réservation des chambres.

Résultat

Cette solution a permis la création d'un système de contrôle d'accès pratique et fonctionnel pour gérer les accès, avec des badges pour le personnel et la saisie d'un code PIN pour les clients. Grâce à la plateforme ouverte d'Axis, la technologie IP a permis au Caruso Place Boutique & Wellness Suites de réduire les besoins en maintenance, avec un système pouvant être contrôlé à distance, tout en garantissant un séjour plus confortable à ses clients, qui peuvent compter sur un haut niveau de qualité et de sécurité.

Le Caruso Place Boutique & Wellness Suites accueille ses clients dans un environnement de charme avec des services de haut niveau au cœur de Naples, à quelques pas des plus célèbres attractions de la ville, telles que la Piazza del Plebiscito, le Palais Royal et le Teatro di San Carlo, en face de la célèbre Galleria Umberto I. Les propriétaires de ces hébergements touristiques relaxants, associant des matériaux élégants et des détails emblématiques du style napolitain, ont pris en compte tous les besoins des voyageurs. Dans cet hôtel design, la tradition et la technologie sont au service des clients qui viennent passer leurs vacances ou simplement se détendre dans l'une des dix chambres.

Processus d'enregistrement sans personnel

« L'utilisation d'une clé ou d'un badge électronique est désormais un concept dépassé pour l'ouverture des chambres. Dans un monde faisant de plus en plus appel aux nouvelles technologies, il nous a semblé opportun de proposer un service supplémentaire à nos clients », déclare la propriétaire, Manuela Aloschi.

« Les clients reçoivent par SMS leur code d'accès à la chambre, leur permettant d'y accéder à tout moment sans devoir porter un badge magnétique. Nous avons remarqué que ce service a été immédiatement apprécié par nos clients. Nous sommes donc très satisfaits de ce choix. »

Hotel room door with A4011-E Keypad outside.

La solution installée s'appuie sur les technologies supérieures d'Axis qui, grâce à la norme IP ouverte, permettent une intégration simple et complète avec des logiciels développés par des tiers.

Cette installation est notamment caractérisée par sept contrôleurs de porte AXIS A1001 Network Door Controllers, une solution qui présente les avantages de l'IP à architecture ouverte dans un système de contrôle d'accès physique ; les deux stations de porte AXIS A8105-E Network Video Door Stations agissent chacune comme une caméra de sécurité complète, un puissant outil de communication et un ouvre-porte pratique, le tout dans un seul dispositif, pour les entrées principales et de service.

Sécurisation des locaux

Complément idéal à l'installation de surveillance utilisée, ils contribuent également à la sécurité des locaux avec une identification fiable 24h/24 et 7j/7 et, associés aux caméras AXIS M Series Network Cameras, assurent une sécurité de très haut niveau dans le bâtiment et aux entrées. L'intégration entre le système de téléphonie VoIP et le système de sécurité avec les stations de porte vidéo, qui remplissent les deux fonctions, a permis à l'hôtel d'optimiser ses investissements et d'atteindre pleinement ses objectifs.

A8105-E Network Video Door Station next to A4011-E reader.

Concernant le système, Marco Pirone, ingénieur réseau chez Smartnet Srl, partenaire d'Axis, ajoute que : « Le standard ouvert des solutions d'Axis nous a permis de construire un système fonctionnel, simple et capable de répondre pleinement aux besoins des utilisateurs finaux. La solution a également été appréciée par les fournisseurs du logiciel hôtelier, qui ont été impressionnés par la simplicité d'intégration du système, soulignant qu'ils n'avaient jamais été impliqués dans des systèmes aussi sophistiqués et avancés. »

URL de la vidéo

La plateforme IdO réduit le temps et les coûts des opérations et de la sécurité de l'hôtel

La plateforme IdO ConsolONE de SmartNet intègre les caméras vidéo, les stations de porte, les lecteurs et les contrôleurs de porte Axis qui gèrent la réservation, les opérations et la sécurité de l'hôtel Caruso Place Boutique & Wellness Suites de Naples.

Produits et solutions

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