AXIS Queue Monitor

Ne les laissez pas attendre

  • Réduire le temps d'attente
  • Définir des seuils de file d'attente avec alertes
  • Augmenter la satisfaction des visiteurs
  • Optimiser la planification du personnel
  • Rationaliser l'efficacité opérationnelle

AXIS Queue Monitor est une application économique pour la gestion et l'analyse des files d'attente. Qu'il s'agisse des commerces, des hôtels, des bâtiments publics ou des banques, cette application intelligente fournit des données en temps réel qui permettent d'identifier les goulots d'étranglement, d'optimiser la planification des services et d'améliorer l'expérience globale de vos visiteurs. En outre, certaines caméras réseau Axis peuvent fonctionner comme des moniteurs de file d'attente et comme des caméras de surveillance connectées à un logiciel de gestion de vidéo distinct.

Décisions intelligentes facilitées

De longues files d'attente peuvent entraîner l'insatisfaction des visiteurs, l'allocation inefficace des ressources et la réduction du chiffre d'affaires. En gérant les files d'attente plus efficacement et en réduisant les temps d'attente, vous pouvez améliorer l'expérience globale des visiteurs. AXIS Queue Monitor fournit des données en temps réel sur le nombre approximatif de personnes dans les files d'attente ainsi que des statistiques sur les fluctuations des files d'attente au cours de la journée. L'analyse de ces informations précieuses peut vous aider à améliorer l'allocation des ressources et à garantir que vos ressources correspondent au trafic et aux besoins des visiteurs. Vous pouvez accroître la fidélité des visiteurs tout en réduisant les coûts globaux.

Vue d'ensemble complète

En analysant les statistiques fournies par AXIS Queue Monitor; vous pouvez examiner la durée de votre cycle de service et identifier les améliorations requises. Il vous permet également de mieux comprendre l'utilisation des différents espaces de vos sites. Par exemple, vous pouvez définir un point névralgique et collecter des données sur le nombre approximatif de personnes sur site à un moment donné. Les informations peuvent être utilisées pour faciliter les tests A ou B ou pour analyser les tendances de trafic dans cette zone au fil du temps.

Jusqu'à trois seuils de file d'attente peuvent être définis pour déclencher des actions sélectionnées lorsqu'ils sont dépassés. Dans les aéroports, cela peut permettre de réduire le temps d'attente des passagers en vous indiquant la nécessité d'ouvrir des guichets d'enregistrement ou des files de sécurité supplémentaires. Vous pouvez également utiliser ces informations pour fournir aux visiteurs des informations actualisées sur les temps d'attente. Vous pouvez facilement synchroniser plusieurs unités et ajouter des caméras supplémentaires à tout moment. AXIS Queue Monitor peut être configuré, géré et surveillé à distance pour vous permettre de visualiser les statistiques de plusieurs caméras et emplacements en même temps. Ces renseignements précieux vous permettent d'améliorer continuellement le service, les ventes et la planification des ressources.

Solution intelligente et évolutive

Cette application locale stocke les informations directement sur chaque caméra installée, réduisant ainsi les besoins de bande passante et de stockage tout en éliminant le besoin de serveurs coûteux. Son protocole ouvert vous permet d'intégrer les données dans d'autres applications tierces.  Les données sont sauvegardées jusqu'à 90 jours et accessibles de quatre manières :

  • En utilisant un navigateur web standard pour accéder à l'interface web de la caméra.
  • En téléchargeant des données brutes statiques, disponibles dans plusieurs formats, via une API ouverte dans la caméra.
  • En utilisant AXIS Store Reporter, notre service statistique en ligne. Idéal pour les installations multi-sites et multi-caméras.
  • Via AXIS Store Data Manager, un logiciel local permettant de faciliter l'intégration des données dans des applications d'analyse décisionnelle tierces.

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La version la plus récente de ce logiciel est 2.06.1
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