Rescue Service Car
Soins de santé

Le service de secours installe des caméras sur ses véhicules de commandement

Organisation: Service d’incendie et de secours de Landskrona
Adresse: Landskrona et Svalöv, Sweden
Besoin du client: Santé, sécurité et environnement (HSE)
Landskrona et Svalöv, Sweden, 

Une solution de caméras réseau d’Axis simplifie le travail des services d’urgence et contribue à sauver des vies. 

Mission

Le service d’incendie et de secours de Landskrona, en Suède, souhaitait rationaliser et améliorer la qualité de son travail afin d’améliorer ses opérations de sauvetage et de mieux gérer les interventions.

Solution

Incendium a fourni une solution de streaming avec son logiciel IncidentShare et la caméra réseau AXIS Q6215-LE PTZ pour un certain véhicule de commandement. Les images de la caméra sont transmises en temps réel au centre de commandement et de contrôle des services d’urgence, un service loué par RC South, qui fait partie du Region South Fire and Rescue Service. De cette façon, le centre de commandement et de contrôle a une meilleure compréhension de la situation sur le lieu de l’accident. Le centre de commandement et de contrôle peut mieux conseiller et assister le commandement à propos de l’intervention, par exemple s’il a besoin d’envoyer des renforts sur le lieu de l’incendie ou sur la scène de l’accident, ainsi que contacter les autorités et/ou des experts externes, le cas échéant.

Résultat

La solution a permis de rationaliser le travail des services d’urgence. La communication du centre de commandement et de contrôle est plus rapide, avec de meilleurs conseils, ce qui permet à la force opérationnelle de l’intervention de prendre de meilleures décisions plus rapidement, ce qui contribue à sauver des vies et des biens.

Rescue Service Car with camera on roof

Des opérations de sauvetage plus efficaces pour lutter contre les incendies et prévenir et traiter les accidents

Lorsque l’alarme retentit dans les haut-parleurs des casernes de pompiers à tout moment de la journée, des réponses rapides et efficaces sont essentielles pour que les services d’urgence puissent effectuer au mieux les opérations de sauvetage en cas d’accident ou d’incendie, réduire les blessures aux personnes et les dommages matériels, et finalement sauver des vies.

Créer un commandement et un contrôle meilleurs et plus efficaces

Le service d’incendie et de secours de Landskrona souhaitait rationaliser et améliorer la qualité de ses opérations de sauvetage et recherchait une solution de caméra fonctionnelle pour son véhicule de commandement.

La solution devrait permettre d’accélérer et d’améliorer le commandement et le contrôle global des opérations de sauvetage, ainsi que de fournir des données décisionnelles pour des opérations de sauvetage et de secours plus efficaces. Le centre de commandement et de contrôle et le commandement de l’intervention devraient avoir une meilleure compréhension de la situation pour faciliter le processus de prise de décision, ce qui est particulièrement utile dans les situations stressantes et difficiles.

Parfois, nous ne pouvons pas gérer tout ce qui se passe en même temps lorsque nous arrivons sur le lieu d’un accident. Nous avions besoin d’une solution qui permette au centre de commandement et de contrôle de nous fournir un meilleur soutien, explique David Sköld, officier de commandement d’intervention, service d’incendie et de secours de Landskrona.

Vous êtes parfois stressé et vous pouvez faire des phrases incomplètes. Dans ce cas, il serait bon que le centre de commandement et de contrôle et nous-mêmes puissions voir le même événement en temps réel pour avoir une compréhension commune. Cela signifie que nous pouvons prendre rapidement la bonne décision, qui peut être d’une importance capitale pour sauver des vies.

Le plus grand défi était que la solution fonctionne techniquement, ce qui n’était pas le cas avec les solutions précédentes.

Nous avons été très attentifs à trouver les bons partenaires, dit David Sköld.

La caméra voit tout. Elle est de qualité supérieure et possède une excellente vue IR. Vous pouvez voir sur près de 400 mètres dans l’obscurité totale. C’est tout simplement fantastique ! La qualité d’image incroyablement nette dans l’obscurité signifie que le centre de commande et de contrôle peut même voir les choses avant nous
David Sköld, officier de commandement d’intervention

Solution fiable

Incendium, spécialiste des solutions sécurisées pour le streaming vidéo en direct, a installé un service de streaming avec son logiciel IncidentShare et la caméra réseau AXIS Q6215-LE PTZ.

Une caméra est montée sur le toit du véhicule de commandement d’intervention afin que le centre de commandement et de contrôle puisse observer et suivre la séquence des événements et l’intervention d’urgence sur place, sans être en contact direct avec le personnel d’intervention d’urgence et sans en dépendre. La technologie AXIS Lightfinder permet à la caméra de capturer et d’enregistrer des images en couleur dans l’obscurité, sans éclairage externe, ce qui constitue un avantage pour les accidents et les incendies de nuit. La caméra de qualité HDTV est reliée à un microphone et offre une vue à 360 degrés. Tout le trafic de données est crypté.

La vidéo de la caméra est transmise en temps réel au centre de commandement et de contrôle des services d’urgence, qui peut alors mener des opérations avec l’équipe de secours « sur le terrain ». Le centre de commandement et de contrôle est un service loué par le Registry Centre South, qui fait partie du Region South Fire and Rescue Service.

La caméra voit tout. Elle est de qualité supérieure et possède une excellente vue IR. Vous pouvez voir sur près de 400 mètres dans l’obscurité totale. C’est tout simplement fantastique ! La qualité d’image incroyablement nette dans l’obscurité signifie que le centre de commande et de contrôle peut même voir les choses avant nous, dit David Sköld.

La caméra est fiable, robuste et résistante aux intempéries, et peut supporter les chocs et les vibrations.

La caméra peut gérer à la fois la vitesse et la pluie, ce qui est incroyablement pratique, ajoute David Sköld.

David Sköld souligne également la bonne coopération avec Incendium :

Le personnel d’assistance d’Incendium est très compétent et rapide.

Lorsque la caméra du véhicule de commandement montre la séquence des événements au centre de commandement et de contrôle, celui-ci peut venir en aide au commandement de l’incident et à la force opérationnelle de l’incident par des conseils et une assistance et, si nécessaire, envoyer des renforts sous forme de personnel et de véhicules.

La solution est simple d’utilisation. Grâce à la caméra, le centre de commande et de contrôle peut également évaluer et analyser les risques de développement potentiel d’un accident ou d’un incendie.

Avoir la caméra, c’est comme avoir une paire d’yeux supplémentaire. Nous avons les yeux du centre de commandement et de contrôle sur place dès notre arrivée sur le lieu de l’accident. Ils peuvent voir l’étendue de l’accident et fournir une assistance immédiate, avant même que nous ayons l’occasion de la demander.
David Sköld, officier de commandement d’intervention
Rescue Service Car VMS

Mieux pour les citoyens

Les services d’urgence ont connu une augmentation de la qualité du travail, avec une efficacité accrue.

Je suis très heureux, admet David Sköld. La solution de la caméra fonctionne extrêmement bien, notamment d’un point de vue technique. Elle fournit une très bonne qualité d’image, même lorsque nous voyageons à grande vitesse.

Nous apportons une meilleure assistance aux citoyens et pouvons fournir un meilleur service à la société, déclare David Sköld. 
David Sköld
Officier de commandement d’intervention

La caméra est également un élément important du processus d’apprentissage, qui permet aux services d’urgence d’apprendre et de tirer profit de divers incidents et accidents, par exemple lors de l’évaluation et de l’examen des scènes d’incendie. La solution permet d’améliorer l’analyse des événements afin de déterminer comment un incendie a démarré, de consigner la séquence des événements et de faciliter la coordination des opérations de sauvetage et de secours. Elle est également précieuse à un stade ultérieur du processus, lorsqu’une enquête sur les causes de l’incendie est menée, généralement à l’initiative de la police, et que les images et les vidéos sont utilisées.

Dans une prochaine étape, David Sköld envisage d’équiper davantage de camions de pompiers et de véhicules de secours de caméras afin d’accroître la sécurité de tous les habitants de la municipalité et de sauver davantage de vies.

À propos

Service d’incendie et de secours de Landskrona

Le service d’incendie et de secours de Landskrona effectue des opérations de sauvetage en cas d’accident à Landskrona et Sövalöv, dans le sud de la Suède, afin de prévenir et de traiter les incendies dans les immeubles et les maisons, les accidents de la route, les noyades et d’autres types d’accidents.

Le service d’urgence propose également des cours de formation à la protection contre les incendies et aux premiers secours aux entreprises, aux organisations et aux écoles, ainsi que des formations, des informations et des conseils au grand public.

Au total, le service d’incendie et de secours de Landskrona emploie environ 60 personnes : pompiers, chefs d’équipe, officiers de commandement d’intervention, ingénieurs pompiers et personnel de bureau.

Chaque année, le service d’incendie et de secours de Landskrona est appelé à intervenir sur environ 700 à 750 appels d’alarme. 

La solution

Caméra réseau AXIS Q6215-LE PTZ

  • Caméra PTZ robuste (Panoramique, Inclinaison, Zoom) avec éclairage infrarouge intégré
  • Offre une qualité d’image parfaite grâce à des fonctions de panoramique, d’inclinaison et de zoom rapides
  • Un capteur d’un demi-pouce qui offre une sensibilité à la lumière et une dynamique élevées
  • IR optimisé jusqu’à 400 mètres, avec un éclairage infrarouge adapté au réglage actuel du zoom
  • Compatible avec la norme MIL-STD-810G
  • Résolution HDTV 1080P, WDR, Lightfinder et zoom optique 30x, qui offrent une qualité vidéo exceptionnelle, tant en basse lumière que dans l’obscurité totale, jusqu’à une distance de 400 mètres
  • Conception flexible qui permet de monter la caméra vers le haut ou vers le bas, directement sur une surface, ou avec un support mural ou un support de poteau
  • Comprend un essuie-glace pour éliminer l’eau
  • Parfaitement adapté à la surveillance d’espaces ouverts tels que les aéroports, les ports ou les zones situées à l’extérieur des bâtiments et des maisons
  • Grâce à sa conception robuste, la caméra résiste à des conditions météorologiques difficiles, notamment à des vents pouvant atteindre 245 km/h
     

IncidentShare

  • Logiciel pour la transmission sécurisée de vidéos en temps réel
  • Adapté aux services d’urgence et à la police, qui souhaitent disposer d’une plateforme leur permettant de visualiser le streaming en direct à partir de véhicules, de caméras-piétons, de drones et d’autres types de caméras mobiles (robots de lutte contre les incendies ou autres)
  • Offre la possibilité de recevoir des vidéos en direct des informateurs qui appellent le 112. Le centre d’appels d’urgence peut envoyer un SMS contenant un lien URL à l’informateur et, grâce à ce lien, accéder à la caméra du téléphone portable et voir ce que l’informateur essaie de décrire en paroles.
  • Trois visionneuses simultanées des images vidéo
  • Transmission vidéo cryptée

Produits et solutions

AXIS Q62 PTZ Camera Series

Caméra PTZ robuste avec fonction OptimizedIR

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